Agenzia di e-commerce: marketing, strategia, annunci

Vantaggi dell’e-commerce + struttura: gestione dei contenuti

Il commercio digitale nei negozi online, con le sue possibilità estremamente diversificate e moderne, dai sistemi di gestione dei contenuti al marketing sui motori di ricerca, fino ai fornitori di pagamenti che consentono trasferimenti in tempo reale. Il lavoro di un e-commerce manager nel marketing attivo inizia con la scelta del sistema di gestione dei contenuti.

Più flessibile è la piattaforma, più possibilità ci sono. Diamo una breve occhiata al mondo dei sistemi di gestione dei contenuti nell’e-commerce! Quali sono i maggiori vantaggi ma anche i maggiori rischi nell’utilizzo di determinati sistemi ed estensioni nella vendita al dettaglio online? Come funzionano le strategie di marketing per l’e-commerce e quali raccomandazioni abbiamo come agenzia di e-commerce? Ecco i nostri consigli! Innanzitutto, la valutazione dei rischi:

Vantaggi e rischi del trading online

Vantaggi del commercio elettronico – I vantaggi del commercio online sono ovviamente numerosi, ma vorremmo dare una breve occhiata ai vantaggi più importanti del commercio elettronico. Innanzitutto, va menzionato il commercio decentralizzato.

In primo luogo, per attirare i clienti non è necessario un negozio costoso in un luogo frequentemente frequentato. Il social marketing consente di raggiungere i clienti di Berlino, Colonia, Düsseldorf, Monaco, Amburgo e di tutta la Germania 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con la propria gamma di prodotti. L’e-commerce offre anche un’eccellente opportunità di scalata.

In poche parole, grazie all’ottimizzazione dei motori di ricerca potete passare rapidamente da una città come Düsseldorf ad Amburgo o Berlino. Non appena si ricevono le prime richieste e i primi clienti, l’attività può essere avviata. Anche in questo caso, non sono necessari spazi aggiuntivi o dipendenti in una nuova sede. È possibile utilizzare le risorse esistenti, ad esempio lo spazio di magazzino e i dipendenti. Inoltre, ciò comporta l’ulteriore vantaggio di avere a disposizione in modo rapido ed efficace il proprio spazio pubblicitario diretto per il lancio dei prodotti.

1. Scalabilità dei prodotti e delle capacità
2. Vendite decentralizzate, 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana
3. Assenza di spazi fisici e costosi per la vendita al dettaglio, minori costi fissi
4. Lancio diretto e veloce del prodotto

Rischi dell’e-commerce – In base alla nostra esperienza di agenzia di e-commerce, il rischio maggiore è quello di legarsi a un software meno flessibile per la gestione della propria merce.

Ci sono molti fornitori su Internet che, ad esempio, fanno pagare un canone mensile per il loro software, che può facilmente costare 500, 1.000 o addirittura 2.000 euro al mese; un anno è già da 12.000 a 24.000 euro per una soluzione poco flessibile.

Certo, l’importo è fattibile per le grandi aziende, ma ci sono molti altri svantaggi. Primo fra tutti, la mancanza di flessibilità per le estensioni. Eventuali estensioni del sistema devono essere pagate e acquistate a caro prezzo.

Commercio elettronico: gratuito, flessibile, WordPress

Uno dei fornitori più grandi e popolari è WordPress in combinazione con WooCommerce, ad esempio.

Tuttavia, se si vuole iniziare con l’e-commerce, è necessario avere anche le giuste competenze in azienda, ovvero un e-commerce manager che sia responsabile della gestione del sistema. Si tratta di un know-how molto specializzato, perché l’e-commerce è diventato veramente grande solo da 10 o 12 anni. Per questo motivo i metodi sono in continua evoluzione, le strategie si ampliano e i concetti diventano più completi, così come i sistemi.

Basti pensare ai diversi mix di marketing online per l’ottimizzazione dei motori di ricerca, il marketing in display advertising, i funnel di e-mail e molto altro ancora. Più la vostra azienda è grande, più diventa interessante come bersaglio per gli hacker. Di conseguenza, il sistema deve essere ben protetto, non solo per i dati dei vostri prodotti, ma anche per le informazioni sensibili e personali dei vostri acquirenti, come i dati delle carte di credito.

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• Negozio online / e-commerce con WooCommerce

Fornitori di software, gestione merci e pagamenti

Le possibilità e i miglioramenti aumentano di giorno in giorno. Dai pagamenti in tempo reale alla riconciliazione automatica delle scorte, alle variazioni di prodotto e ai domini multilivello per i negozi online che operano a livello internazionale, in diversi paesi e lingue.

