Newsletter marketing: cos’è?

Il marketing delle newsletter consiste nella distribuzione regolare di contenuti editoriali o pubblicitari via e-mail a una mailing list di abbonati. È il discendente digitale del direct mail tradizionale, ma con un vantaggio decisivo: è misurabile, personalizzabile ed estremamente efficiente in termini di costi. Non si tratta di inviare messaggi a caso, ma di fornire il contenuto giusto alla persona giusta al momento giusto.

“Una lista di e-mail ben curata è come avere una propria tipografia per le vendite: raggiungete i vostri clienti direttamente nel loro spazio digitale più privato senza dover pagare Google o Meta per ogni clic“.

Stephan M. Czaja, Social Media One

6 vantaggi concreti per il vostro fatturato

Quali sono i vantaggi concreti del marketing via newsletter? I vantaggi sono evidenti se si guardano le cifre. Mentre la portata organica su piattaforme come Instagram diminuisce, la vostra e-mail è sicura di arrivare nella vostra casella di posta. In una consulenza di marketing olistico, la creazione di una mailing list è quindi sempre una delle prime raccomandazioni.

1. Indipendenza: nessun timore di modifiche agli algoritmi.
2. ROI: Il più alto ritorno sull’investimento nel marketing online.
3. Proprietà: i dati degli abbonati appartengono all’utente.
4. Misurabilità: tassi di apertura e di clic in tempo reale.
5. Fidelizzazione del cliente: Costruire una fiducia autentica per mesi.
6. Fatturato: vendite immediate tramite mailing promozionale.

Agenzia e strategie? Come aumentiamo le vendite

Come agenzia specializzata, lo sappiamo: Una “newsletter per tutti” non funziona più oggi. Gli utenti si aspettano la rilevanza. Una strategia di successo inizia dal primo punto di contatto. Nell’email marketing, guidiamo gli utenti dal primo punto di contatto attraverso specifiche landing page direttamente in un processo automatizzato che costruisce fiducia e riduce le obiezioni.

Segmentazione per la massima rilevanza

La segmentazione è il cuore delle campagne moderne. Dividiamo la vostra lista in gruppi basati sul comportamento d’acquisto, sugli interessi o sui dati demografici. Quando un utente arriva sul vostro sito tramite TikTok Marketing, ha bisogno di un approccio diverso rispetto a un cliente abituale di lunga data. Se i dati vengono utilizzati in modo intelligente, la rilevanza aumenta e il tasso di disiscrizione scende quasi a zero.

Split test A/B per una crescita costante

Gli split test A/B rendono tutto più complesso ed efficiente. Testiamo le righe dell’oggetto, i pulsanti di invito all’azione e il layout delle e-mail uno contro l’altro. Anche un tasso di clic superiore dell’1% può significare migliaia di euro di vendite aggiuntive per una grande mailing list. Non lasciamo il successo al caso, ma ai dati.

Automazione e struttura dell’imbuto

La costruzione di un funnel di e-mail è la “disciplina suprema”. Si tratta di una serie di e-mail automatizzate che vengono attivate da un evento specifico (trigger). Può trattarsi di un download, di un acquisto o di un carrello abbandonato. Un funnel ben costruito vende per voi mentre dormite ed è il complemento perfetto per le vostre campagne Google Ads.

Passo 1: raccogliere le e-mail

Fase 2: Utilizzare le e-mail per il remarketing

E poi? Segmentare, costruire, ottimizzare!

Esempi di negozi e allestimenti industriali

La teoria è buona, ma la pratica è convincente. Come agenzia di marketing per newsletter, abbiamo lavorato su numerosi casi. Vediamo tre scenari concreti di come può essere un setup di varie dimensioni per garantire il successo dell’e-commerce.

1° negozio di giardinaggio (piccolo negozio online): Gene guida focalizzato

L’obiettivo è quello di raccogliere i giardinieri per hobby su base stagionale. Vogliamo che i clienti acquistino di più guidandoli durante l’anno di giardinaggio. L’attenzione è rivolta ai contenuti che portano alle vendite.

