Raggiungimento organico – Facebook, Instagram, YouTube e viralità

La portata organica è uno degli obiettivi nella gestione dei social media. Perché la portata organica è sostenibile. Persone reali, persone reali che interagiscono con il loro account di social media. La maggior parte delle aziende spende un sacco di soldi in reach, perché creare la propria comunità richiede molta creatività, tempo e lavoro. Per le aziende, le marche e i prodotti è naturalmente ancora più difficile, perché qui manca la componente umana e la connessione diretta. Ecco perché i post sui social media devono essere corrispondentemente emotivi, creativi, ma anche ottimizzati nelle vendite. Trovare il giusto mix qui, tra il valore aggiunto per l’utente e le cifre di vendita per l’azienda, è la grande sfida che i social media manager affrontano ogni giorno. Oggi diamo un’occhiata molto dettagliata al tema della portata organica, dei contenuti, della viralità e, naturalmente, dei singoli social network come Facebook, Instagram, TikTok e YouTube.

Facebook Instagram, YouTube e la viralità

Il reach, le cosiddette impressioni, sono oro digitale. Paragonabile alla famosa via dello shopping nel centro della città, è anche importante essere al top nei mercati del mondo digitale. Dall’ottimizzazione dei motori di ricerca su Google all’analisi e all’ottimizzazione dei propri canali di social media. Perché i social network in particolare danno il tono oggi. Nuove tendenze, valutazioni, recensioni, ma anche shitstorms, è qui che si forgiano i grandi temi del futuro. Migliore è il tuo posizionamento, più puoi contribuire a formare il pool di idee. Non si tratta solo di impostare attivamente i temi, ma naturalmente anche di influenzare le nuove mode. Non si tratta dell’industria della moda, ma della moda in senso più ampio. Tendenze!

• Ci sono promozioni o buoni sconto in questo momento?
• Quali nuovi prodotti saranno lanciati presto?
• Cosa dicono gli altri, ci sono recensioni?

Per poter avere un peso attivo nell’opinione, è necessaria una certa performance. Nel marketing dei social media, performance significa raggiungere. Più portata è, meglio è! Più grande è la comunità, meglio è! Perché più grande è la tua comunità, meno soldi devi spendere per il budget dei media e per piazzare le pubblicità. Se la vostra comunità è composta da, diciamo, 10.000 fan, potete raggiungere da 500 a 1.000 persone da un giorno all’altro, senza dover controllare il budget pubblicitario, senza una pianificazione speciale della produzione, con una semplice foto. Se questa immagine diventa virale, il classico passaparola, allora la portata può anche aumentare.

Questo risponde anche a una delle domande più frequenti. C’è una differenza tra impressioni e portata? Entrambi i termini sono la stessa affermazione. Raggiungere è il termine generale per tutti gli avvistamenti. Un’impressione è un singolo avvistamento e quindi la parola per quantità. In una riunione con il cliente, direste: “abbiamo raggiunto una portata di 7,2 milioni di impressioni!”.

Suggerimento. Postazioni regolari e interazione

Se volete aumentare la vostra portata, dovreste innanzitutto ricorrere a post regolari e a un’interazione regolare. Poiché la portata organica cresce dalla propria comunità, più persone raccomandano il proprio progetto, meglio è! Viralità.

Il nostro consiglio per costruire una comunità e aumentare il numero di contatti: pubblicare regolarmente! Su Facebook e Instagram, dovresti pubblicare contenuti da tre a sette volte alla settimana. Se hai più di sette post a settimana, puoi espandere a due volte al giorno per raggiungere 14 post a settimana, o pubblicare Storie in aggiunta. Ma non preoccuparti, se stai iniziando, 3 o 4 post a settimana sono assolutamente sufficienti. Su YouTube, dovresti pubblicare nuovi video almeno una volta alla settimana. Preferibilmente con un orario fisso, ad esempio il venerdì, alle 18, o la domenica alle 11. Questi sono i consigli più importanti che possiamo darvi per espandere la vostra portata. Poi, naturalmente, ci sono molti altri social network, ma pochissime aziende li usano. Queste includono piattaforme come LinkedIn, Twitter e TikTok. La rilevanza di TikTok è chiaramente in aumento, dato che i giovani in particolare sono molto attivi qui. Il gruppo target del futuro!

Il nostro secondo consiglio per la costruzione della comunità è l’interazione permanente. Quando siamo in giro come consulenti di social media nelle aziende, molto spesso vediamo che i commenti vengono lasciati a sinistra, le richieste di informazioni non ricevono risposta, le recensioni, cosa sono comunque? In effetti, l’argomento è trattato in modo matrigno da molti e di conseguenza le comunità sono spesso tenute piccole. Anche in aziende molto grandi con oltre 1.000 dipendenti, spesso hanno 572 fan su Facebook. Può essere vero?