Volete pubblicare annunci su Google? Come funziona la pubblicità su Google? È particolarmente importante disporre di un sistema ben strutturato e pulito per il successivo lavoro con Google Ads. Se in seguito centinaia o migliaia di piccole campagne individuali vengono messe a confronto in un test, i dati devono essere rapidamente disponibili, archiviati correttamente e naturalmente mantenuti; keyword pagespeed per un buon posizionamento.

Poiché l’argomento è molto dettagliato, abbiamo scritto per voi un articolo aggiuntivo sul tema della pubblicità su Google con Google Ads, il remarketing e molto altro ancora!

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Creare un negozio online

Volete creare un nuovo negozio online o ristrutturare completamente il vostro negozio esistente? Le agenzie di e-commerce possono farlo per voi. Da soluzioni come WordPress in combinazione con Woocommerce, Shopware e altri fornitori di negozi online, ognuno dei quali offre funzioni e modifiche speciali.

La scelta dell’agenzia di e-commerce giusta dipende da molti fattori. Il più importante, tuttavia, è l’esperienza e i progetti di best practice, in modo da essere sicuri che l’agenzia abbia competenze sufficienti in termini di collaborazione, software, amministrazione, analisi, ottimizzazione e reportistica.

Oltre ai progetti di best practice, si tratta anche delle dimensioni dei negozi online esistenti. A seconda del sistema e del server, i negozi online con oltre 1.000, 10.000 o addirittura centinaia di migliaia di prodotti richiedono soluzioni diverse e personalizzate.

Oltre al numero di prodotti, si tratta anche del numero di visitatori. Ogni nuovo visitatore richiede la capacità del server, che deve essere messa a disposizione. Quanto più numerose sono le interrogazioni simultanee e parallele, tanto più veloce è l’utilizzo del sistema. Il caso peggiore! Il crash del vostro sistema di e-commerce è il rischio più grande. Dopo tutto, perdete denaro ogni minuto. Se un server va in tilt alle 2 del mattino di sabato, ad esempio, un tecnico può impiegare molto tempo per riparare tutto. Di conseguenza, è importante verificare anche le capacità dell’agenzia di e-commerce. L’agenzia dispone di personale e capacità sufficienti? Non solo per la creazione, ma anche per queste situazioni di emergenza.

Suggerimenti per la ricerca di un’agenzia di e-commerce

• L’agenzia di e-commerce ha bisogno di esperienza con progetti di clienti, casi di studio di best practice su progetti media precedentemente realizzati
• Esperienza di negozi precedenti in quantità (gestione dei prodotti)
• O complessità (fornitori di pagamenti, email marketing, ottimizzazione dei motori di ricerca…)
• Capacità sufficiente di dipendenti e specialisti per la configurazione e il supporto del sistema
• Capacità dei server e contatti di emergenza (guasti)
• Analisi, ottimizzazione e reporting

Ottimizzazione dei motori di ricerca

Il marketing sui motori di ricerca non comprende solo Google Ads, ma anche l’ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO). Ma cos’è il SEO?

Le aziende SEO sono specializzate nella creazione di contenuti unici attraverso il content marketing. Questi contenuti sono così informativi che vengono classificati più in alto dall’algoritmo dei motori di ricerca. Più questi contenuti sono personalizzati e meglio progettati, più salgono in alto. Il grande obiettivo dell’ottimizzazione per i motori di ricerca è raggiungere i primi posti su Google e altri motori di ricerca come Bing, Yahoo, Duck Duck Gogo o Startpage.

SEO, SEA e annunci

• Marketing dei contenuti e ottimizzazione dei motori di ricerca – scrittura di testi SEO esclusivi
• L’ottimizzazione per i motori di ricerca è un processo a lungo termine che di solito si sviluppa nell’arco di 12, 24 o 36 mesi.
• L’analisi dei motori di ricerca, o SEA in breve, analizza il comportamento degli utenti sul vostro sito web o nell’e-commerce.
• Gli annunci sono posizionati in modo da ottenere rapidamente una portata mirata

Siete alla ricerca di una buona azienda per l’ottimizzazione dei motori di ricerca del vostro e-commerce? Abbiamo molte raccomandazioni per voi, leggete qui le nostre migliori agenzie di ricerca consigliate in Germania.

