Down-selling – Nel down-selling si consiglia attivamente ai clienti un prodotto più economico. Insieme ai vostri clienti e alle loro esigenze, cercate di capire quale prodotto è adatto alle loro necessità. All’inizio sembra che stiate perdendo denaro, ma in realtà si tratta di marketing gratuito (passaparola). Grazie alla vostra onestà e alla buona esperienza che […]
Up-sell – L’up-selling è l’offerta aggiuntiva di prodotti o servizi di valore superiore. Up-sell: applicazione nel marketing L’up-selling è spesso utilizzato per vendere agli acquirenti prodotti ancora più costosi. Un esempio tipico è quello del biglietto elevato per un evento dal vivo. Un utente acquista il prodotto di e-coaching A per 500 euro. Questo utente, […]
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average of the last 12 months. Survey after consultation – online, by telephone or on site.