• Opt-in: calendario delle piantagioni gratuito (PDF) via e-mail.
• Serie di benvenuto: 3 e-mail con consigli sulla preparazione del terreno.
• Trigger: push stagionale (ad es. “È ora di concimare”) con codice sconto.
• Link: Riferimento a video UGC di raccolti felici.

2. negozio di ricambi per auto (centro commerciale): Focus sulla riattivazione

La richiesta di ricambi per auto è spesso specifica e vincolata al tempo. In questo caso utilizziamo i dati relativi al modello di veicolo del cliente per fornire offerte personalizzate.

• Segmentazione: filtrare per marca e modello (ad es. VW Golf vs. BMW Serie 3).
• Cancellazione del carrello: e-mail automatica dopo 2 ore: “I freni vanno bene?”.
• Invio di messaggi a intervalli: promemoria per il cambio dell’olio o per il controllo dei pneumatici invernali.
• Vendite aggiuntive: cross-selling basato su acquisti precedenti.

3. tecnologia e smartphone (grande catena): Strategia di fascia alta

In un mercato tecnologico complesso, i margini sono spesso ridotti, ma il volume è elevato. È qui che lavoriamo con approcci di automazione e AI marketing di alto livello.

• Multicanale: Accoppiamento con le notifiche Webpush per le vendite flash.
• Programma fedeltà: informazioni esclusive in anticipo sui nuovi smartphone in uscita.
• Marketing del ciclo di vita: offerta di estensione del contratto o di permuta dopo 24 mesi.
• Test A/B: test permanente dei contenuti video nelle e-mail.

Funziona anche per le nuove tecnologie, come i piccoli robot domestici.

Tendenze nel marketing delle newsletter

Cosa c’è dopo? Iper-personalizzazione è la parola d’ordine. Grazie all’integrazione di contenuti dinamici, le e-mail si adattano alla posizione attuale dell’utente o alle condizioni atmosferiche quando vengono aperte. Stiamo anche assistendo a una tendenza verso le e-mail di “testo semplice”, che appaiono più personalizzate e migliorano il tasso di consegna. In combinazione con i keynote sulle tendenze del marketing, teniamo sempre aggiornati i nostri clienti.

Ecco come funziona la raccolta e il targeting:

Newsletter Funnel (Automatisierung)

Newsletter Marketing: Agenzia e contatti

Perché dovreste fidarvi della nostra esperienza? Il nostro vantaggio è l’esperienza pratica: gestiamo marchi propri di successo a due cifre e sappiamo esattamente quale pulsante genera le vendite. Allora perché lavoriamo ancora come agenzia? Perché amiamo il marketing e siamo sempre all’avanguardia grazie al gran numero di casi su cui lavoriamo. Trasmettiamo questo vantaggio di conoscenza direttamente a voi e al vostro team.

Sia che siate agli inizi o che vogliate ottimizzare il vostro funnel esistente, noi facciamo in modo che le vostre e-mail siano performanti.

• Direttamente al contatto
• Una carriera nell’email marketing
• Ulteriori informazioni sulle strategie di e-commerce

Per chi è adatto il crowdfunding?

1. Menti creative
2. Start-up e imprenditori
3. Organizzazioni non profit
4. Individui / influencer

Menti creative

Artisti, musicisti, registi e scrittori ricorrono spesso al crowdfunding per finanziare i loro progetti creativi. In questo modo possono realizzare le loro opere senza dover dipendere esclusivamente dal sostegno di editori o studios.

Start-up e imprenditori

I fondatori di nuove aziende possono utilizzare il crowdfunding per raccogliere capitale iniziale. Questo è particolarmente utile se hanno difficoltà a trovare investitori tradizionali.

Organizzazioni non profit

Le organizzazioni non profit possono utilizzare il crowdfunding per raccogliere fondi per cause benefiche o progetti sociali. In questo modo possono finanziare le loro missioni e diffondere il loro messaggio.

Individui / influencer

I lavoratori autonomi o le persone con progetti personali, come viaggi, istruzione o cure mediche, possono utilizzare il crowdfunding per ottenere il sostegno finanziario di familiari, amici o persino di sconosciuti.