Immagina che una persona si prenda un minuto o due in più per inviarti una richiesta di informazioni. Se tu fossi in piedi nel punto vendita, cioè direttamente nel punto vendita in centro città, o nel business park, manderesti via un cliente che impiega due minuti per te e il tuo prodotto, o il tuo marchio? Lo saluteresti in modo amichevole e gli chiederesti se puoi essere d’aiuto. Questo è esattamente quello che dovresti fare in modo digitale! Ecco perché il nostro secondo consiglio è quello di rispondere ai like e ai commenti della tua comunità. Se è solo un semplice “cuore” o un “grazie per esserci!”

Calcolo dei seguaci: prospettiva strategica

Se prendi in considerazione questi due consigli di base per il social media marketing, noterai gradualmente sempre più successo. Tieni sempre conto di questa formula anche se non hai un successo immediato!

Avete dieci fan, due dei quali raccomandate ai vostri amici, che poi diventano anch’essi vostri fan.

Ogni settimana riferisci dei follower basati sul tuo buon lavoro, perché sei diligente, il tasso di referral rimane costantemente al 20%, che diventano anche follower del tuo canale:

• Settimana 1: 12 seguaci
• Settimana 14: 128 seguaci
• Settimana 30: 2.373 seguaci
• Settimana 60: 563.475 seguaci

In questo modello teorico, dopo poco più di un anno avresti già più di mezzo milione di seguaci. Suona bene, vero? Pertanto, guarda sempre la prospettiva a lungo termine e valuta di conseguenza i tuoi primi 10, 100 e 1.000 seguaci.

Naturalmente, il mondo non è perfetto e spaccare mezzo milione di follower non è fattibile per ogni azienda. Nel complesso, tuttavia, mostra come il proprio canale di social media può svilupparsi strategicamente come una fonte molto importante in termini di portata organica. Sono disponibili esempi di buone pratiche.

La diffusione organica, un argomento molto complesso. Chi ha padroneggiato le basi può sempre migliorare in modo specifico, soprattutto nell’uso di video invece di semplici foto. Se le foto possono esprimere più di mille parole, cosa può dire un intero video? Un sacco! Diamo quindi un’altra occhiata alla portata organica e al video marketing.

Video e portata organica

Il video marketing è diventato estremamente importante grazie alle alte velocità di trasferimento dati disponibili oggi attraverso le reti 4G e 5G. Nel frattempo, i video 4K Ultra HD possono essere trasmessi facilmente in centro città con uno smartphone. Di conseguenza, il contenuto può diventare più lungo e le immagini più dettagliate. Ma non è solo la tecnologia di rete ad essere cruciale, naturalmente, ma anche le prestazioni dei singoli dispositivi finali. Gli smartphone oggi sono piccoli computer con una potenza di elaborazione che rende possibile una quantità estremamente grande. Naturalmente, anche la visualizzazione di video ad alta risoluzione. Di conseguenza, i social network preferiscono anche riprodurre contenuti video. Potete approfittarne nel marketing dei social media. Poiché il contenuto video è percepito molto più intensamente dagli utenti, è ovvio che i messaggi sono anche collocati molto più profondamente nella memoria.

La grande arte del video marketing è quella di confezionare il contenuto nel modo più semplice possibile. Questo richiede struttura, ma anche compressione. Mentre i film d’immagine, le brochure stampate che forniscono pagine e pagine di informazioni e allo stesso tempo offrono molto spazio, nelle reti sociali di solito hai solo un momento per convincere l’utente di te stesso.

Come si produce un video che cattura l’attenzione dell’utente nei primi tre secondi?

Il marketing dei social media è soprattutto un intrattenimento costante. I social media sono usati dalle persone per distrarsi, per intrattenersi, o per imparare e scoprire nuove cose, come le nuove tendenze. Di conseguenza, il contenuto deve essere preparato in modo da raggiungere il gruppo target.

In termini di video marketing, si parla di contenuti promozionali. Questo non deve significare esplicitamente che il video sia uno spot, ma alla fine si tratta sempre di far fare qualcosa all’utente. O il marchio deve piacere, l’utente deve condividere il video o premere like. Forse l’utente dovrebbe anche cliccare sul link e andare così direttamente al negozio online, o venire a conoscenza del modulo di registrazione alla newsletter e iscriversi ad essa. Per YouTube, Facebook e Instagram, questo significa da 10 a 30 secondi al massimo di riprese video, tagli rapidi e sovrapposizioni di testo, poiché i video sulle app dei social media sono di solito riprodotti in silenzio fino a quando l’utente decide attivamente di attivare il suono. Se stiamo parlando di YouTube su questo punto, allora ovviamente stiamo parlando di pubblicità che sono specificamente inserite in anticipo su altri video. Ecco anche un consiglio nel video marketing. Molte aziende usano la pubblicità su Facebook, Instagram e YouTube, si sta trasformando sempre più in un business redditizio. Qui, è possibile posizionarsi specificamente di fronte ai contenuti dei concorrenti. Molto pratico, perché i clienti spesso si informano sui social network prima di fare un acquisto, e naturalmente gli piace farlo anche su YouTube. Ci sono migliaia di video gratuiti, test e confronti su ogni argomento, con spiegazioni dettagliate.

