Più visitatori per il sito web: canali, leve e indicatori chiave
Un maggior numero di visitatori sul proprio sito web non è fine a se stesso: conta solo se appartengono al target giusto e se, nella fase successiva, agiscono effettivamente. Prima di lanciare nuove campagne, vale quindi la pena dare un’occhiata alle visite registrate negli ultimi mesi: da dove proviene realmente il traffico attuale e quale fonte porta visitatori che poi rimangono sul sito?
Panoramica delle principali fonti di traffico
I visitatori provengono essenzialmente da quattro fonti: ricerca organica, pubblicità a pagamento, social media e accessi diretti tramite segnalibri o consigli. Ogni fonte ha le proprie regole: ciò che funziona bene su Google spesso ha scarso effetto sui social media e viceversa.
Consiglio pratico: prima di ogni nuova campagna, vale la pena dare un’occhiata agli strumenti di analisi per verificare il tempo di permanenza per ciascuna fonte. I canali con un traffico elevato, ma con un tempo di permanenza molto breve, raramente generano visitatori di valore.
Chi analizza le fonti una per una, invece di limitarsi a considerare il dato complessivo, si rende subito conto quale canale abbia un reale potenziale di crescita e dove il budget venga attualmente investito in modo errato.
- Ricerca organica tramite SEO
- Pubblicità a pagamento e annunci
- I social media come canale di acquisizione
- Accessi diretti e segnalazioni
- Verificare il tempo di permanenza per ciascuna fonte
- Tenere conto delle fluttuazioni stagionali
La SEO come strumento più efficace per aumentare il traffico in modo sostenibile
I motori di ricerca garantiscono, nel lungo periodo, il flusso di visitatori più stabile, poiché i contenuti ben posizionati continuano a essere trovati anche mesi dopo la pubblicazione. Un audit regolare dei contenuti permette di individuare quali pagine esistenti potrebbero ottenere una visibilità ancora maggiore con piccoli adeguamenti, invece di produrre continuamente nuovi contenuti.
- Aggiornare regolarmente i contenuti esistenti
- Ampliare in modo mirato i collegamenti interni
- Verifica i tempi di caricamento e la visualizzazione su dispositivi mobili
- Individuare in modo mirato le parole chiave a coda lunga
- Inserire correttamente i dati strutturati
Sfruttare i backlink e la visibilità esterna
Oltre ai contenuti propri, entrano in gioco anche segnali esterni: i link provenienti da altri siti web indicano ai motori di ricerca la rilevanza del sito e generano inoltre traffico diretto tramite clic. La creazione mirata di backlink è quindi un elemento fondamentale di qualsiasi strategia che miri ad attirare un numero maggiore di visitatori nel lungo periodo.
- Contattare le pagine di settore pertinenti
- Articoli degli ospiti su blog pertinenti
- Puntare a essere citati in articoli specialistici
- Convertire i riferimenti esistenti in link
Recuperare i visitatori che hanno abbandonato il sito
Non tutti i visitatori effettuano una conversione al primo contatto: la maggior parte abbandona il sito senza compiere alcuna azione. Il retargeting riporta proprio questi utenti sul sito tramite annunci mirati, consentendo così di riutilizzare una seconda volta il budget di marketing già investito, anziché dover acquisire visitatori completamente nuovi.
- Segmentare i visitatori in base agli interessi
- Pubblicare annunci di retargeting tempestivi
- Limitare la frequenza delle notifiche
- Mostrare offerte anziché semplici ricordi
Valutare la qualità dei visitatori con gli indicatori giusti
Un maggior numero di visitatori è utile solo se si tiene sotto controllo anche il tasso di conversione. Se il traffico aumenta, ma allo stesso tempo il tasso di conversione diminuisce in modo significativo, spesso significa che sul sito si sta rivolgendo il pubblico sbagliato: in questo caso, una maggiore copertura da sola non basta.
- Analizzare il tasso di conversione parallelamente al traffico
- Monitorare il tasso di rimbalzo per ciascuna landing page
- Rivalutare regolarmente l’adeguatezza del target
- La qualità prima del semplice numero di visitatori
- Segmentazione per canale di provenienza
- Verificare i benchmark rispetto all’anno precedente
- Aggiornare regolarmente i profili dei gruppi target
- Documentare i risultati ottenuti
Una crescita sostenibile del traffico deriva dalla combinazione di SEO, backlink mirati e una configurazione di retargeting ben strutturata — non da una singola campagna. Chi cura parallelamente tutte e quattro queste aree si costruisce un flusso di visitatori stabile, che non crolla immediatamente anche in assenza di un budget pubblicitario attivo. È fondamentale monitorare l’andamento su base mensile anziché una tantum: in questo modo è possibile individuare tempestivamente le tendenze, prima che un singolo canale subisca un crollo improvviso e l’intero flusso di visitatori ne risenta.
Errori comuni nell’acquisizione di visitatori
Un errore comune è quello di concentrarsi esclusivamente sul numero di visitatori, senza verificare se questi ultimi corrispondano effettivamente al proprio target di riferimento. Anche i contenuti obsoleti, che un tempo ottenevano un buon posizionamento, perdono la loro posizione se non vengono aggiornati regolarmente, anche se l’algoritmo di Google alla base non è cambiato affatto, ma semplicemente il contenuto non è più attuale.
Un altro errore è quello di trascurare gli utenti mobili, nonostante ormai gran parte del traffico provenga dagli smartphone. Tempi di caricamento lenti o contenuti di difficile lettura sui piccoli schermi fanno sì che i visitatori abbandonino il sito prima ancora di arrivare al messaggio vero e proprio.
- Valutare la qualità dei visitatori prima del numero dei visitatori
- Aggiornare regolarmente i contenuti esistenti
- Non trascurare l’utilizzo da dispositivi mobili
- Testare i tempi di caricamento su schermi di piccole dimensioni
Classificare correttamente le fonti di traffico: traffico diretto, proveniente da siti di riferimento e dai social
Oltre ai classici canali principali, anche gli accessi diretti e i passaparola forniscono indicazioni preziose sulla forza del marchio: chi digita direttamente un URL conosce già il marchio e non ha bisogno di essere nuovamente convinto. Il traffico proveniente da altri siti web, invece, mostra quanto sia effettivamente efficace la propria visibilità sulle diverse piattaforme.
Un canale spesso sottovalutato è inoltre il traffico silenzioso generato dai link condivisi nelle app di messaggistica o nelle e-mail, che è difficile da monitorare con gli strumenti di analisi, ma che in realtà può portare un numero considerevole di visitatori, proprio come si osserva spesso nel caso dei contenuti virali.
- Il traffico diretto è indicativo della notorietà del marchio
- Il traffico proveniente dai referral misura la visibilità esterna
- Tenere conto del traffico silenzioso proveniente dalle app di messaggistica
- Non tutte le fonti sono misurabili allo stesso modo
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