Tag Archivio per: Legami emotivi

L’umorismo da crisi nel marketing: quando i marchi reagiscono alle tempeste di critiche con autoironia

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Quando una tempesta mediatica si abbatte su un marchio, la maggior parte delle aziende ricorre a dichiarazioni solenni, scuse formali e conferenze stampa convocate in fretta e furia. Tuttavia, un numero crescente di marchi sceglie una strada radicalmente diversa: ridono di sé stessi, disarmando così i critici. Che cos’è l’umorismo da crisi nel marketing? <img […]

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La teoria dell’attaccamento nel marketing: Attachment Theory e legame emotivo con il marchio

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Perché le persone continuano ad acquistare sempre la stessa marca, nonostante esistano alternative più economiche? La risposta affonda le sue radici nella psicologia umana: nella teoria dell’attaccamento — in inglese “Attachment Theory” — e nella sua applicabilità sorprendentemente precisa alle relazioni tra marchio e consumatore. I marchi che instaurano veri e propri legami emotivi creano […]

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