Down-sell: vendita di prodotti più economici.

Down-selling – Nel down-selling si consiglia attivamente ai clienti un prodotto più economico. Insieme ai vostri clienti e alle loro esigenze, cercate di capire quale prodotto è adatto alle loro necessità. All’inizio sembra che stiate perdendo denaro, ma in realtà si tratta di marketing gratuito (passaparola). Grazie alla vostra onestà e alla buona esperienza che il cliente ha avuto con la vostra azienda, parlerà di voi ad altri. In questo modo, legherete il cliente alla vostra azienda e ne genererete di nuovi, senza dover adottare misure di acquisizione importanti. Inoltre, è possibile prevenire potenziali abbandoni e aumentare le conversioni.

Vantaggi del down-selling

Qui si possono vedere i vantaggi del down-selling:

• Più vendite
• Aumentare il valore della vita del cliente
• Più fatturato senza dover generare nuovo traffico

Il down-selling spiegato rapidamente

Il down-selling spiegato brevemente:

• Offrire al cliente un prodotto più economico

Up-sell e cross-sell

L’up-selling è l’offerta aggiuntiva di prodotti o servizi di valore superiore. Il cross-selling è la vendita di prodotti o servizi correlati o complementari, basati sui prodotti che il cliente ha già acquistato (o ai quali è interessato).

Per saperne di più su up-sell e cross-sell, cliccate qui:

• Vendite in aumento
• Vendita incrociata