Come si finanzia il crowdfunding? 4 tipi

Il crowdfunding funziona solitamente su una piattaforma online sulla quale l’organizzatore del progetto presenta il proprio progetto e raccoglie fondi dai sostenitori interessati. I sostenitori possono contribuire con somme di denaro a loro scelta. Esistono diversi modelli di crowdfunding:

1. Il crowdfunding basato sulle ricompense: il prodotto
2. Equity crowdfunding: Azioni
3. Crowdfunding basato su prestiti: rimborso
4. Crowdfunding basato sulle donazioni: niente

Il crowdfunding basato sulle ricompense: il prodotto

I sostenitori spesso ricevono una ricompensa o un prodotto in cambio del loro contributo. Ad esempio, possono ricevere il libro finito di un autore o una copia di un film.

Equity crowdfunding: Azioni

Gli investitori ricevono azioni dell’azienda o del progetto invece di ricompense. Questa soluzione è spesso utilizzata dalle start-up per raccogliere investimenti.

Crowdfunding basato su prestiti: rimborso

I sostenitori concedono all’organizzatore del progetto un prestito che viene restituito. È simile a un prestito.

Crowdfunding basato sulle donazioni: niente

Si tratta di pure donazioni per le quali i sostenitori non si aspettano alcun corrispettivo materiale.

Si può guadagnare con il crowdfunding?

Il crowdfunding è principalmente un metodo per finanziare progetti o idee e i risultati possono variare notevolmente. Alcuni progetti raccolgono somme consistenti, mentre altri possono ricevere solo un sostegno limitato. La maggior parte delle persone utilizza il crowdfunding per realizzare i propri progetti e non utilizza il sostegno finanziario come fonte di reddito. Tuttavia, ci sono anche casi in cui campagne di crowdfunding di successo hanno portato a opportunità commerciali a lungo termine. Tenete presente che il successo del crowdfunding dipende da vari fattori, tra cui la qualità del progetto, la presentazione sulla piattaforma e la capacità di attrarre sostenitori.

Campagna Kickstart: esempi di crowdfunding

Se volete avviare una campagna Kickstarter, è utile imparare dagli esempi di successo. Ecco alcune best practice ed esempi ispiratori di campagne che hanno ottenuto grandi risultati. Volete dei casi? Ecco 7 esempi pratici! Per esempio: Jeremy Fragrance, che non solo ha affermato il suo marchio con la campagna Kickstarter per il profumo “Office For Men”, ma ha anche raccolto 31 volte più del previsto. Jeremy Fragrance ha chiesto alla comunità 25.000 euro.

Alla fine sono stati raccolti 780.149 euro da 5.955 sostenitori!

Ciò illustra in modo impressionante il potenziale di una campagna Kickstarter per gli influencer e i marchi in erba.

• 7 esempi: Campagna Kickstart

E poi…? Marketing online!

Una volta finanziato e realizzato con successo il vostro progetto di crowdfunding, è il momento di farlo conoscere a un pubblico più ampio e di ottenere i risultati desiderati. È qui che entra in gioco il marketing online! Attraverso strategie di marketing online mirate, come la pubblicità sui social media, l’ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO), il content marketing e l’email marketing, potete promuovere efficacemente il vostro progetto o la vostra azienda, aumentare la visibilità e attirare clienti o sostenitori. Il marketing online offre l’opportunità di rivolgersi a gruppi target specifici e di massimizzare ulteriormente il successo del vostro progetto di crowdfunding.

• Pubblicità sui social media
• Ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO)
• Marketing dei contenuti
• Marketing via e-mail

Come trovare l’agenzia di e-commerce perfetta

Per riuscire a imporsi nel settore del commercio online, ricco di opportunità, sono necessarie competenze molto ampie e profonde e molte capacità. Tuttavia, la maggior parte delle aziende non è in grado di raccogliere tutto questo da sola. Per questo motivo, sempre più spesso le aziende avviano uno scambio attivo con un’agenzia di e-commerce specializzata. Questo garantisce una presenza online professionale senza sprecare tempo, denaro e risorse preziose. In questo articolo vi spieghiamo cosa dovreste cercare quando scegliete un’agenzia di e-commerce.

