Analisi della concorrenza sui social media: come analizzare la concorrenza

Se volete crescere sui social network, dovete sapere cosa fa la concorrenza. Un’analisi strutturata della concorrenza sui social media vi mostra quali contenuti stanno ottenendo buoni risultati tra i vostri concorrenti, quali formati generano più interazioni e dove potete colmare le lacune. Secondo un recente studio di Sprout Social, solo il 34% delle aziende analizza sistematicamente i propri concorrenti sui social media: un chiaro vantaggio competitivo per quelle che lo fanno.

Perché l’analisi della concorrenza sui social media è indispensabile

Senza valori comparativi, non potete sapere se il vostro tasso di coinvolgimento è buono o può essere migliorato. Solo quando vedrete che il vostro concorrente, con un pubblico simile, ottiene il doppio dei commenti, riconoscerete la necessità concreta di agire. L’analisi della concorrenza non è un progetto una tantum, ma un processo continuo: le piattaforme cambiano i loro algoritmi, emergono nuovi formati e i concorrenti modificano la loro strategia.

  • Riconoscete quali sono i formati di contenuto e gli argomenti che risuonano davvero con il vostro gruppo target.
  • Trovate lacune di posizionamento che potete colmare in modo mirato.
  • Imparate dagli errori dei vostri concorrenti prima di commetterli voi stessi.
  • Fate un benchmark dei vostri KPI rispetto a dati di mercato realistici
  • Scoprite quali sono gli influencer e i partner di cooperazione utilizzati dalla concorrenza.

Fase 1: identificare i concorrenti giusti

Prima di iniziare l’analisi, è necessario avere un elenco chiaro dei concorrenti rilevanti. I concorrenti diretti offrono lo stesso prodotto o servizio. I concorrenti indiretti risolvono lo stesso problema in modo diverso. E poi ci sono i cosiddetti marchi aspirazionali: aziende con cui non siete in concorrenza diretta, ma la cui presenza sui social media è così forte da fungere da punto di riferimento.

Iniziate con un elenco di cinque-dieci concorrenti diretti. Per ciascuno di essi, verificate quali sono le piattaforme su cui sono attivi, la frequenza dei loro post e l’ampiezza della loro comunità. Un’azienda che ha 200.000 follower su TikTok ma quasi nessuna presenza su LinkedIn ha una strategia completamente diversa da quella di un concorrente che utilizza costantemente LinkedIn e Xing per i contatti B2B.

Fase 2: Definire e misurare le cifre chiave

Senza KPI chiari, l’analisi rimane vaga. I seguenti dati chiave sono particolarmente significativi per l’analisi della concorrenza:

  • Crescita dei follower: quanto velocemente il concorrente sta espandendo la sua comunità?
  • Tasso di coinvolgimento: Interazioni (mi piace, commenti, condivisioni) divise per la portata o i follower
  • Frequenza dei post: quanto spesso postate a settimana e su quali piattaforme?
  • Mix di contenuti: rapporto tra video, immagini, caroselli, storie e post di link
  • Tempo di risposta: quanto velocemente il concorrente risponde ai commenti e ai messaggi?
  • Share of Voice: quanto è grande la quota di menzioni rilevanti rispetto a voi?

Questi dati possono essere raccolti automaticamente con gli strumenti giusti. Il monitoraggio manuale in un foglio di calcolo è sufficiente per iniziare, ma diventa presto confuso non appena si monitorano più di tre concorrenti.

Suggerimento dell’agenzia: non limitatevi ad analizzare ciò che i vostri concorrenti pubblicano, ma anche ciò che non pubblicano. Gli argomenti rilevanti per il vostro settore, ma evitati dalla concorrenza, sono spesso le migliori opportunità di contenuto per la vostra strategia.

