Il “viaggio dell’eroe” descrive uno schema narrativo ricorrente in cui un protagonista abbandona una quotidianità familiare, affronta una sfida e ritorna trasformato. Originariamente derivato dagli studi sui miti, questo schema funge da modello per le campagne di marketing, poiché i destinatari sono in grado di seguirne intuitivamente la struttura senza riconoscerla consapevolmente come tecnica narrativa. […]
Un negozio non è un semplice spazio di vendita: è un’esperienzatridimensionale del marchioche crea fiducia, influenza le decisioni di acquistoe unisce le comunità locali. Mentre l’e-commerce sta trasformando il panorama commerciale, marchi come Apple, Nike e IKEA dimostrano che il commercio fisico non sta scomparendo: deve solo reinventarsi. Il marketing dei punti vendita è l’arte […]
Una promessa di prodotto riassume in una frase o in poche parole quali vantaggi concreti un prodotto offre ai propri acquirenti e perché vale la pena acquistarlo. Si differenzia dal semplice slogan pubblicitario in quanto contiene un’affermazione verificabile che il prodotto deve effettivamente mantenere nella pratica. Chi ha già formulato chiaramente la propria promessa di […]
Un opuscolo riassume in poche pagine le informazioni relative a un prodotto, un servizio o un’azienda e funge solitamente da strumento di consultazione, in formato cartaceo o digitale, per i potenziali clienti. Nonostante i canali digitali, l’opuscolo rimane parte integrante di molte strategie di content marketing, soprattutto nel settore B2B. Cosa contraddistingue un opuscolo A […]
Uno spot pubblicitario che fa piangere vende più di uno che si limita a informare. Uno slogan che suscita orgoglio ha un impatto più profondo di qualsiasi caratteristica del prodotto. Le emozioni sono il motore invisibile dietro quasi ogni decisione di acquisto – e i marchi che le utilizzano con maestria non creano solo clienti, […]
Circa il 95% di tutte le decisioni di acquisto viene preso inconsciamente, guidato da un’area del cervello più antica del linguaggio stesso. Il sistema limbico è il centro emotivo del cervello e il vero motore decisionale alla base di ogni acquisto. I marchi che comprendono come si attiva questo sistema riescono a coinvolgere le persone […]
Dietro ogni spot pubblicitario di successo c’è un team di produzione affiatato, che ogni giorno coordina creatività e logistica in condizioni estreme. Chi non comprende chi ricopre quale ruolo all’interno del team e come le fasi di una produzione si susseguono, perde tempo, denaro e qualità sul set. Un team di produzione ben strutturato non […]
Il marketing B2B è più complesso, più lungo e più razionale rispetto al B2C – ed è proprio per questo che rappresenta una delle discipline più impegnative dell’intero settore del marketing. Chi commercializza beni industriali, software o servizi alle aziende deve districarsi tra i «buying center», superare lunghi cicli decisionali e comunicare contemporaneamente su più […]
Il Customer Relationship Management, abbreviato in CRM, indica sia un software che una strategia: un sistema che registra ogni interazione con potenziali clienti e clienti effettivi, e un approccio che considera la relazione con il cliente come un compito fondamentale dell’azienda. Senza un software di vendita ben strutturato a fare da supporto, la fidelizzazione dei […]
Il marketing dei veicoli commerciali segue regole completamente diverse rispetto al mercato delle autovetture. I responsabili delle flotte non acquistano emozioni: acquistano redditività, affidabilità e qualità del servizio. Chi vuole conquistare quote di mercato nel settore B2B dei veicoli commerciali deve parlare la lingua dei responsabili della logistica, dei gestori di flotte e degli amministratori […]
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