Costi e servizi di una buona agenzia di e-commerce

Cosa fa un’agenzia di e-commerce?

Fondamentalmente, un’agenzia di e-commerce ha un solo compito: lo sviluppo e la manutenzione completa del negozio online dell’azienda committente. Tuttavia, questo compito può essere suddiviso in varie sottoattività. Un’agenzia di e-commerce professionale fornisce alle aziende un supporto olistico. Ciò significa che, oltre alla manutenzione del sito web e del negozio, una buona agenzia è responsabile anche della manutenzione di tutti i sistemi tecnici, dello sviluppo di campagne strategiche di e-mail marketing e della presentazione e promozione dei prodotti su piattaforme rilevanti per il gruppo target.

Come si inizia con l’e-commerce?

La creazione e la gestione di un proprio negozio online richiedono molto tempo e competenze in un’ampia gamma di settori:

• Analisi del gruppo target
• Scegliere il sistema di negozio giusto
• Registrazione del dominio
• Attrezzature (tecniche), manutenzione e cura
• Design visivo
• Marketing e branding
• Protezione legale

Per la maggior parte delle aziende ha senso trasferire questi compiti a un fornitore di servizi esterno, poiché spesso mancano le risorse e le competenze necessarie. Un’agenzia di e-commerce specializzata offre una consulenza olistica basata su molti anni di esperienza.

L’e-commerce sarà ancora richiesto in futuro?

Una cosa è certa: l’e-commerce sta diventando un settore sempre più redditizio per le aziende, soprattutto in futuro. I dati relativi al fatturato e alle vendite del commercio online mostrano una crescita costante negli ultimi anni. Inoltre, il mercato è in rapidissima evoluzione e si nutre costantemente di nuove idee e tendenze. Questo rende il futuro dell’industria dell’e-commerce molto eccitante, sia per i nuovi arrivati che per i giocatori esperti di serie A.

Quando conviene assumere un’agenzia di e-commerce?

Prima è, meglio è. La collaborazione con un’agenzia di e-commerce può essere vantaggiosa per diversi motivi. Di seguito abbiamo elencato i motivi più comuni per cui le aziende decidono di collaborare:

• Competenze professionali insufficienti
• Mancanza di capacità e risorse interne
• Alleggerimento dell’onere per i vostri dipendenti
• Mancanza di esperienza
• Consulenza e assistenza olistica

Quanto costa un’agenzia di e-commerce?

Il prezzo di un’agenzia di e-commerce dipende interamente dai servizi utilizzati. Un’agenzia affidabile addebiterà sempre e solo il lavoro effettivamente svolto. Le agenzie professionali offrono anche consulenze iniziali gratuite per determinare le esigenze reali e i costi che ne derivano.

Cosa rende una buona agenzia di e-commerce?

Una buona agenzia di e-commerce è caratterizzata da successi visibili dei clienti. Questi sono spesso presentati attraverso casi di studio sulle homepage delle rispettive agenzie di e-commerce. Poiché nell’e-commerce è richiesta un’ampia gamma di competenze, le agenzie di solito offrono un supporto olistico con esperti specializzati in ogni caso. Inoltre, il settore dell’e-commerce è completamente basato sui dati, il che significa che tutte le cifre chiave rilevanti possono essere valutate e analizzate.

Conclusione: perché affidarsi a un’agenzia di e-commerce

Le aziende che non hanno le capacità o le competenze necessarie dovrebbero collaborare con un’agenzia di e-commerce. L’e-commerce è un campo molto vasto che richiede conoscenze approfondite e molto tempo per la manutenzione continua. Di solito questo non è sostenibile per un’azienda da sola. Soprattutto quando la presenza nell’e-commerce deve essere impostata o ristrutturata, ha senso lavorare con un’agenzia di e-commerce professionale. In questo modo si possono risparmiare tempo, denaro e risorse.

Calcolo del CPL

La formula per calcolare il CPL è semplice. Basta dividere il costo della campagna pubblicitaria per il numero di contatti generati.

