L’impegno descrive la quantità o la qualità dell’interazione tra mittente e destinatario, nel nostro esempio influencer e comunità. L’impegno ha diversi aspetti, per esempio risposte, commenti, like, domande, …. Naturalmente anche la condivisione di contenuti o la creazione di contenuti stessi, ad esempio per ottenere l’attenzione dell’influencer. Guardiamo gli esempi di impegno in dettaglio.
Coinvolgimento attraverso like e dichiarazioni di like
L’impegno della comunità si esprime soprattutto nell’espressione dei “mi piace “. I “mi piace” sono l’oro di internet, quindi più attenzione ricevi per i tuoi post, meglio è. Lo sapevi? La maggior parte delle campagne di influencer non sono pianificate in base alla visualizzazione dei follower, ma in base alla visualizzazione media dei Like sugli ultimi 12, 15 o 20 media. Questo dimostra la grande rilevanza dei like individuali su foto e video per gli influencer, ma anche per le aziende e le imprese.
Naturalmente, è possibile aumentare i like in modo mirato attraverso vari mezzi. Da un lato, naturalmente, attraverso la pianificazione strategica del contenuto, cioè le foto. D’altra parte, naturalmente, attraverso la pubblicità mirata, la portata pagata.
Interazioni attraverso il testo
Cosa vale più di un Like? Un commento! Un Like è fatto rapidamente, un clic del mouse o un clic con il dito, 0,2 secondi di lavoro. Per un commento, devi prendere un po’ più di tempo, pensare a quello che stai scrivendo e forse cercare una o due emoticon per accompagnarlo. I commenti ti danno anche la possibilità di reagire direttamente, cioè di rispondere. Questo naturalmente ti permette di iniziare delle conversazioni o anche delle discussioni. Puoi inviare messaggi di marketing o semplicemente dire grazie. In ogni caso, i commenti valgono molto!
Puoi incoraggiare specificamente i tuoi utenti a commentare, per esempio facendo domande o attraverso concorsi in cui si deve rispondere a una certa domanda o si deve taggare un amico. Tali commenti valgono molto anche per l’ulteriore sviluppo dei prodotti, perché qui è possibile ottenere un feedback direttamente dai clienti e rispondere ad esso senza dover fare un’ulteriore visita a domicilio.
Coinvolgimento attraverso la condivisione di foto e video
La condivisione di contenuti multimediali sui social network, ma anche attraverso i media incorporati, mostra un alto livello di interazione. I media non erano solo così buoni che ti piacciono, ma vuoi mostrarli agli altri. Questo crea anche viralità e passaparola. Più persone parlano di un post, più spesso viene apprezzato e condiviso. I più grandi video virali alla fine entrano nei media ed è così che alcune persone diventano vere e proprie star. La condivisione di contenuti o l’incorporazione di mezzi di comunicazione esterni può sicuramente renderli di successo.
Interazione attraverso mezzi di comunicazione auto-creati
Se hai una comunità estremamente forte, hai dei fan che creano contenuti mediatici extra per raggiungere l’influencer. Per esempio, se non hai vinto nessun biglietto di un concerto in un concorso di biglietti e quindi dici tristemente in un messaggio Instagram che purtroppo non hai vinto! L’influencer risponde con un cuore e tu sei di nuovo felice. Allo stesso modo, possono essere gruppi di persone che celebrano una certa persona su YouTube e quindi tutti indossano la maglietta del fan del merchandise, fanno una foto comune e la pubblicano sulla bacheca(feed) dell’influencer. L’influencer vede il tag su Instagram e tu ricevi un like o forse anche un commento dal loro influencer! Se sono arrivati a questo punto, allora avete fatto un buon lavoro!
Si può vedere quanto sia importante l’impegno e quanto sia apprezzato. Buona fortuna con la tua strategia di comunicazione.
Interazioni sulle reti sociali
L’impegno descrive l’interazione tra influencer e comunità
L’interazione include like, commenti, sondaggi, condivisione di contenuti…
I “mi piace” sono distribuiti molto più velocemente dei commenti, ad esempio.
Le campagne degli influencer si concentrano anche sull’interazione più che sul numero di follower
Iseguaci possono anche incoraggiare l’interazione dell’influencer creando foto o scrivendo loro
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