Una community di fan fedeli è la risorsa più preziosa che un marchio possa costruirsi nell’era digitale. Mentre la pubblicità tradizionale punta ad attirare l’attenzione, una vera community di fan crea un legame duraturo, una portata organica e ambasciatori autentici del marchio. Chi comprende come nascono e crescono le comunità di fan ottiene un vantaggio […]
Una community fedele è la risorsa di marketing più preziosa che un marchio possa costruirsi: vende, raccomanda e difende il marchio senza ricorrere a budget pubblicitari a pagamento. Il community marketing è la disciplina che consente di costruire e coltivare sistematicamente questo legame, trasformandolo in una crescita sostenibile. Che cos’è il community marketing? Definizione e […]
Oltre il 74% dei consumatori si aspetta che le aziende rispondano ai commenti e ai messaggi sui social network entro 24 ore, ma sono pochi i marchi che hanno una strategia ben ponderata in merito. La gestione della community è da tempo molto più che una semplice risposta ai commenti: È la base strategica per […]
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average of the last 12 months. Survey after consultation – online, by telephone or on site.