Ogni anno, l’11 novembre, la Cina si trasforma in un gigantesco centro commerciale digitale – e il resto del mondo osserva affascinato. Il Singles Day genera in poche ore un fatturato superiore a quello del Black Friday e del Cyber Monday messi insieme. Per i marchi di tutto il mondo, questa data non è più […]
Basta un clic su “Acquista” – ma cosa rimane impresso nella memoria? I marchi che puntano a una fidelizzazione duratura dei clienti e a un entusiasmo autentico puntano sempre più sugli eventi di shopping: esperienze che fondono l’acquisto e il vivere un’esperienza in un unico momento indimenticabile. Ormai non si tratta più solo di sconti, […]
Milioni di spettatori, zero costi di trasmissione, massima autenticità: YouTube Live ha riscritto le regole del marketing video. Ciò che un tempo era riservato alle aziende mediatiche professionali, oggi è a disposizione di ogni marchio: un proprio canale live con portata globale e un filo diretto con la community. Che cos’è YouTube Live nel marketing? […]
Mentre lo streaming è in corso, la community commenta — ed è proprio in quel momento che si decide se un marchio verrà percepito come vivo o inerte. I commenti in diretta sono il cuore dell’interazione moderna sui social media: trasformano una trasmissione in una conversazione, gli spettatori in partecipanti e i clienti in veri […]
Alcune campagne funzionano una volta sola. Le tazze da calcio di McDonald’s funzionano sempre. A partire dai Mondiali del 2006 in Germania, queste tazze da collezione in edizione limitata compaiono immancabilmente in occasione di ogni grande torneo di calcio – e ogni volta la strategia va a segno. Diamo uno sguardo al principio su cui […]
Nessun altro giorno dell’anno commerciale concentra così tante decisioni di marketingtutte insieme come il Black Friday. In questa sola settimana, i marchi non solo guadagnano o perdono fatturato, ma conquistano o perdono quote di mercato, nuovi clienti e dati che influenzeranno l’intero anno successivo. Chi considera il Black Friday solo come un evento di sconti […]
Nessun altro mezzo al mondo è in grado di generare esperienze di marca così intense come un evento dal vivo: quel momento in cui le persone non solo vedono un marchio, ma lo percepiscono, lo vivono e lo ricordano insieme. Gli eventi di marca sono uno degli strumenti più efficaci nell’arsenale del marketing: creano storie […]
McDonald’s non vende hamburger: McDonald’s vende esperienze, familiarità e la promessa che il gusto sia sempre lo stesso. Il marketing del fast food è una delle discipline più sofisticate del mondo della pubblicità: i fatturati miliardari non derivano solo dai prezzi convenienti, ma anche da un posizionamento preciso, da un approccio emotivo e dalla trasformazione […]
Quando una tempesta mediatica si abbatte su un marchio, la maggior parte delle aziende ricorre a dichiarazioni solenni, scuse formali e conferenze stampa convocate in fretta e furia. Tuttavia, un numero crescente di marchi sceglie una strada radicalmente diversa: ridono di sé stessi, disarmando così i critici. Che cos’è l’umorismo da crisi nel marketing? <img […]
Lo strumento di marketing più potente al mondo non costa nulla: si chiama passaparola. Nell’era digitale, la comunicazione C2C (Consumer-to-Consumer) ha raggiunto un impatto che nessun budget può eguagliare: un singolo consumatore può rendere famoso un marchio a livello globale in 48 ore – oppure distruggerlo. Chi comprende come funziona la viralità può sfruttarne il […]
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