Social media marketing per le drogherie – Gli Stati Uniti sono la patria delle più grandi catene di supermercati del mondo oggi, Walmart, Whole Food e Trader Joe’s. Fare il grande shopping del fine settimana da soli e poi guidare a casa dalla famiglia in un SUV è qualcosa che pochissime persone vogliono fare da sole. Ecco perché la spesa online è in forte crescita anche negli Stati Uniti. Suggerimento! Il nostro articolo su: Food Start Ups USA in Check.
Da New York a Los Angeles e Las Vegas, sempre più persone ordinano il loro cibo, dalla frutta alle bevande, alle verdure, allo zucchero, al pane e al sale, online. E vale la pena di ordinare online! Non solo si risparmia un sacco di tempo quando si fa la spesa, così come il trasporto delle molte borse della spesa, a volte si risparmia anche denaro reale! Lo shopping online è particolarmente vantaggioso quando si compra all’ingrosso. Non solo per le famiglie, ma anche per i single, le ordinazioni online stanno diventando sempre più attraenti ed è per questo che abbiamo voluto dare un’occhiata alle grandi catene di supermercati negli USA a confronto. Chi sta facendo uno sforzo, chi sta coinvolgendo i suoi fan, chi sta raggiungendo il maggior numero di persone?
Catene di supermercati e digitalizzazione
Le grandi catene di supermercati sono da tempo su internet e stanno cercando di vendere i loro prodotti in modo digitale. I negozi su internet sono molto facili da usare, in modo da poter ordinare non solo dal vostro computer portatile, ma anche dal vostro telefono cellulare. Non solo i grandi supermercati stanno al gioco, ma anche Amazon sta diventando sempre più coinvolto nel commercio alimentare online. Con i primi progetti pilota, stanno cercando di diventare un attore permanente nel mercato. Ma l’industria alimentare è molto dura! Si tratta di ogni singolo centro e di ogni singolo grammo. I soldi si possono fare solo con le masse, ed è per questo che è così importante per i negozi online raggiungere così tante persone.
Il gruppo target per gli ordini di cibo online è chiaramente definito e si rivolge a un pubblico che è comunque molto esperto di Internet.
Se non si ordina altro su internet, non si comincia con il cibo. Tuttavia, se già ordinate altri prodotti, non importa in quale forma, il salto per ordinare cibo per la prima volta non è lontano. Se guardiamo all’uso online degli americani, ci concentriamo su un pubblico dai 20 ai 40 anni. Per le persone dai 35 ai 45 anni, dovremmo fare una campagna diversa. Per le persone al di sopra, compresi gli anziani e i pensionati, è anche redditizio condurre una seconda campagna che si rivolge specificamente ai figli degli anziani.
Con l’incredibile vantaggio che il vecchio o la vecchia signora non devono più portare le loro borse da soli. Invece, possono farli consegnare comodamente alla loro porta. Non si tratta solo di frutta, ma anche di oggetti di uso quotidiano come rotoli di carta da cucina o carta igienica, detersivo per i piatti, ma anche zucchero, pepe o paprika in polvere.
Instagram marketing da parte dei principali supermercati statunitensi
Insieme a Facebook e YouTube, Instagram fa ormai parte della vita quotidiana delle persone. Grazie alla nuova funzione Instagram Shopping, per la prima volta puoi anche indirizzare i tuoi fan al negozio online. Senza un codice di vincita o click ingombranti attraverso un link sulla pagina bio di Instagram. Lo shopping su Instagram non è mai stato così facile ed è per questo che abbiamo voluto dare un’occhiata da vicino al mercato. Il cibo su internet è relativamente nuovo, quindi ecco il nostro Market Check USA!
Mercati a confronto
Se si dà un’occhiata ai canali Instagram delle più grandi catene di supermercati americani, diventa subito chiaro: i social media manager qui danno un valore particolarmente alto al cibo sano, alle famiglie o agli animali. Whole Foods in particolare ha avuto un’idea particolarmente carina: un cane che porta una borsa Whole Foods in bocca? Geniale! Kroger è un po’ meno creativo su Instagram. Il cibo non sembra appetitoso, i posti non sono variati, semplicemente non c’è creatività qui.
Whole Foods: Gone to the Dog – 8.5 / 10
Walmart: il negozio per famiglie con moda, cibo e tutto il resto – 7.2 / 10
Trader Joe’s: il delizioso incontra l’arte – 8.1 / 10
Aldi USA: prossimo per il cibo fresco – 7.8 / 10
Germogli: il mercato degli agricoltori – 6.9 / 10
Fairway Market: freschezza che purtroppo non rende del tutto – 6.7 / 10
Il controllo rapido alla fine di ogni lista dettagliata di rivenditori online ti dà un’idea del tasso di interazione. La formula può essere calcolata rapidamente:
Coinvolgimento = Mi piace / Follower
Naturalmente, il risultato può essere influenzato dai social bot. In definitiva, però, è almeno un indicatore intersettoriale che permette di trarre conclusioni rapide. Questi tassi di interazione possono essere controllati più precisamente attraverso il monitoraggio a lungo termine dei post, dei commenti e dei like. Il rating totale rappresenta quindi la combinazione dell’interazione con la performance visiva del canale.