I 5 migliori strumenti per l’analisi della concorrenza sui social media

A seconda del budget e degli obiettivi di analisi, esistono diversi strumenti che possono aiutarvi a monitorare sistematicamente i vostri concorrenti. La tabella seguente fornisce una panoramica dei cinque strumenti più utilizzati:

Strumento Prezzo (da) Punti di forza Particolarmente adatto per Piattaforme
SimilarWeb Basic gratuito / Pro da circa 125 €/mese Analisi del traffico web, fonti di riferimento, parole chiave, dati demografici del gruppo target Panoramica della presenza digitale complessiva dei concorrenti e delle fonti di traffico Web + App
SEMrush a partire da circa 117 €/mese Monitoraggio sociale, analisi dei contenuti, tracciamento delle parole chiave, analisi dei backlink Aziende che vogliono analizzare insieme SEO e social media Instagram, Facebook, Twitter/X, YouTube, LinkedIn
Sprout Social a partire da circa 199 dollari al mese Benchmark della concorrenza, ascolto, pubblicazione, rapporti completi Team che desiderano combinare pubblicazione e analisi in un unico strumento Tutte le principali piattaforme
BuzzSumo a partire da circa 99 $/mese Performance dei contenuti, contenuti più condivisi, ricerca sugli influencer, argomenti di tendenza Team di contenuti che vogliono sapere quali argomenti diventano virali Facebook, Twitter/X, Pinterest, Reddit
Quoziente di rivalità da circa 239 $/mese Metriche approfondite sui social media, report automatici sui concorrenti, analisi degli hashtag Agenzie e marchi che si concentrano su un preciso benchmarking dei social media Instagram, Facebook, Twitter/X, TikTok, LinkedIn, YouTube

Per le aziende più piccole con un budget limitato, si consiglia un approccio ibrido: SimilarWeb nella versione gratuita per i dati sul traffico, combinato con gli strumenti di analisi nativi delle piattaforme (Meta Business Suite, TikTok Analytics, LinkedIn Campaign Manager). Per un’analisi professionale da parte di un’agenzia, non si può prescindere da uno strumento specializzato come Rival IQ o Sprout Social.

Fase 3: decifrare la strategia dei contenuti della concorrenza

Una volta raccolte le cifre chiave, è il momento dell’analisi qualitativa: cosa dicono i contenuti dei vostri concorrenti sul loro posizionamento e sul loro gruppo target? Prestate attenzione ai seguenti aspetti:

Temi e messaggi

Quali sono gli argomenti principali trattati dal concorrente? C’è una narrazione chiara (ad esempio, sostenibilità, innovazione, comunità) o il feed sembra messo insieme in modo casuale? I marchi con un quadro tematico coerente ottengono in genere tassi di coinvolgimento significativamente più elevati perché i fan sanno esattamente cosa stanno seguendo.

Mix di formati e tempi di pubblicazione

Analizzate se i post video raggiungono una portata maggiore rispetto alle immagini statiche, se le storie o le bobine ottengono risultati migliori e se ci sono determinati giorni della settimana e orari in cui la concorrenza ha un numero di interazioni superiore alla media. Questi dati vi forniscono raccomandazioni dirette per la vostra pianificazione editoriale.

Interazione tra suono e comunità

Come si rivolge il concorrente ai suoi seguaci: in modo formale o dando loro del tu, con umorismo o con obiettività? Come si comporta con i commenti critici? Un marchio che risponde rapidamente e in modo empatico alle recensioni negative crea più fiducia a lungo termine di uno che ignora o cancella le critiche.

Fase 4: ricavare i risultati rilevanti ai fini del ROI

L’analisi della concorrenza ha valore solo se porta a misure concrete. Traducete le vostre scoperte in azioni: Se il vostro concorrente ottiene costantemente un tasso di coinvolgimento superiore al 5% con brevi video esplicativi su Instagram Reels, ma voi non producete quasi nessun contenuto video, questo è un chiaro segnale. Se un concorrente utilizza determinati hashtag o suoni di tendenza che sono rilevanti per il vostro gruppo target ma che non sono ancora utilizzati da voi, si tratta di un’opportunità che può essere sfruttata rapidamente.

