Reti sociali: teoria e rottura nel modello di comunicazione

Conosci il modello mittente-ricevente? Mostra in quale direzione avviene la comunicazione. Una relazione 1:n sarebbe, per esempio, una stazione radio negli anni 30. La stazione radio trasmette musica e discorsi e gli spettatori ricevono le trasmissioni a casa, al ricevitore. La comunicazione è a senso unico. Le informazioni fluiscono dal trasmettitore al ricevitore. Ma nessuna informazione arriva al trasmettitore dal ricevitore. Le interfacce emergono solo con i primi spettacoli dal vivo e la prima integrazione degli ascoltatori. Per la prima volta, gli ascoltatori hanno potuto contribuire con le loro opinioni senza filtri. Il primo rapido passo verso una relazione m:n. Ma solo un primo, piccolissimo passo. Perché la scelta degli intervistati è ancora fatta da un editore o da un membro dello staff dell’emittente. Le voci critiche possono anche essere filtrate in anticipo dall’emittente. È simile nei giornali. Le lettere all’editore sono stampate, ma selezionate dall’editore in anticipo.

La rivoluzione attraverso il Web 2.0 e le reti sociali

Isocial media, o Web 2.0, stanno cambiando fondamentalmente il modello per la prima volta. Per la prima volta, il Web 2.0 permette a “tutti” di diventare emittenti. Attraverso i primi blog, i primi social network, i primi portali video e oggi le app. Nessuno ha più bisogno di competenze speciali o di grandi sale computer. Tutto ciò di cui hai bisogno per trasmettere è il tuo smartphone o un notebook. Attraverso le stesse app, i gestori di portali, i gestori di motori di ricerca, ecc., l’informazione inviata viene trovata rapidamente da altri utenti. Idealmente, interagiscono, attraverso i like, i commenti o anche la condivisione di contenuti.

La vitalità significa quindi qualcosa di diverso rispetto a cento anni fa. Gli effetti virali si verificano con contenuti interessanti, spesso inaspettati, che soddisfano le esigenze della comunità, dei fan o dei follower. I video dei gatti stanno conquistando il mondo! È un male? No. Perché l’intrattenimento è sempre stato un fattore importante nei media. Il nuovo web trasporta semplicemente le informazioni in modo diverso. È più veloce, più appariscente nella sua presentazione e può essere ricevuto rapidamente, cioè può essere assorbito o compreso dall’utente. Coloro che riescono a confezionare il loro contenuto di conseguenza avranno successo.

Come sempre negli affari, si raccoglie ciò che si semina.

Cosa sono le reti sociali?

Funzione di base delle reti sociali nel modello mittente: ricevitore

Le reti sociali combinano fondamentalmente diverse funzioni per lo scambio di informazioni digitali m:n (uguali). Permettono agli utenti di internet di condividere i media tra di loro. Non importa se si tratta di pura informazione o di emozioni amichevoli. Invece di semplici strutture di rete, permettono un ampio scambio di entrambi i mondi. Gli utenti possono creare gruppi e comunità, ma anche le proprie pagine fan per se stessi o per altri, per progetti commerciali e non, e tematicamente pro o contro. Non importa, tutto è possibile, perché le reti offrono ogni libertà. Anche prima delle pagine fan o dei gruppi, c’è l’autopromozione nei social media. Per quale altro motivo condivideresti il tuo cibo, la tua visita al club o la tua meravigliosa vacanza? Social media significa “vedere ed essere visti”. Influencer, blogger e youtuber sono le nuove rock star, attori e top model. Tutti vogliono essere presenti. Un aspetto importante per il tuo social media marketing!

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“Trasmetti te stesso” – La nuova era dell’informazione

Quasi tutte le reti sociali hanno una funzione di blog (cfr. Timeline su Facebook) in cui le notizie del proprio gruppo sociale, determinate dai propri collegamenti (follow, amicizie, ecc.), interessi (ad esempio le pagine fan) e gli algoritmi delle aziende che aggiungono contenuti aggiuntivi e rilevanti per noi. Quando vediamo questi contenuti, di solito possiamo indicare le nostre preferenze, per esempio attraverso commenti e like. Alcune reti come Facebook offrono anche emozioni sotto forma di emojicons (faccine). Allo stesso modo, i media condivisi possono essere ri-condivisi e persino salvati e archiviati in alcune reti. Pertanto, lo sviluppo tecnico è anche un campo da tenere d’occhio nel social media marketing.

La tendenza verso la mobilità e la virtualità è attualmente in pieno svolgimento. Un giro in metropolitana è sufficiente per confermare questa tesi. Su trenta persone nella carrozza, due staranno leggendo un libro, una si starà guardando intorno e ventisette staranno usando il loro smartphone. Giocano con le app, cercano su Instagram le nuove tendenze o i loro idoli o leggono qualcosa sui blog. Il web è onnipresente e sempre più mobile e virtuale. Concetti come app di ricompensa per lo shopping in centro o animazioni divertenti per i video in Snapchat, il web offre alle persone intrattenimento, 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Qualsiasi informazione è disponibile, davvero qualsiasi informazione. I gruppi sociali emergono e scompaiono. Le notizie raggiungono le persone anche prima di essere menzionate nelle notizie. Benvenuti nella prossima era dell’era dell’informazione.

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