Content marketing: acquisizione e fidelizzazione dei clienti attraverso contenuti di valore

Come si fa oggi a conquistare nuovi clienti senza dover vendere direttamente? La risposta è: content marketing. Con contenuti di valore e ben pianificati, potete raggiungere il vostro gruppo target esattamente quando è alla ricerca di soluzioni, non solo quando fate pubblicità. Oggi vi mostrerò come potete utilizzare il content marketing per costruire sistematicamente una rete di contatti, creare fiducia e sviluppare una fidelizzazione a lungo termine. PS: Il marketing non è nulla senza buoni contenuti; per saperne di più sulla creazione di contenuti, leggete qui.

Che cos’è il content marketing?

Content marketing significa creare e distribuire contenuti rilevanti che offrano al gruppo target un reale valore aggiunto.

Ancora una volta, perché questo è sempre il mio obiettivo finale: “Content marketing significa creare e distribuire contenuti rilevanti che offrano al gruppo target un reale valore aggiunto!”

Invece di pubblicizzare direttamente i prodotti, l’attenzione è rivolta all’informazione, alla soluzione dei problemi e all’ispirazione. L’obiettivo è raggiungere i potenziali clienti attraverso i contenuti, convincerli e fidelizzarli a lungo termine.

Come funziona l’acquisizione di clienti attraverso i contenuti

Se sapete cosa cerca il vostro gruppo target, potete offrire i contenuti adatti, su YouTube, nei blog, sui social media o nelle newsletter. Non si tratta solo di visibilità, ma anche di punti di contatto mirati lungo il percorso del cliente. Dalla prima ricerca su Google alla decisione finale di acquisto.

Esempi di formati per iniziare:

• Guide e tutorial
• Confronto tra prodotti e istruzioni
• Casi di studio e storie di successo
• Liste di controllo, strumenti o calcolatori

Esempio: Nuovo marchio, nuova fortuna! Il contenuto incontra il gruppo target

Non sempre deve essere complicato, a volte è anche più semplice: cosa vuole il vostro gruppo target? Qui, ad esempio, abbiamo semplicemente fatto un walkaround, 60 minuti di lavoro, già 10.000 visualizzazioni (organiche) dopo 7 giorni. Nuovo canale, crescita da 30 > 175 follower. Per 60 minuti di lavoro.

Allo stesso tempo, Creator per CannaZen è ancora su Doku.

Fidelizzazione dei clienti grazie al regolare valore aggiunto

Il content marketing non si esaurisce con il primo contatto. Chi fornisce regolarmente contenuti rimane presente e diventa un marchio affidabile. Questo può avvenire tramite articoli di blog, serie di social media, video o newsletter. L’importante è che siate d’aiuto invece di limitarvi a vendere.

Questo non solo rafforza la fiducia, ma riduce anche la frequenza di rimbalzo e aumenta il tasso di ritorno. I clienti rimangono fedeli se si sentono compresi e se risolvete davvero i loro problemi.

Il contenuto come sistema: pianificazione e strategia

Un content marketing efficace ha bisogno di struttura. Con un piano editoriale, parole chiave chiare e cicli di pubblicazione fissi, è possibile sviluppare un sistema che funzioni a lungo termine. Una volta ben pianificato, è possibile produrre contenuti in serie e riutilizzarli su diversi canali.

In termini concreti, ciò significa

• La ricerca delle parole chiave come base
• Pianificazione mensile o trimestrale degli argomenti
• Produzione di contenuti longform e shortform
• Link al negozio, alle pagine di destinazione o alla newsletter

Acquisizione di clienti attraverso il content marketing

Il content marketing non è un trucco a breve termine, ma un metodo sostenibile per l’acquisizione e la fidelizzazione dei clienti. Fornite soluzioni, diventate visibili, restate presenti e create fiducia. Con la giusta strategia, i contenuti diventano lo strumento più potente del vostro marketing mix.

Iniziate oggi stesso con il vostro primo piano editoriale, trovate parole chiave pertinenti e producete contenuti che aiutino davvero il vostro gruppo target. In questo modo si creano vere e proprie relazioni con i clienti, senza la tradizionale pressione delle vendite.