Cross-selling e upselling: differenza, esempi e strategia
Il cross-selling amplia il carrello, l’upselling ne aumenta il valore. Spieghiamo la differenza, mostriamo esempi pratici di diversi settori e come combinare correttamente le due strategie.
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Vendite: definizione, processo di vendita e social selling
Cosa significa davvero la funzione vendite in azienda, come si svolge un classico processo di vendita e perché il social selling oggi fa parte degli strumenti fissi delle vendite moderne.
Più vendite B2B: lead, LinkedIn e strategia di vendita
Le vendite B2B raramente nascono da acquisti spontanei come nell’e-commerce classico: i processi decisionali sono più lunghi, sono coinvolte più persone e la fiducia conta più di un singolo sconto. Chi vuole vendere nel settore B2B ha quindi bisogno di una combinazione di canali diversa rispetto al marketing tradizionale rivolto ai consumatori finali. Il ciclo […]
Canale di distribuzione: scelta, tipologie e strategia per una distribuzione ottimale
La scelta del canale di distribuzione giusto è un fattore determinante per il successo di ogni azienda. Che si tratti di una start-up o di un gruppo consolidato, la decisione relativa ai canali di distribuzione attraverso i quali i prodotti e i servizi raggiungono il cliente finale influisce direttamente sulla redditività, sulla copertura di mercato […]
Acquisizione di nuovi clienti: strategie online e offline per attirare i clienti
L’acquisizione di nuovi clienti è il fulcro di una crescita aziendale sostenibile. Che si tratti di un’azienda affermata o di una startup emergente, senza un’acquisizione continua di clienti la crescita aziendale è destinata a ristagnare. In un mondo sempre più digitalizzato, tuttavia, le aziende devono padroneggiare entrambi i mondi: la forza delle strategie online e […]
Più vendite: leve e indicatori per aumentare il fatturato
Un aumento delle vendite non significa automaticamente più traffico o più contatti: significa un maggior numero di affari conclusi alla fine del processo. Chi si limita ad alimentare la parte superiore del funnel senza ottimizzare le fasi intermedie e finali spreca il budget. Questo articolo illustra quali leve portano effettivamente a un maggior numero di […]
Software di vendita: confronto e fornitori per piccole imprese
Le piccole imprese perdono ogni giorno potenziali clienti — non perché il prodotto sia scadente, ma perché i lead non vengono seguiti in modo sistematico. Un buon software di vendita colma proprio questa lacuna: struttura il tuo processo di vendita, automatizza i follow-up e ti mostra a colpo d’occhio quali trattative sono in fase di […]
CRM: cosa offre realmente la gestione delle relazioni con i clienti
Il Customer Relationship Management, abbreviato in CRM, indica sia un software che una strategia: un sistema che registra ogni interazione con potenziali clienti e clienti effettivi, e un approccio che considera la relazione con il cliente come un compito fondamentale dell’azienda. Senza un software di vendita ben strutturato a fare da supporto, la fidelizzazione dei […]
Vendite e marketing: l’interazione nel funnel di vendita
Il marketing e le vendite perseguono sostanzialmente lo stesso obiettivo, ma spesso utilizzano indicatori e orizzonti temporali diversi, il che, in assenza di coordinamento, porta rapidamente a priorità che non si allineano. Per capire come questi due settori interagiscono, basta osservare il funnel di vendita. Inoltre, vale la pena considerare il canale di vendita più […]
Coaching: Funnel di email, lead e più clienti! Suggerimenti e strategie per gli allenatori
Vendere coaching nell’imbuto delle e-mail – Il coaching online è più richiesto che mai. L’apprendimento virtuale, il cosiddetto “e-learning”, sta rivoluzionando il mercato del coaching. Come si possono attirare nuovi clienti per il coaching? In tempi di Google, YouTube, Facebook e Instagram, c’è solo una risposta intelligente: l’email marketing o gli imbuti di email, chiamati […]
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