Sviluppo web: panoramica su nozioni di base, processo e tecnologie

Un sito web funzionante è alla base di quasi tutte le attività digitali, che si tratti di un biglietto da visita, di un negozio online o di una landing page per una campagna. Chiunque si occupi di design incentrato sull’utente o stia progettando una piattaforma aziendale digitale non può prescindere dai fondamenti dello sviluppo web. Questa panoramica spiega cosa si nasconde dietro questo termine e quali sono gli aspetti fondamentali di un progetto di sito web.

Indice

Cosa comprende lo sviluppo web?

CMS, sistema modulare o sviluppo personalizzato?

Il processo di sviluppo tipico

Valutare in modo realistico i costi e i tempi

A cosa dovrebbero prestare attenzione le aziende

Cosa comprende lo sviluppo web?

Lo sviluppo web comprende tutte le fasi tecniche necessarie per rendere funzionante un sito web o un’applicazione web. Tra queste rientrano sia gli elementi visibili che la logica in background. In pratica, questo campo può essere suddiviso, a grandi linee, nelle seguenti aree:

Frontend: layout e interazione nel browser
Il backend elabora i dati e fornisce i contenuti
Il database memorizza i contenuti e i dati degli utenti
Hosting: infrastruttura, accessibilità e tempo di caricamento
Le API integrano strumenti per newsletter, CRM e pagamenti

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CMS, sistema modulare o sviluppo personalizzato?

Non tutti i siti web necessitano di uno sviluppo completamente nuovo. Un sistema di gestione dei contenuti come WordPress soddisfa la maggior parte delle esigenze e può essere gestito dai redattori senza conoscenze di programmazione. I sistemi modulari sono spesso sufficienti per siti semplici, ma raggiungono rapidamente i propri limiti quando si tratta di funzioni personalizzate. Gli approcci «headless» separano il backend dal frontend e sono indicati quando i contenuti devono essere pubblicati contemporaneamente su più canali, ad esempio su sito web, app e terminale.

Attenzione con WordPress: i plugin di terze parti possono causare vulnerabilità di sicurezza e problemi di prestazioni; è quindi necessario effettuare un audit regolare. I sistemi modulari sembrano inizialmente convenienti, ma l’implementazione di modifiche successive risulta spesso più costosa rispetto allo sviluppo iniziale.

Uno sviluppo personalizzato è solitamente vantaggioso solo quando occorre implementare processi molto specifici che nessun sistema standard è in grado di gestire.

Le migrazioni a WordPress richiedono l’ottimizzazione del database
Il cambio di sistema risulta difficile in un secondo momento
I CMS headless riducono i tempi di caricamento grazie all’architettura API
Sviluppo personalizzato: ROI a partire da 50.000 euro
I sistemi legacy sono spesso più convenienti rispetto a uno sviluppo ex novo

Il processo di sviluppo tipico

Indipendentemente dal sistema scelto, un progetto di sito web si svolge solitamente in fasi simili: innanzitutto vengono definiti gli obiettivi, il pubblico di riferimento e le funzionalità; segue poi la progettazione della struttura e del design. Solo in seguito ha inizio la realizzazione tecnica, seguita da test su diversi dispositivi e browser. Il lavoro non termina con il lancio, poiché gli aggiornamenti di sicurezza, l’ulteriore sviluppo e l’analisi del comportamento degli utenti proseguono costantemente.

Analisi dei requisiti: interviste agli stakeholder, user story, criteri di accettazione
Wireframe, prototipi prima del design visivo
Verifica del design responsive su tre dispositivi
Test delle prestazioni: tempo di caricamento, SEO, Core Web Vitals
Post-lancio: monitoraggio, analisi dei dati, patch di sicurezza regolari

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Valutare in modo realistico i costi e i tempi

Il costo dello sviluppo web dipende fortemente dalle funzionalità previste, motivo per cui i preventivi forfettari sono raramente attendibili. Un semplice sito aziendale basato su un CMS può essere realizzato molto più rapidamente rispetto a un portale con account utente, moduli personalizzati o contenuti multilingue. Chi richiede un preventivo dovrebbe quindi chiarire con precisione cosa è concretamente incluso, ad esempio la redazione dei testi, il materiale fotografico, la formazione per la redazione o un contratto di manutenzione dopo il lancio. Anche i tempi di realizzazione vengono spesso sottovalutati: nei progetti di media entità, tra la prima concezione e la messa online trascorrono spesso diverse settimane, semplicemente perché le fasi di approvazione, la consegna dei testi e i test richiedono tempo. Un piano di progetto realistico con tappe chiaramente definite protegge entrambe le parti da brutte sorprese e rende visibili i ritardi in anticipo, invece di accorgersene solo poco prima del lancio previsto.

La complessità determina il budget: integrazione con database, sistemi di pagamento, API
Prevedere un margine di tempo: almeno il 20-30% per gli imprevisti
Definire le prestazioni nel contratto
Le revisioni iterative riducono le richieste di modifica dell’ultimo minuto

A cosa dovrebbero prestare attenzione le aziende

Nella scelta di un partner di sviluppo o nella valutazione di un’offerta, è utile fare riferimento ad alcuni criteri ben definiti:

Il tempo di caricamento influisce sul comportamento degli utenti e sui posizionamenti
“Mobile-first”, poiché il traffico proviene prevalentemente dagli smartphone
Aggiornamenti regolari per il CMS e il server
Scalabile per far fronte ai picchi di traffico e alla crescita
Accessibilità per una diffusione capillare
Una base solida per le successive attività di SEO

Chi tiene conto di questi aspetti fin dall’inizio si risparmia successive modifiche. Soprattutto nei progetti che prevedono una funzione di vendita, vale la pena considerare anche i requisiti relativi allo sviluppo dell’e-commerce, poiché in questo caso si aggiungono ulteriori aspetti tecnici e giuridici.