Dopo aver creato il negozio, trovato il software adatto e ottimizzato la struttura dei motori di ricerca, è il momento del marketing attivo!

• Scrivere testi SEO – 6 episodi su YouTube
• Configurare WordPress – 5 episodi su YouTube

Strategie e misure di marketing per il commercio elettronico

Strategia di e-commerce – La commercializzazione dei prodotti è l’obiettivo principale di qualsiasi strategia di marketing per l’e-commerce.

Per vendere prodotti online, è necessario costruire un raggio d’azione mirato attraverso mezzi come la portata organica, ad esempio l’ottimizzazione dei motori di ricerca, o la portata a pagamento, ad esempio attraverso Google Ads. Naturalmente, esistono molte altre strategie di marketing online, ad esempio il social media marketing, ma anche il nuovissimo influencer marketing. Quale metodo è davvero efficace e quale concetto vale la pena di adottare per la vostra azienda?

Vediamo nel dettaglio le varie strategie.

Strategie di marketing online: le tendenze diventano strumenti

Un tempo il marketing mix era relativamente semplice, ma le possibilità offerte dal digitale fanno sì che il marketing mix sia in continua espansione. Emergono continuamente nuove tendenze, in particolare nel marketing online, che prima o poi si trasforma in uno strumento tipico.

Le strategie si differenziano a seconda che si voglia raggiungere un obiettivo a lungo o a breve termine. Nell’obiettivo a lungo termine, l’ottimizzazione dei motori di ricerca svolge un ruolo particolarmente importante nell’e-commerce. Le prestazioni e le vendite a breve termine si ottengono attraverso la reach a pagamento, ad esempio attraverso Google Ads o gli annunci sui social.

Differenza tra portata organica e a pagamento

Ma qual è la differenza tra portata organica e a pagamento? Per ampliare la portata organica attraverso l’ottimizzazione dei motori di ricerca, è necessario il content marketing e, di conseguenza, articoli nuovi, informativi e ben strutturati su base regolare. Questi vengono inviati ai motori di ricerca tramite la cosiddetta sitemap. I motori di ricerca valutano poi le singole pagine attraverso l’algoritmo e le confrontano con le offerte precedenti dei vostri concorrenti.

Quanto meglio è organizzato e strutturato il vostro marketing dei contenuti, tanto più velocemente potrete diventare un concorrente nella vendita al dettaglio online.

Per battere i concorrenti esistenti, tuttavia, è necessario un certo numero di pagine. A seconda del settore, questo varia da 500 a 10.000 singole pagine e articoli: un sacco di lavoro! La preparazione richiede un tempo altrettanto lungo. In fin dei conti, non solo dovete creare un numero di pagine pari a quello dei vostri concorrenti, ma anche fornirne di più per essere classificati più in alto.

Competizione + x

Di conseguenza, sono necessari metodi che consentano di aumentare la portata nel breve periodo. Il modo più efficace è la pubblicità. Utilizzando diversi metodi, questi vengono diffusi in modo estremamente preciso, ad esempio a un gruppo target specifico se si applicano determinati interessi e caratteristiche.

Remarketing nell’e-commerce: inserzioni ricorrenti

Gli annunci possono essere inviati anche ai visitatori che hanno già interagito con il vostro marchio o prodotto tramite il remarketing. Ad esempio, quando si visita il vostro negozio online. Un utente guarda un certo prodotto, lo mette nel carrello, ma non completa il processo di vendita. Questi utenti possono essere segmentati con precisione e indirizzati al prodotto nella successiva campagna di remarketing. Di conseguenza, la propensione all’acquisto è significativamente più alta.

In breve, queste sono le principali strategie di marketing per l’e-commerce:

• Campagne Google Ads e reportistica
• Annunci sociali su Facebook, YouTube e Instagram
• Ottimizzazione per i motori di ricerca per un posizionamento elevato nei risultati di ricerca
• Strategie di referral marketing per i backlink
• Campagna di Remarketing

Diamo un’occhiata più da vicino alle strategie di commerce marketing per la paid reach. Raggiungere con la semplice pressione di un tasto! È proprio questo il segreto della reach a pagamento attraverso Google Ads o gli annunci sociali su Facebook, Instagram o YouTube.

Campagne Google Ads (Adwords) e reportistica

Vantaggi di Google Ads – Il più grande vantaggio di Google Ads è il momento dell’annuncio: immediatamente quando gli utenti hanno un bisogno o un desiderio concreto.