Collegate i risultati alla vostra strategia sui social media e calcolate l’impatto misurabile delle misure previste sul vostro ROI. Solo chi definisce gli obiettivi può misurare il successo delle proprie analisi. Per saperne di più, consultate la nostra guida al calcolo del ROI per i social media.

Fase 5: analisi e reportistica periodica

Un’analisi della concorrenza una tantum è un buon punto di partenza, ma non una soluzione permanente. Le piattaforme dei social media sono in rapida evoluzione: i nuovi formati (come i TikTok Shopo i canali broadcast di Instagram) stanno cambiando le regole del gioco e i concorrenti adattano costantemente la loro strategia. Pertanto, è necessario impostare un ritmo di analisi regolare:

  1. Mensilmente: controllo delle cifre chiave (sviluppo dei follower, coinvolgimento, frequenza dei post)
  2. Trimestrale: Analisi approfondita dei contenuti (temi, formati, cooperazioni)
  3. Annuale: revisione della strategia, compresi i nuovi concorrenti e le tendenze della piattaforma.

Automatizzate il più possibile: impostate nel vostro strumento dei report automatici da inviare al team su base settimanale o mensile. In questo modo, l’analisi rimane parte integrante del vostro flusso di lavoro, senza che ciò comporti un dispendio di tempo sproporzionato. Se avete domande sulla vostra strategia di analisi personalizzata, la nostra agenzia di social media sarà lieta di aiutarvi: contattateci tramite la pagina di contatto.

Che cos’è l’analisi della concorrenza sui social media?
L’analisi della concorrenza sui social media consiste nell’osservazione e nella valutazione sistematica delle attività dei vostri concorrenti sui social media. Si analizzano i contenuti, i formati e le piattaforme che utilizzano, l’ampiezza della loro comunità e i tassi di coinvolgimento che raggiungono, al fine di ricavare raccomandazioni per l’azione della propria strategia.
Quali sono gli strumenti più adatti per analizzare la concorrenza?
Rival IQ, Sprout Social e SEMrush sono particolarmente adatti per un’analisi completa della concorrenza sui social media. BuzzSumo è ideale per l’analisi dei contenuti e delle tendenze, mentre SimilarWeb rende visibile anche il traffico web dei vostri concorrenti. La scelta dello strumento giusto dipende dal vostro budget e dai vostri obiettivi specifici di analisi.
Con quale frequenza devo analizzare la concorrenza sui social media?
Consigliamo un controllo mensile delle metriche (follower, engagement, frequenza dei post), un’analisi trimestrale approfondita dei contenuti e una valutazione strategica complessiva annuale. In caso di importanti cambiamenti di mercato o di nuove funzionalità della piattaforma, è opportuno effettuare un’analisi ad hoc.
Qual è la differenza tra concorrenti diretti e indiretti?
I concorrenti diretti offrono lo stesso prodotto o servizio allo stesso gruppo target. I concorrenti indiretti risolvono lo stesso problema in modo alternativo: ad esempio, un’agenzia di social media compete indirettamente con i dipartimenti di marketing interni. Quando si analizzano i social media, è bene tenere a mente entrambe le categorie, poiché i concorrenti indiretti spesso utilizzano approcci innovativi ai contenuti che possono essere adattati.
Come si ricavano misure concrete dall’analisi della concorrenza?
Date priorità ai risultati in base alla rilevanza e alla fattibilità: quali sono i formati di contenuto che generano il maggior numero di interazioni con i vostri concorrenti e che voi non utilizzate ancora? Quali argomenti sono trascurati dalla concorrenza ma rilevanti per il vostro gruppo target? Traducete ogni intuizione in una misura concreta con un obiettivo chiaro, un calendario e KPI misurabili.