Tag Archivio per: Critica

Net Promotor Score (NPS): quanto sono soddisfatti i vostri clienti? Calcolo, vantaggi e critiche

Il Net Promotor Score (NPS) misura la soddisfazione dei clienti e la relativa fedeltà. Si tratta di una cifra chiave compresa tra -100 e 100. Nel 2003, l’NPS è stato introdotto da Bain and Company e da allora è stato utilizzato da un gran numero di aziende in tutto il mondo. Negli ultimi anni, il […]

Tempesta di merda – Definizione e suggerimenti

Shitstorm – Il termine “shitstorm” deriva dall’inglese, dove ha un significato più ampio rispetto al tedesco. In tedesco, shitstorm significa una forma di indignazione pubblica. Per shitstorm si intende una fase in cui aziende, celebrità, associazioni, privati o autorità vengono criticati in un breve periodo di tempo a causa di determinate dichiarazioni o azioni, ad […]

Clickbait: l’esca che invoglia a cliccare di più

Il clickbait è l’uso di titoli e altri elementi di design per invogliare gli utenti di Internet a cliccare sui vostri post online. Il termine è di origine inglese e significa letteralmente “clickbait”. Sebbene il clickbait sia ampiamente criticato dai media tradizionali, esistono molti esempi di modelli commerciali di successo basati sul clickbait. Nel marketing, […]

Realtà Virtuale x Pubblicità: Progetti VR, Avatar e Best Practice (#1 in tutto il mondo)

Abbiamo già scritto alcune volte sugli influencer virtuali / digitali, ora ci sono nuovi esempi dalla pubblicità! Attualmente ci sono 3 team in tutto il mondo, negli Stati Uniti, in Europa e in Giappone, che lavorano sugli avatar digitali. Ora sono stati pubblicati i primi 3 progetti del team europeo. 1 campagna online, 1 sfilata […]

Avvocato del personale: rinforzo (reclutamento)

I sostenitori tra i dipendenti sono molto importanti per il reclutamento del personale e, naturalmente, per un’immagine positiva. Se avete bisogno di personale molto buono a causa dell’alta tecnologia, di processi complicati o anche di un management di prima classe, potete ottenere persone buone in particolare per la via più breve. Per esempio, le raccomandazioni […]

Lo scandalo dei dati di Facebook / Cambridge Analytica e le critiche all’influencer marketing | Social Media Week

Questa settimana, il mondo dei social media è stato oscurato dallo scandalo dei dati che circonda Facebook. In dettaglio, si tratta ancora dei circa 300 milioni di pacchetti di dati che sono stati ottenuti dalla società di analisi dei social media Cambridge Analytica attraverso metodi dubbi. Spiegato molto semplicemente, si tratta di questo: Perché lo […]