Mentre tutte le altre strategie di marketing mirano ad attirare l’attenzione dell’utente prima di tutto su un prodotto, un annuncio di Google viene riprodotto nel momento in cui l’utente sta attivamente cercando informazioni o un prodotto. Di conseguenza, non è necessario generare un nuovo interesse nell’utente! L’utente è già interessato alle informazioni o al prodotto. La domanda principale è: su quale negozio online farà clic?

È proprio qui che entrano in gioco gli annunci su Google, perché vi permettono di arrivare direttamente e immediatamente in cima al motore di ricerca! Come avete già letto nel nostro articolo su Google Ads, la cosa più importante è posizionarsi al primo posto nel motore di ricerca.

La maggior parte degli utenti, oltre il 90%, clicca sulla prima offerta.

Le singole inserzioni vengono chiamate campagne.

Se si vuole fare pubblicità su Google, è necessaria un’ottima gestione delle campagne. Questo perché ogni singola campagna viene testata in modo che gli annunci diventino sempre più efficaci. Ottimizzazione della campagna per parole chiave. Gli annunci sociali su Facebook, Instagram e YouTube funzionano allo stesso modo di Google Ads.

Siete interessati a Google Ads? Per saperne di più sulla nostra agenzia Google Ads, cliccate qui.

Annunci sociali su Facebook, YouTube e Instagram

Gli annunci sui social media funzionano come la pubblicità su Google in termini di struttura e principio. La cosa più importante sono i gruppi target e la conoscenza dei loro interessi, delle loro caratteristiche demografiche e anche dei loro legami, ad esempio con i marchi. Più informazioni sono disponibili sul singolo utente, meglio si possono formare gruppi di utenti, i cosiddetti gruppi target nel marketing online.

Abbiamo descritto in dettaglio il funzionamento di queste inserzioni nei social network nel nostro articolo Facebook Ads. A causa della forte influenza americana, nel campo dei social media esistono molti termini tecnici e abbreviazioni con cui è necessario familiarizzare. CPC, CPM, retargeting, remarketing, pixel, lookalike audience, customer audience e molti altri.

Struttura, esempi e buone pratiche

La cosa più importante, tuttavia, sono i gruppi target, che costituiscono la base per gli annunci pubblicitari da visualizzare. A seconda delle caratteristiche demografiche di un determinato utente, gli verrà mostrato un annuncio.

Ad esempio, gli interessi possono essere utilizzati per determinare se una persona ha un rapporto stretto con un determinato marchio sportivo, un tipo di sport o qualcosa di simile. I rivenditori di moda sportiva possono quindi rivolgersi a queste persone in modo specifico, ad esempio con prodotti per la nuova stagione. La campagna invernale, ad esempio, è ancora più precisa. In questo caso, le persone e i gruppi target interessati allo sci vengono filtrati in modo specifico, ad esempio attraverso determinati atleti, marchi o eventi, oppure seguendo le loro pagine fan o i loro account. Sappiamo quindi che la persona XY ha un forte legame con gli sport invernali ed è quindi un ottimo gruppo target per la nuova moda invernale nel retail sportivo.

Il marketing regionale e stagionale è interessante per molti settori, non solo per i marchi sportivi.

Questo approccio estremamente preciso alle persone e ai gruppi target è ciò che rende i social ads così speciali per le aziende di e-commerce e li rende naturalmente indispensabili come strategia di marketing online.

Le campagne di remarketing sono ancora più interessanti. Non si rivolgono più a nuovi utenti, ma a quelli che hanno già avuto a che fare con il vostro marchio, i vostri prodotti o i vostri servizi.

Campagne di Remarketing

Campagne di remarketing – Il punto forte di una campagna di remarketing è che non si rivolge più a persone nuove, ma a persone che hanno già interagito con il vostro marchio, prodotto o servizio.

In breve, potrebbe trattarsi, ad esempio, di un utente interessato a un determinato immobile. Anche se questa persona non ha cliccato sulla pagina di contatto e quindi non si è messa in contatto, ha mostrato interesse per l’immobile. Diverse di queste persone possono ora essere analizzate in modo più dettagliato. Le persone che hanno trascorso in media più di 60 secondi sull’immobile e che si sono soffermate più a lungo a guardarlo potrebbero essere potenziali acquirenti. Grazie al remarketing, queste persone vengono nuovamente indirizzate, ad esempio attraverso un annuncio all’interno del loro mondo dei social media su Facebook, Instagram, YouTube o piattaforme come LinkedIn.

