Il Net Promotor Score (NPS) misura la soddisfazione dei clienti e la relativa fedeltà. Si tratta di una cifra chiave compresa tra -100 e 100. Nel 2003, l’NPS è stato introdotto da Bain and Company e da allora è stato utilizzato da un gran numero di aziende in tutto il mondo. Negli ultimi anni, il […]
Il costo per lead (CPL), tradotto come “pagamento per contatto”, descrive un modello di fatturazione nel marketing online. A differenza di altri modelli di fatturazione, in cui il pagamento avviene per clic su un annuncio o per transazione, in questo modello di pagamento gli inserzionisti vengono pagati in base al numero di lead o contatti […]
Fai Facebook Ads da solo – Come posso eseguire Facebook Ads / Instagram Ads? Quanto costa la pubblicità su Facebook? La cosa più importante è il Pixel di Facebook. Questo pixel raccoglie dati su gruppi target, visitatori e fan. Da questi dati, possiamo inserire annunci mirati su Facebook. Il Pixel di Facebook ti aiuta a […]
L’influencer marketing è ancora completamente nuovo per molte persone. Influencer deriva dalla parola inglese (to) influence e significa “influenzare”. Le persone hanno sempre influenzato gli altri, attraverso le raccomandazioni, il semplice “spargere la voce” ma anche attraverso le critiche. L’influencer marketing è quindi l’opinione mirata all’interno di una comunità di ampio respiro di un blogger […]
Il ritorno dell’investimento è uno dei fattori centrali nell’amministrazione aziendale e quindi naturalmente anche nel social media marketing. Il ROI, Return of Investment, indica quanto è redditizio, cioè quanto è economica una singola campagna o un’area operativa in relazione all’investimento fatto. Sulla base di questa cifra chiave, si possono prendere decisioni su: Analisi e confronto […]
Abbiamo già scritto sui due termini inglesi followers e following la settimana scorsa. C’è anche una relazione tra questi due valori. Il numero di seguaci esprime quante persone seguono il nostro canale di social media. Following esprime quanti canali di social media seguiamo. Questo si traduce in un certo rapporto. Più esclusivo è il marchio, […]
Come sono effettivamente classificati gli influencer? Soprattutto per un’agenzia di influencer, è importante avere una rapida visione d’insieme, anche quando si tratta di offerte per i clienti. La compilazione sensata in gruppi aiuta il calcolo dei prezzi ma anche la chiarezza. Anche le università e i college stanno insegnando sempre più corsi che trattano esplicitamente […]
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average of the last 12 months. Survey after consultation – online, by telephone or on site.