Spesa pubblicitaria totale / numero di lead generati = CPL

Perché utilizzare il CPL?

Il CPL viene utilizzato soprattutto nel marketing online quando si tratta di scalare e confrontare con maggiore precisione le misure pubblicitarie. Un vantaggio significativo del CPL è il fatto che, a differenza del CPC, il pagamento viene effettuato solo per l’invio di potenziali nuovi clienti.

Questo ha il vantaggio che solo gli utenti disposti ad acquistare si rivolgono a voi attraverso le misure pubblicitarie e il successo è spesso più chiaramente visibile. Nonostante il grande potenziale di successo del CPL, va notato che rispetto ai modelli di fatturazione alternativi, i costi di lead sono spesso più alti con il CPL.

• Applicazione nel marketing online
• In caso di successo della segnalazione di nuovi potenziali clienti
• “Indirizzare” solo gli utenti disposti ad acquistare
• I costi dei lead sono spesso più alti per il CPL

Aree di applicazione

Questo modello di fatturazione si concentra chiaramente sull’acquisizione dei dati dei clienti. Questi dati possono essere utilizzati, ad esempio, per l’acquisizione mirata di nuovi clienti. Pertanto, il CPL viene utilizzato principalmente in questi settori:

• Marketing via e-mail
• Marketing sui motori di ricerca
• Marketing di affiliazione

Che cos’è un imbuto di email/vendite?

Con la nostra agenzia avete il giusto sparring partner per le vostre idee. Successo nel lavoro, felicità nella vita, appuntamenti, relazioni, alimentazione o anche sistemi solari, costruzione di case e investimenti immobiliari: la varietà di argomenti è ampia.

Prima di tutto, il grande vantaggio di un funnel di email: email automatizzate

Soprattutto per il coaching, la formazione e l’aggiornamento che si svolgono in digitale, ma anche per gli eventi dal vivo, i funnel di e-mail possono essere utilizzati in modo eccellente per trasformare i potenziali clienti in acquirenti. Non solo gli acquirenti, ma attraverso ulteriori strategie come il cross-selling e l’up-selling, è possibile vendere prodotti simili (cross) e prodotti di prezzo superiore (up).

Ora il secondo grande vantaggio di un funnel di e-mail: una volta che un utente si è registrato con i suoi dati di contatto(opt-in), potete inviargli informazioni più volte. Automatizzati, segmentati e personalizzati, naturalmente.

Guida all’imbuto e-mail: Cosa si impara qui

Questa guida vi aiuterà:

• Capire l’email marketing
• Comprendere la struttura dell’imbuto e-mail
• Esempi di e-mail automatizzate
• Vendita di prodotti ed eventi digitali

In poche aree di vendita possiamo praticamente promettere il successo, ma nell’email marketing, soprattutto per i coach, abbiamo referenze di prim’ordine. Non solo una volta, i nostri clienti e noi stessi siamo stati sorpresi dai risultati delle singole campagne di email marketing. Cominciamo con le basi:

Funnel = “imbuto di vendita ottimizzato

Un funnel di e-mail è un “imbuto di vendita” ottimizzato in cui vengono introdotti i lead (cioè il traffico qualificato, ad esempio tramite annunci social o Google Ads). I lead possono essere raccolti da diverse fonti:

• Interno, ad esempio il proprio sito web
• Esterni, lead da terze parti (come i partner affiliati)

Funnel significa che gli utenti vengono inizialmente raccolti con poche informazioni, ad esempio solo il loro indirizzo e-mail, in modo che la barriera all’ingresso sia la più bassa possibile. Attraverso la segmentazione e la personalizzazione, conoscono sempre meglio ogni singolo utente (basato sui dati) e possono di conseguenza progettare le offerte in modo sempre più preciso. Tra poco scoprirete come funziona esattamente!

Infografica: Come funziona l’imbuto

L'”imbuto di vendita”:

• Imbuto = imbuto
• Traffico = visitatori in entrata
• Leads = Iscrizioni riuscite (Opt-In)
• Punti di contatto = e-mail individuali
• Vendite = chiusura o vendita del prodotto

Vantaggio dell’imbuto: Diretto, automatizzato e personalizzato

Molti pensano che l’email marketing non porti più il successo di una volta. Tuttavia, oggi l’email marketing è altrettanto efficace, se non addirittura più efficace che mai, grazie al tracciamento dei dati.

