Shitstorm – Dopo la nostra piccola digressione sul tema del fail e dei troll sul web sociale, ecco un altro termine molto, molto importante: la shitstorm! La parola shitstorm è nel dizionario Duden dal 2013. La parola shitstorm in realtà esiste solo nei paesi di lingua tedesca – non è un’invenzione degli Stati Uniti. Shitstorm […]
Un cosiddetto troll è una persona anonima su internet che attira l’attenzione attraverso un alto numero di commenti negativi e critici. Trolling è persino diventato un termine consolidato. Lo scopo dei troll è quello di diffamare persone o aziende, idee, progetti, persino paesi. In Russia, ci sono intere fabbriche di troll, case dove lavorano dipendenti […]
Per il tasso di interazione o coinvolgimento, la conversazione con il proprio gruppo target è un fattore di successo decisivo per il loro social media marketing. La conversazione è il modello di base della scienza dei media. Attraverso lo scambio di informazioni, si diffondono novità, innovazioni, tutte le forme immaginabili di informazione. La conversazione non […]
Si potrebbero riempire interi libri sul tema della gestione delle crisi, e lo si fa! La gestione delle crisi è estremamente varia come lo sono i prodotti, i servizi e le persone. Dalle grandi tempeste di merda alle recensioni negative. Bisogna essere preparati per i momenti critici nel social media marketing. Ma il miglior consiglio, […]
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