Portata a pagamento contro portata organica?

Comprare la portata organica? Come differiscono la portata a pagamento e la portata organica? Fa differenza se compro la mia portata? La domanda ha due risultati diversi:

• Quanto velocemente volete costruire la portata?
• Avete i mezzi finanziari?

Sulla questione di quanto velocemente volete costruire la portata? Se ti concentri sulla portata organica, allora devi calcolare per il lungo termine. Come avete visto prima nel nostro esempio di calcolo, il numero di fan aumenta esponenzialmente, perché la quantità di raccomandazioni aumenta più fan avete. Se teoricamente il 30% parla del tuo marchio con gli amici regolarmente, cioè una volta al mese, allora con 100 fan sono circa 30 persone, e dopo con 10.000 sono già 3.000 persone. Tuttavia, se il tuo obiettivo è quello di avere 3.000 persone che parlano attivamente di te fin dall’inizio, allora si consiglia di raggiungere a pagamento attraverso la pubblicità e il budget dei media. Questo permette di costruire una certa portata in modo mirato e, soprattutto, rapidamente.

Sulla domanda: avete i mezzi finanziari? Il raggiungimento a pagamento costa sempre denaro. Di conseguenza, hai bisogno di una pagina fan attiva, un negozio online o pagine di destinazione extra. Oltre alla gestione dei social media, c’è anche la gestione degli annunci. Pertanto, le possibilità finanziarie sono un fattore decisivo per la domanda, reach organica o a pagamento? Con un budget pubblicitario di 10 € al giorno, non si ottiene molto. Ogni azienda che vuole essere attiva dovrebbe stanziare almeno un importo a quattro cifre, ogni mese. Inoltre, c’è il set-up della campagna, così come il social media marketing. Infine, le viste che sono state acquistate ad un costo elevato devono convertire. Se, per esempio, pubblicizzi il tuo canale di social media ma non lo gestisci attivamente, molti investimenti non porteranno a nulla. E in effetti, nella vita quotidiana accade spesso che le aziende spendano molti soldi in pubblicità, ma non un centesimo per la cura della comunità. Il risultato è un’alta portata, ma poca conversione.

Combina la portata organica e quella a pagamento

Diventa ancora più efficace quando si combinano entrambi gli aspetti. La portata organica viene da una buona gestione della comunità, la crescita può essere promossa principalmente attraverso la pubblicità, dopo tutto, sono ancora persone reali e persone reali, diventano consapevoli di voi solo attraverso il vostro volantino digitale.

Se hai un social media manager impegnato e motivato nel tuo team, ti consigliamo di lavorare come i professionisti fin dall’inizio. Entrambe le aree sono strettamente collegate. Attraverso l’outreach a pagamento, si aumentano le impressioni.

Con la prossima pubblicazione, potrete quindi raggiungere queste persone senza un budget per i media, gratuitamente, per così dire. Più grande è la tua comunità, più persone puoi raggiungere gratuitamente. Una volta superata la massa critica, la possibilità di viralità aumenta naturalmente. Perché se 1.000 o 2.000 persone scoprono il nostro nuovo prodotto durante la notte, si creerà un buzz da solo, senza pubblicità. Il miglior marketing di raccomandazione.

Software e automazione

Il nostro ultimo consiglio, gli strumenti dei social media! Nel nostro blog sui social media troverai diversi articoli su come aumentare l’interazione sul tuo canale. L’interazione significa alla fine attenzione e quindi di nuovo il vostro grande obiettivo, la portata organica. Attraverso il software dei social media, molto del lavoro umano del social media manager può essere sostituito da programmi, per esempio, il gradimento di foto e video. Attraverso i filtri, tutto è precisamente impostato su gruppi target che si adattano al tuo marchio, o al tuo prodotto. Non solo i like, ma anche i commenti possono essere sparsi attraverso il software. E diventa ancora meglio, anche i tuoi post possono essere pre-programmati in modo che tu ti occupi della programmazione editoriale e della produzione di contenuti una volta al mese e poi il software pubblica automaticamente le tue foto e i tuoi video selezionati ogni giorno. Interazione nonostante le vacanze, i giorni festivi o i fine settimana.