Tag Archivio per: Viaggio del cliente

Consumatori finali: marketing B2C, comportamento dei consumatori e strategie

Il consumatore finale è al centro delle moderne strategie di marketing. Nel marketing B2C non si tratta solo di vendere prodotti, ma di comprendere a fondo il comportamento dei consumatori e il percorso individuale di ogni singolo cliente. Le aziende che comprendono davvero il proprio target di riferimento e ne conoscono le esigenze, i desideri […]

Funnel marketing: acquisire lead e guidare i clienti attraverso il processo di acquisto

Solo il 22% delle aziende ha un imbuto di marketing strutturato, eppure è la differenza decisiva tra una crescita casuale e vendite prevedibili. Chi comprende come i potenziali clienti diventino clienti fedeli, passo dopo passo, fin dal primo contatto, può utilizzare i budget in modo mirato e rendere ogni canale misurabile. Cos’è il funnel marketing […]

Marketing omnicanale per le PMI: strategia, canali e comunicazione coerente

Oggi i clienti non acquistano più in modo lineare: vedono una pubblicità su Instagram, fanno una ricerca su Google, visitano il negozio e poi scrivono una recensione su Google. Le PMI che operano su un solo canale perdono fatturato e lead proprio in queste fasi di transizione. Il marketing omnicanale colma queste lacune e trasforma […]

Marketing-Agentur-Team erstellt Customer Journey Map im Workshop

Il percorso del cliente: panoramica su fasi, punti di contatto e ottimizzazione

Il customer journey descrive l’intero percorso che un potenziale cliente compie dal primo contatto con il tuo marchio fino all’acquisto — e ben oltre. Chi conosce, progetta e ottimizza questo percorso acquisisce più clienti, riduce gli abbandoni e costruisce una fedeltà autentica. Che cos’è il customer journey? Il customer journey — in italiano: percorso del […]

Creare un negozio online #2: Design, fornitori di pagamento, costi di consegna, … – Podcast sul marketing

Design, fornitori di pagamento, costi di consegna – La seconda parte del nostro Marketing Podcast Special per i rivenditori! Come puoi costruire un negozio online da solo invece di assumere una costosa agenzia pubblicitaria? In questa parte guardiamo il negozio online stesso. Parliamo del design della pagina, diamo consigli e diamo uno sguardo speciale alla […]