Whole Foods: su il cane
Whole Foods è un vero gigante! Il canale Instagram ha più di 2,5 milioni di fan e il concetto è anche molto delizioso. Un teaser speciale al Whole Foods sono i cani in ogni foto 7/8. Un simpatico cagnolino con in mano una borsa di Whole Food. Abbiamo già parlato di Petfluencer nel marketing.
Walmart: il mercato della famiglia con moda, cibo e tutto il resto
Walmart è conosciuto in tutto il mondo e ha anche 1 milione di fan su Instagram. Walmart è chiaramente posizionato in modo più ampio rispetto al tipico supermercato di alimentari. Moda, arredamento, ma anche eventi, sport e animali.
Trader Joe’s ha uno dei canali più belli, perché hanno il coraggio di fare qualcosa. Con piccoli schizzi comici disegnati raccontano piccole storie o prendono le mani disegnate per prendere la pancetta. Molto amorevolmente e in parte elaborato e prodotto.
Delizioso e fresco, molto diverso dall’originale tedesco. Aldi USA si presenta come un marchio sano con frutta e verdura fresca e deliziose idee per la colazione.
Go Green! Sprouts offre verdure fresche e frutta di campagna. Sprouts sa come trattare novità deliziose ma anche classici come il pomodoro e il peperone.
Fairway Market: freschezza che purtroppo non rende del tutto
Fairway Market è insolitamente fresco, mostrando non solo i prodotti ma anche la produzione e i produttori. Dalla carne alla griglia ai deliziosi dessert, c’è tutto. Tuttavia, con 1.119 post, Fairway Market ha solo 6.819 follower. Strano, ma comunque bello!
Dopo le buone raccomandazioni, ora le cose stanno diventando un po’ meno ordinate a Wild Oats. Come suggerisce il nome Wild, qui su Instagram abbiamo un mix di tramonti, repost di altri utenti, scaffali, mercati di fiori – cosa? Dov’è l’attenzione?
Kroger è anche una delle più grandi catene di supermercati negli Stati Uniti, ma Instagram non la rappresenta affatto. Foto sfocate, cibo non molto ben messo insieme (disastro di pancake o ciotole di muesli/formaggio/qualcosa), seguito immediatamente da foto raccapriccianti con scritte presumibilmente divertenti. Una tariffa pesante con pochi seguaci. Il link CTA (call to action per chiudere eventualmente una vendita) porta a un modulo PDF. Solo poco più di 50.000 seguaci su oltre 1,5 milioni su Facebook. Prestazioni deboli.
Anche Food Lion è sorprendente. Una delle grandi catene di supermercati negli Stati Uniti, eppure solo 6.627 follower. Incredibile ma vero. Cercano di fare uno sforzo, ma fanno solo il tipico mix di foto su Facebook e qualche gustoso repost.
Conclusione: si potrebbe fare di più nel commercio alimentare online
Il marketing di Instagram non è ancora penetrato completamente nelle grandi catene di supermercati statunitensi. Due delle grandi catene in particolare hanno fatto pochi sforzi per essere presenti su Instagram. Mentre hanno più di un milione di fan su Facebook, i loro canali Instagram sono trascurati con post poco stimolanti. Copiato male è appena vinto, ed è per questo che è anche consigliabile per i grandi rivenditori online americani di cibo di ripensare la loro strategia di marketing Instagram nel prossimo futuro. Nuovi contenuti, nuove idee, nuove foto e video! La maggior parte dei supermercati statunitensi ha già una buona figura nell’internet marketing. Eppure, i giganti possono imparare qualcosa dalle piccole startup. Ecco perché abbiamo dato un’occhiata da vicino alle startup del settore alimentare per scoprire perché la loro interazione è in media 10 volte superiore! Scoprite come funziona qui, Startup alimentari a confronto!
https://it.socialmediaagency.one/wp-content/uploads/2018/04/food-check-america-usa-online-shop-list-marketing-instagram-bio-vegan.jpg6001200Stephan Czaja/wp-content/uploads/2024/02/social-media-one-logo-tiktok-instagram-youtube-facebook-marketing.svgStephan Czaja2018-05-03 17:42:092021-10-19 16:23:53Test del supermercato online USA! Dal cibo biologico alla carne alla griglia su Instagram
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