Down-selling – Nel down-selling si consiglia attivamente ai clienti un prodotto più economico. Insieme ai vostri clienti e alle loro esigenze, cercate di capire quale prodotto è adatto alle loro necessità. All’inizio sembra che stiate perdendo denaro, ma in realtà si tratta di marketing gratuito (passaparola). Grazie alla vostra onestà e alla buona esperienza che […]
Targeting significa indirizzare con precisione i gruppi target nel marketing online. Il presupposto più importante è la determinazione del gruppo target nella fase di preparazione di ogni campagna pubblicitaria. Grazie alle più recenti tecnologie di Internet, è possibile indirizzare le campagne online in modo specifico a determinati gruppi target. A questo scopo esistono diverse tecniche […]
Brand awareness significa riconoscimento del marchio e rappresenta la forza del valore di riconoscimento di un marchio. Per essere più precisi, questo valore dice quante persone riconoscono un marchio con o senza aiuto. Una forte presenza del marchio è la base per raggiungere altri obiettivi. Esempio: i marchi diventano termini fissi Esempio – Cosa rende […]
La Social Media Dashboard è uno strumento che consente a marketer e social media manager di gestire tutte le piattaforme di social media da un’unica schermata. La dashboard consente agli utenti di programmare, pubblicare, visualizzare e rispondere ai post organici e a pagamento, nonché di creare report analitici. Le dashboard sono anche importanti strumenti di […]
Il tasso di coinvolgimento misura il numero di persone che si impegnano con i vostri contenuti sui social media. Si tratta di una formula che determina la quantità di interazioni che il vostro contenuto sui social media riceve in termini di reach, reazioni, condivisioni e commenti. Esistono diversi modi per calcolarlo. Importanza del tasso di […]
Nel contesto dei social media, il termine “Insights” si riferisce generalmente alle statistiche analitiche e di performance che potete trovare nell’app Instagram sul vostro account Instagram. A seconda del tipo di profilo, Instagram Insights mostra i dati demografici dei follower, l’orario in cui è più probabile che siano online, la portata di ogni post e […]
Il benchmarking è uno strumento di gestione che confronta continuamente i prodotti, le tecniche, i processi e i valori di un’azienda con gli standard o i valori dei concorrenti (soprattutto i migliori tra i concorrenti). I criteri possono essere scelti arbitrariamente, ma di solito vengono analizzati i costi, i tempi e la qualità. Da un […]
Il social engagement si riferisce alle interazioni tra gli utenti dei social media e i contenuti sui canali dei social media. L’aspetto di queste interazioni dipende dalla piattaforma di social media. Esempio: Possibilità di interazione in base alla piattaforma Qui si possono vedere esempi di possibilità di interazione a seconda della piattaforma: Instagram: Mi piace, […]
Per traffico diretto si intende il numero di visite dirette al sito web. In altre parole, quante persone hanno inserito l’URL della vostra azienda e non sono arrivate al vostro sito web tramite un link. Ciò indica che questi visitatori conoscevano già la vostra azienda. Metodi per la generazione di traffico Qui potete vedere i […]
Il clickbait è l’uso di titoli e altri elementi di design per invogliare gli utenti di Internet a cliccare sui vostri post online. Il termine è di origine inglese e significa letteralmente “clickbait”. Sebbene il clickbait sia ampiamente criticato dai media tradizionali, esistono molti esempi di modelli commerciali di successo basati sul clickbait. Nel marketing, […]
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average of the last 12 months. Survey after consultation – online, by telephone or on site.