Le possibilità, da Google Ads agli annunci sui social media, sono così diverse e ovviamente anche sfaccettate nei vari metodi e strategie che è sicuramente consigliabile incaricare un’agenzia esperta e rinomata.

Possiamo consigliarvi e mostrarvi come commercializzare al meglio il vostro e-commerce sui media digitali. Mettetevi subito in contatto con noi, saremo lieti di ricevere una vostra telefonata o un’e-mail.

Agenzia di e-commerce

I compiti e i servizi di un’agenzia di e-commerce sono di ampia portata, ma fondamentalmente hanno sempre un obiettivo principale e centrale: aumentare la portata organica e a pagamento attraverso un’azione sistematica per ottenere maggiori profitti. Con i metodi giusti nell’attuale mix di marketing online, si possono ottenere grandi successi e, soprattutto, si può portare avanti la scalabilità. Più visibilità, più portata, più attenzione per il vostro marchio, ma anche per i vostri prodotti e, naturalmente, per il lancio di nuovi prodotti.

Consulenza, workshop e gestione

Consulenza strategica, supporto concettuale, progettazione grafica e workshop per dipendenti, team e gestione operativa di marketing e community sono tutti compiti che svolgiamo nell’ambito dell’e-commerce marketing. Grazie alla nostra esperienza e competenza come agenzia di e-commerce, vi offriamo una consulenza di prim’ordine e strategie moderne per l’espansione delle vostre strutture di e-commerce.

Contatto e persona di riferimento

Domande su consulenza, workshop, sviluppo di strategie? Mettetevi subito in contatto con i nostri contatti!

• Esperti di e-commerce: contatto

Nuovo! Annunci nativi: raccomandazione invece di “pubblicità”.

Gli annunci nativi (native advertising o native display ads) si riferiscono a tutti i formati pubblicitari a pagamento che sono discretamente etichettati come pubblicità. In poche parole, la pubblicità nativa è una pubblicità che non sembra pubblicità. Gli annunci nativi offrono piccoli svantaggi, ma soprattutto vantaggi. Lo sapevate già? Secondo un white paper di AppNexus, il CTR della pubblicità display nativa è in media 8,8 volte superiore. Secondo Forbes, l’intenzione di acquisto aumenta del 18% con gli annunci nativi. Inoltre, nei progetti dei nostri clienti misuriamo sempre un CTR più elevato. Cosa c’entra tutto questo? Personalizzazione dei contenuti, storytelling e canali di comunicazione più discreti: il referral marketing. Perché la pubblicità nativa? Che cos’è il native advertising? Che cos’è il native advertising?

• Annunci nativi

Instagram Shopping: il commercio sociale

Come social network, Instagram conta oltre 1 miliardo di utenti attivi ogni mese. Questo fa di Instagram il network con il più alto engagement, addirittura davanti a Facebook stesso. Circa il 70% degli utenti di Instagram ha meno di 35 anni. Un target estremamente forte, anche in vista del futuro e dello sviluppo strategico del proprio marchio. Da circa due anni è possibile collegare i prodotti su Instagram. Per questo motivo la funzione è da tempo un suggerimento della nostra agenzia di e-commerce.

In precedenza, per farlo era necessario creare un negozio su Facebook. Di conseguenza, lo sforzo era troppo elevato per molti, in quanto bisognava collegare il proprio negozio a Facebook per poter taggare i prodotti su Instagram. Ora tutto è molto più semplice e presente.

• Per saperne di più: Shopping su Instagram

Offerte di lavoro: E-Commerce e Performance Marketing

Avete già maturato esperienza nell’e-commerce / performance marketing? E siete alla ricerca di nuove sfide? Perfetto! Allora aiutate noi e i nostri clienti nel performance marketing. Per saperne di più su di noi, sulle offerte di lavoro e sui dettagli di contatto per la vostra candidatura, cliccate qui:

• Lavori

Performance Marketing: panoramica

L’email marketing fa parte della strategia generale di performance marketing.

Agenzia, strategia di chiusura delle vendite

Agenzia di performance marketing – Il performance marketing comprende un mix di strumenti di marketing online. Vi presenteremo tutte le aree e i vantaggi passo dopo passo. Imparerete a conoscerli: Social media, email marketing, affiliazioni, display e native advertising, ma anche content marketing, annunci sui motori di ricerca e, non da ultimo, ottimizzazione dei motori di ricerca. Tutto inizia con la giusta strategia e con una buona agenzia di performance marketing che conosce il suo mestiere.

• Marketing delle prestazioni