Down-selling – Nel down-selling si consiglia attivamente ai clienti un prodotto più economico. Insieme ai vostri clienti e alle loro esigenze, cercate di capire quale prodotto è adatto alle loro necessità. All’inizio sembra che stiate perdendo denaro, ma in realtà si tratta di marketing gratuito (passaparola). Grazie alla vostra onestà e alla buona esperienza che […]
Cross-selling – Il cross-selling è la vendita di prodotti o servizi correlati o complementari, basati sui prodotti che il cliente ha già acquistato (o a cui è interessato). Cross-sell: applicazione nel marketing Il cross-selling viene utilizzato in molti settori per vendere di più. Ad esempio, probabilmente conoscete i “prodotti simili” nei negozi online che sono […]
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average of the last 12 months. Survey after consultation – online, by telephone or on site.