Tracciamento dei clic, tasso di apertura: chi fa cosa?

Tracciamento e dati degli utenti – Soprattutto grazie ai miglioramenti tecnici, alle nuove funzioni e all’analisi dei dati (chi fa cosa), oggi è possibile analizzare molti dettagli di cui non si era a conoscenza prima. Un semplice esempio: Un link in un’e-mail inviata è a) cliccato o b) non cliccato? Ogni clic viene registrato e i dati memorizzati.

Più dati raccolgono sul singolo utente, meglio è!

A seconda dell’azione, l’imbuto e-mail può adattarsi.

• L’e-mail è stata aperta con l’argomento X?
• Link all’argomento X cliccato?
• …

10.000 + lead e tutto automatizzato

Non importa se avete 10 contatti nella vostra “lista di newsletter”, 100 contatti, 1.000 o addirittura 10.000 contatti, il lavoro non aumenterà perché lavorate con le e-mail automatiche. Attraverso le analisi, ad esempio il click tracking, come avete appena appreso, potete segmentare diversi gruppi target e personalizzare sempre più l’approccio e i prodotti di coaching offerti.

Immediatamente su smartphone e notebook

Le e-mail raggiungono i vostri utenti direttamente sul loro smartphone, tablet o notebook.

Questo rende l’email marketing così immediato; chi blocca le notifiche push dal proprio programma di posta elettronica sul cellulare? Questo garantisce a sua volta un ritorno sull’investimento (ROI) superiore alla media rispetto ad altre misure di marketing online. Ciò è dimostrato anche dai nostri vari casi e referenze nell’email marketing, per i coach e i prodotti digitali.

Suggerimento! Non volete aspettare a lungo, ma volete conquistare direttamente più clienti? Contattate i nostri referenti:

• Contatto

Vantaggi in sintesi: 5 fatti convincenti

Riassumiamo ancora una volta i vantaggi dell’email marketing:

1. Automatizzato: Marketing via e-mail
2. Rilevante: Segmentazione
3. Personale: personalizzazione
4. Direttamente: Le newsletter sono dirette
5. ROI particolarmente elevato

Ecco come funziona:

Creare un imbuto di e-mail: Nozioni di base

Ora avete imparato molto su come utilizzare i funnel di email e l’email marketing come coach per i vostri prodotti ed eventi digitali.

Non importa se ad alto prezzo o a basso budget per le masse. Di seguito vi mostriamo schematicamente come funziona un funnel di email di questo tipo, con le sue email e i suoi processi automatizzati.

Come funziona un imbuto? L’e-mail “macchina

Non appena gli utenti si sono registrati nel vostro funnel di email(opt-in), la “macchina” si mette in moto. Ad esempio, inviando immediatamente alla persona un’e-mail di benvenuto, magari con un link a un piccolo sondaggio! Nel sondaggio avviene la prima segmentazione, ad esempio in base alle aree di interesse, in modo che il nostro utente riceva davvero solo i messaggi a cui è interessato!

Fin dall’inizio, questo avvia il processo di automatizzazione delle e-mail.

Dall’opt-in alla personalizzazione:

1. Double Opt-In -> Protezione dei dati conforme
2. Sondaggio -> Segmentazione
3. Avvio -> E-mail automatiche
4. Personalizzazione -> Tracciamento e analisi

Infografica: Funnel delle e-mail e modello AIDA

Come si fa a far sì che i contatti diventino clienti?

Un metodo segue il modello AIDA che va da 1) attenzione a 2) interesse. Dopodiché, 3) l’interesse è suscitato / il desiderio è risvegliato e il protagonista porta a termine 4) la conclusione e/o l’acquisto.

Il passo successivo è quello di passare agli up-sell e ai cross-sell (di cui parleremo più avanti).

