Clienti che non cambierebbero marca, nemmeno se un concorrente offrisse prezzi più convenienti. Fan che raccomandano attivamente il loro marchio preferito senza essere pagati per farlo. Questa è l’affinità con il marchio nella sua forma più pura: un legame emotivo che va ben oltre le decisioni di acquisto razionali e rappresenta la forma più forte […]