Social Listening: cosa si dice del vostro marchio?
Ascoltare i social significa seguire le tendenze e le conversazioni sul vostro marchio e sul vostro settore. In questo modo si scopre cosa pensano i clienti di voi. Si tratta di informazioni preziose per ottimizzare le strategie e le decisioni di marketing e per dare forma alle campagne future.
L’ascolto sociale mostra perché qualcosa viene detto, mentre il monitoraggio sociale fornisce informazioni su ciò che viene detto. L’ascolto sociale si basa quindi sul monitoraggio sociale e non sarebbe possibile senza di esso.
Qui si può vedere a cosa serve il social listening:
- Perseguire l’immagine del marchio
- Identificazione di potenziali influencer
- Sviluppo futuro del prodotto
- Analisi della concorrenza
Il Social Listening spiegato rapidamente
Il Social Listening spiegato in breve:
- Tracciare le tendenze e le conversazioni sul vostro marchio
- Derivare e ottimizzare le strategie e le decisioni di marketing