Modello AIDA nell’imbuto delle e-mail:

Segmentazione: dopo l’opt-in

Opt-in significa “registrarsi”. Già in questa prima fase può avvenire la segmentazione dell’utente.

Ad esempio, attraverso i già citati link che vengono inseriti all’interno di un’e-mail e che vengono seguiti attraverso metodi di tracciamento. Un altro esempio è lo strumento di sondaggio appena citato, con il quale è possibile ottenere informazioni di segmentazione direttamente dopo la registrazione, come interessi o obiettivi.

Desiderate avere ancora più dati? Questo ha senso per i tuoi contatti di coaching! Perché in questo modo ricevono solo informazioni sugli argomenti che li interessano davvero.

• Segmentazione attraverso il tracciamento dei link
• Segmentazione attraverso il monitoraggio delle aperture delle e-mail
• Segmentazione attraverso lo strumento del sondaggio
• …

L’obiettivo:

• All’utente X piace l’argomento Y – sì / no?
• In caso affermativo, ulteriori input sull’argomento Y
• In caso contrario, nessun contributo all’argomento Y

Email automatiche: contenuti e tempistiche pre-pianificate

Dopodiché, iniziate a inviare le vostre e-mail automatiche. Con la prima email di benvenuto, ma anche con tutte le altre email preparate che vengono inviate ripetutamente e con lo stesso ritmo ai nuovi lead dell’imbuto.

I percorsi dei singoli utenti, il cosiddetto “customer journey”, sono pianificati in anticipo.

Questa metodologia di email automatiche è ottima anche per scalare i vostri prodotti di coaching. Una volta creato l’imbuto di e-mail, non importa se 1 lead si è iscritto, 100 o 10.000 lead come descritto. il percorso è sempre lo stesso e porta dalla prima e-mail di benvenuto al prodotto di coaching (vedi: infografica imbuto di vendita).

Suggerimenti! In seguito, altri 3 esempi e strategie per le e-mail automatizzate.

Personalizzazione: segmentazione attraverso i punti di contatto

Avete già appreso come un funnel di email venga gradualmente personalizzato, passo dopo passo, nel corso dell’articolo, nella segmentazione.

Questa personalizzazione è estremamente importante, perché con ogni nuova informazione si possono percorrere nuove strade con il singolo utente. Ecco perché un funnel di newsletter di questo tipo non consiste “solo” in 20 e-mail sempre uguali, ma in una pianificazione approfondita che tenga conto di tutti i percorsi e le possibilità. Quindi all’utente X non piace il prodotto A, ma forse è interessato al prodotto B. Ogni singola e-mail fornisce un altro cosiddetto “touchpoint” in cui è possibile raccogliere dati sul lead.

Esempio pratico: Coaching immobiliare.

Un cliente nel campo del marketing immobiliare ha diversi gruppi di interessati. Ci sono i cosiddetti 1) “proprietari-occupanti”, cioè coloro che sono alla ricerca della casa dei loro sogni, ci sono 2) “investitori di capitale”, che vorrebbero affittare un immobile ma hanno solo pochi fondi propri, altri ancora 3) hanno ereditato e sono entrati rapidamente in possesso di molto denaro e così via. A seconda di ciò, l’approccio varia! Quindi, se il nostro cliente conosce le analisi e i rapporti, in quale stato o ambiente di vita si trova una persona, le e-mail possono essere adattate in modo sempre più preciso.

Più l’approccio, il contenuto e i prodotti offerti si adattano a una persona e ai suoi desideri, maggiori sono le possibilità di concludere una vendita.

Email personalizzate:

Vendite: vendere di più con cross-sell e up-sell

Raccogliete informazioni anche attraverso le offerte, come i saldi.

Gli utenti erano disposti a spendere soldi per uno specifico argomento di coaching. Non importa se si tratta di un prodotto di base, ad esempio sotto forma di PDF o di webinar. Un coaching avanzato, ad esempio in un coaching online più lungo o anche il biglietto a prezzo elevato per gli eventi dal vivo. La domanda: cos’altro potrebbe interessare il vostro acquirente? Il processo di segmentazione e personalizzazione continua.

