Un utente aggiunge un prodotto al carrello e poi decide di non procedere all’acquisto: è uno scenario che ogni commerciante online conosce bene. Gli ostacoli all’acquisto sono barriere psicologiche o funzionali che si frappongono tra la disponibilità all’acquisto e l’acquisto effettivo. Chi le identifica e le elimina in modo sistematico aumenta i tassi di conversione […]
Prima di avviare una collaborazione con un’agenzia, di solito sorge una domanda: come avviene la fatturazione? I costi delle agenzie possono variare notevolmente e ogni modello tariffario si adatta a obiettivi e budget diversi. La panoramica illustra le tre varianti più comuni. La scelta del modello più adatto dipende in larga misura dalla pianificabilità dell’incarico […]
Il tedesco medio trascorre ogni giorno più di sette ore davanti agli schermi: smartphone, laptop, TV, tablet. Per i marchi, questo tempo trascorso collettivamente davanti agli schermi rappresenta sia la più grande opportunità sia la sfida più ardua del marketing moderno: come attirare l’attenzione in un contesto in cui ogni secondo decine di stimoli si […]
Le affermazioni raramente convincono quanto le prove concrete. Un caso di studio illustra, sulla base di un progetto reale, quale fosse il problema e quale risultato sia stato raggiunto. Proprio nella fase di valutazione (Consideration) del percorso di acquisto (Buyer Journey), tali prove sono determinanti perché rendono tangibili le promesse astratte. Senza queste prove, ogni […]
La propensione all’acquisto è il momento cruciale nel processo decisionale di un consumatore: il punto in cui l’interesse si trasforma in una reale intenzione di agire. Un marchio che comprenda quali fattori psicologici e contestuali generano la propensione all’acquisto può orientare il proprio marketing in modo mirato verso questo momento critico e aumentare in modo […]
Accumulare punti, conquistare badge, salire di livello: ciò che sembra un videogioco è ormai diventato da tempo uno strumento strategico di marketing. La gamification trasferisce le meccaniche tipiche dei giochi in contesti non ludici, trasformando così i consumatori passivi in partecipanti attivi e emotivamente coinvolti nel marchio. I marchi che utilizzano correttamente la gamification aumentano […]
Quasi nessuna decisione di acquisto viene presa d’impulso: nella maggior parte dei casi, passa attraverso diverse fasi di riflessione. Il “buyer journey” descrive proprio questo percorso, dalla prima percezione di un problema fino all’acquisto. Chi allinea la propria strategia di content marketing a queste fasi, raggiunge la persona esattamente nel punto in cui si trova […]
Chi oggi guarda la TV, contemporaneamente guarda anche lo smartphone – ed è proprio qui che risiede una delle opportunità più interessanti per il marketing moderno. Il “second-screen marketing” indica il coinvolgimento mirato dei consumatori che utilizzano il proprio dispositivo mobile parallelamente alla TV, allo streaming o agli eventi dal vivo. Chi sa sfruttare questo […]
Chi si occupa seriamente di ottimizzazione per i motori di ricerca non può fare a meno dei software. Gli strumenti SEO raccolgono dati più rapidamente di qualsiasi ricerca manuale e mostrano la posizione di un sito web nelle classifiche. Questa panoramica illustra quali categorie esistono e quando vengono utilizzate. Per i siti web più piccoli […]
Il valore di riconoscibilità di un marchio è il risultato di una comunicazione sistematica e coerente nel tempo – e, al contempo, uno dei beni immateriali più preziosi che un’azienda possa possedere. I marchi che vengono riconosciuti immediatamente, senza che il loro nome debba necessariamente essere visibile, hanno raggiunto una forza comunicativa che li protegge […]
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