Perché dopo la vendita inizia il cross-selling e l’up-selling.

• Le informazioni sulle vendite confluiscono nella personalizzazione
• Inizia la vendita incrociata (simile)
• Inizia l’up-sell (prezzo elevato)

Cross-selling – Il cross-selling è la vendita di prodotti o servizi correlati o complementari, basati sui prodotti che il cliente ha già acquistato (o a cui è interessato).

Up-sell – L’up-selling è l’offerta aggiuntiva di prodotti o servizi di valore superiore.

Suggerimento extra: le vendite si interrompono nel carrello, cosa fare?

Riattivazione è la parola magica per le cancellazioni delle vendite.

Spesso i clienti decidono di acquistare un prodotto, ma poi lo abbandonano poco prima del pagamento. Se siete in grado di memorizzare, analizzare e valutare tali informazioni, queste valgono oro! Dopo tutto, un utente era già prossimo all’acquisto di un prodotto.

Ci concentriamo in particolare su queste cancellazioni delle vendite, perché ci occupiamo dei clienti anche come agenzia di e-commerce. Diciamo che il tasso di abbandono del carrello è del 12% e può essere ridotto del 7% riattivando i clienti perché l’indirizzo e-mail è già stato depositato. Ciò avrebbe un effetto significativo sulle vendite dirette e anche sull’ulteriore cross-selling e up-selling di prodotti.

Conclusione: Funnel e-mail per il coaching

Speriamo di essere riusciti ad avvicinarvi alle strategie della nostra agenzia!

Acquisiamo nuovi clienti attraverso l’inserimento attivo di pubblicità(social ads, Google ads, native ads ma anche SEO organica), conquistando così i Leeds per il vostro funnel e convertendoli in clienti attraverso email automatizzate e sempre più personalizzate. Attraverso ulteriori up-sell e cross-sell, le vendite vengono ulteriormente incrementate oltre al prodotto di coaching vero e proprio.

Ecco perché molti dei grandi coach si affidano ai funnel di email per la lead generation, la generazione di clienti e la vendita di prodotti aggiuntivi.

Per ultimo, ma non per questo meno importante, vogliamo presentarvi tre modi in cui potete indirizzare gruppi di clienti centrali e generali attraverso le e-mail automatiche.

Prospettive, nuovi clienti e clienti inattivi

Avete già imparato molto sul funnel marketing via e-mail. Qui vogliamo mostrarvi ancora una volta tre percorsi automatizzati, dai lead ai nuovi clienti che hanno acquistato il primo prodotto e ai clienti inattivi che ci hanno appena conosciuto e non hanno ancora acquistato un secondo prodotto o hanno abbandonato il carrello. Piombo caldo!

1. Parti interessate (nuovi contatti)
2. Nuovi clienti (appena acquistati)
3. Clienti inattivi (riconquistare)

Email automatizzate per gruppi di clienti, 3 strategie presentate:

• 3 Strategie per l’imbuto e-mail

Casi e riferimenti: Servizi di agenzia

Vi piace il potenziale dell’email marketing per il coaching, l’e-learning e gli eventi di coaching? Saremo lieti di ricevere la vostra e-mail o la vostra telefonata.

Suggerimento! Progettiamo il vostro prodotto di coaching

Volete un prodotto che venda davvero?

Che si tratti di personalità, guarigione, design thinking, leadership 2.0 per i manager o di qualsiasi altro settore, lavoriamo con i nostri clienti per sviluppare prodotti di coaching che vendano! Soprattutto quando si tratta della linea di prodotti, ovvero non solo del prodotto principale ma anche di tutti gli up-selling che ruotano attorno a un prodotto, la pianificazione è estremamente importante. Spesso si pensa a un prodotto di coaching ma non a tutto il mondo che lo circonda, soprattutto nel caso di prodotti di prezzo più elevato che possono essere venduti successivamente.

Con la nostra agenzia avete lo sparring partner giusto per le vostre idee.

Contatti e persone di riferimento

Qui potete trovare i nostri contatti e gli esperti di email marketing.

• Contatto

Uno sguardo al nostro centro di monitoraggio: