Marketing, far conoscere il negozio online?!

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Design, fornitore di pagamento, costi di consegna, …

Questo è quello che imparerete in questo episodio di Lasse & Lukinski.

1. Di cosa ha bisogno un negozio online di successo?
2. Come si progetta un negozio?
3. Come dovrebbe essere la pagina del prodotto?
4. Di quali metodi di pagamento ha bisogno un negozio?
5. Quanto possono essere alti i costi di consegna?
6. Come si possono creare buone offerte?
7. Qual è il modo più veloce per raggiungere l’obiettivo?

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Domande e risposte: fai da te o usa un’agenzia?

Questo è quello che imparerete in questo episodio di Lasse & Lukinski.

1. Di cosa ha bisogno un negozio online di successo?
2. Come si progetta un negozio?
3. Come dovrebbe essere la pagina del prodotto?
4. Di quali metodi di pagamento ha bisogno un negozio?
5. Quanto possono essere alti i costi di consegna?
6. Come si possono creare buone offerte?
7. Qual è il modo più veloce per raggiungere l’obiettivo?

Farlo da solo o assumere un’agenzia costosa?

BitCoin Small Talk, Fare soldi come i pensatori laterali e il nostro focus: promozioni Corona per la vendita al dettaglio. Le vendite si abbassano, ma l’affitto rimane lo stesso? Il nostro speciale e-commerce sulla creazione di un negozio online.

Questo è quello che imparerete in questo episodio di Lasse & Lukinski.

1. Come creare un negozio online?
2. Qual è il miglior negozio online?
3. Quanto costa creare un negozio online?
4. Come è strutturato un negozio online?
5. Di cosa ho bisogno per un negozio online?

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Domande e risposte: fai da te o usa un’agenzia?

Questo è quello che imparerete in questo episodio di Lasse & Lukinski.

Come creare un negozio online?

La cosa più importante è che non abbiate paura di affrontare il compito “negozio online” da soli! Al giorno d’oggi, con pochi clic, è possibile mappare rapidamente tutto il proprio inventario in modo digitale utilizzando strumenti online.

Strumenti online – In questo episodio di Marketing Podcast, vi presentiamo i modi più comuni per creare il vostro negozio online. Per intenderci, fai-da-te con gli strumenti online, specificamente presentati in Shopify.

Software Creative Commons – Se hai interesse o esperienza tecnica, puoi usare software Creative Commons, per esempio WordPress / WooCommerce o Magento.

Agenzia di e-commerce – Se hai grandi inventari, più di 10.000 articoli e diverse varianti (opzioni di guida, taglie, ecc.) allora potresti aver bisogno di ricorrere all’esperienza di un’agenzia di e-commerce. Tuttavia, oltre il 90% dei rivenditori può lavorare perfettamente con gli strumenti online – senza un’agenzia.

In questo e nei prossimi episodi, ci concentreremo sulle soluzioni shopify e woocommerce per coloro che sono interessati alla tecnologia da soli o hanno dipendenti motivati a loro disposizione.

Qual è il miglior negozio online?

1. Sistema modulare – strumenti online come Shopify
2. Creative Commons – Strumenti come WordPress / Woocommerce

Quanto costa creare un negozio online?

Per gli strumenti online come Shopify, si paga un prezzo fisso mensile del pacchetto. Se hai bisogno di più prodotti o di conti aggiuntivi per i nuovi dipendenti, paghi un po’ di più. In cambio, si risparmia quasi tutti i costi di sviluppo che si avrebbero con lo sviluppo in-house (WordPress) o con un’agenzia pubblicitaria. I costi della versione di base sono solo 30 euro al mese. Questo include già molte funzioni, come i codici dei buoni, ma anche un certificato SSL per il trasferimento sicuro dei dati.

Con strumenti come WordPress e WooCommerce, molto tempo va nello sviluppo del design e delle funzioni. Di conseguenza, avete bisogno o di dipendenti con conoscenze tecniche o di specialisti esterni. Inoltre, tu o uno dei tuoi dipendenti deve conoscere un po’ di HTML, CSS, MySQL e FTP in modo che tutto, dal dominio al negozio online finito, funzioni. In cambio, avete una grande libertà e molte possibilità di estensione. Il software WordPress è gratuito, così come l’estensione WooCommerce.

L’opzione più costosa è sicuramente la soluzione dell’agenzia di e-commerce. Qui bisogna fare i conti con almeno un importo a cinque cifre. Assumi un’agenzia di e-commerce se hai una gamma di prodotti molto grande con molte varianti. Assicurati di ottenere offerte comparative da altre agenzie in modo da poter confrontare i prezzi. All’inizio, ogni agenzia dirà: “possiamo farlo”! Pertanto, assicuratevi di ottenere offerte comparative e referenze. Assicuratevi sempre di chiedere referenze all’agenzia. Se poi sorgono complicazioni perché l’agenzia non ha il know-how necessario, sarebbe molto fastidioso.

Show-Notes: Pensatori laterali del modello di business

Anche l’episodio di ZDF Neo Magazin deve essere menzionato:

Il tasso di abbandono nel classico negozio online

Naturalmente, il tasso di abbandono non esiste solo nei social network, ma anche nei negozi online o nei siti web. Qui, come nei social network, il tasso di abbandono è spesso determinato dal fatto che una certa azione sia stata compiuta o che un certo obiettivo sia stato raggiunto. Questo può essere la vendita di un prodotto, ad esempio collegandosi a una Instagram Story, o una visita al sito web che termina dopo pochi secondi.

Il tasso di abbandono aiuta a ottimizzare le offerte

Il tasso di abbandono è uno strumento importante per molte agenzie ma anche per le aziende e le marche per riconoscere dove si trovano le possibili fonti di errore. Per esempio, se il tasso di abbandono aumenta in un breve periodo di tempo in un certo posto, come su un certo prodotto, può essere dovuto a un errore di script. Se, per esempio, un pulsante o un fornitore di pagamento non funziona, le persone abbandonano e non fanno un acquisto.

Il tasso di abbandono nell’avanzamento veloce

• Il tasso di abbandono mostra la percentuale di persone che hanno abbandonato una transazione o chiuso una pagina dopo un certo tempo.
• Key Performance Indicator: l’indicatore della durata effettiva di un processo per percepire la sua completezza.
• Se il KPI è di 20 secondi, ogni visitatore che chiude la pagina prima che i 20 secondi siano completati uscirà
• Il tasso di interruzione è spesso un’indicazione delle fonti di errore, ad esempio se il tasso di interruzione su una pagina aumenta in breve tempo, questo può essere dovuto a un errore di script

Cos’è la frequenza di rimbalzo? (Inglese)

4 modi per diminuire la frequenza di rimbalzo (inglese)

Creare un’applicazione Facebook per l’uso

Suggerimento! Qui puoi trovare la nostra guida XXL sull’argomento Facebook Ads. In questo articolo imparerete:

1. Creare un’applicazione Facebook per l’uso
2. Generare e incorporare il codice dei commenti

Se non hai ancora creato la tua app in Facebook per gli sviluppatori, questo è il tuo primo passo. Basta registrarsi qui e creare un’applicazione:

• Facebook per gli sviluppatori: iscriviti e crea un’app

Generare e incorporare il codice dei commenti

Nel passo successivo, si genera il proprio codice. È importante che lo mettiate nel vostro header.php. Di solito ci sono due modi per farlo con WordPress.

1. Il modo migliore è quello di incorporare il codice nel backend del tuo tema. La maggior parte dei temi supporta l’incorporazione direttamente dal backend. Allora non devi fare nessuna modifica al tema. Si mette il codice dove, per esempio, si trova il codice di Google Analytics.
2. Direttamente nel tema attraverso il tuo backend di WordPress via Design > Editor. Poi aprite l’header.php e inserite il codice in modo pulito, preferibilmente direttamente dopo il tag <body>.
3. Raccomandazione! Meglio andare attraverso il tuo tema figlio e cambiare una copia dell’header.php, allora non avrai problemi con l’aggiornamento del tema.

Puoi generare il tuo codice qui:

• Ottieni i commenti di Facebook per il sito web / WordPress – Codice

Questo è l’aspetto del codice generato. L’appID è quindi il tuo ID individuale.

<div id="fb-root"></div>
<script>(funzione(d, s, id) {
var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0];
if (d.getElementById(id)) return;
js = d.createElement(s); js.id = id;
js.src = "//connect.facebook.net/de_DE/sdk.js#xfbml=1&version=v2.8&appId=1453051238274088";
fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs);
}(document, 'script', 'facebook-jssdk'));</script>

Screenshot del tutorial degli sviluppatori

Ecco di nuovo tutti i passi in singoli screenshot:

Scambio di funzioni di commento tra WordPress e Facebook

Oltre allo script, riceverete anche un piccolo div box da incorporare nella parte anteriore della pagina. La procedura qui è simile allo script. Solo che si modifica il single.php. Se stai lavorando con un tema, il codice potrebbe anche dover essere messo in comments.php o simile. Come nel mio esempio. Potete mettere il codice ovunque sulla vostra pagina o solo su pagine singole. Sostituiamo direttamente la funzione di commento. Se volete i commenti su pagine singole, basta inserire il codice direttamente nei post del blog, ecc. È così che si cambia globalmente la funzione di commento.

Importante, dovete sostituire il vostro URL (nel mio caso http://lukinski.com) per la variante globale con:

<?php echo get_permalink(); ?>

1. Direttamente nel tema attraverso il tuo backend di WordPress via Design > Editor. Ora apri il file single.php e sostituisci il codice di WordPress o rimuovilo.
2. Raccomandazione! Procedete allo stesso modo qui tramite il vostro tema figlio e cambiate una copia del single.php.

<div class="fb-comments" data-href="<?php echo get_permalink(); ?>" data-numposts="5"></div>

Voilà.

Screenshot dello scambio di codice

Nel mio esempio, il codice dei commenti non era nel single.php, ma in un singolo comments.php. Ho copiato questo nel mio tema figlio e poi ho sostituito l’intero codice dei commenti con i nuovi commenti di Facebook. Se lavorate nel single.php, assicuratevi di rimuovere solo il codice di commento. Nell’esempio, come ho detto, l’intero comments.php è stato sostituito.

Funzione di commento di Facebook nel blog

Una volta finito, il tutto si presenta così!

Il tuo negozio online con WordPress + WooCommerce

Il prerequisito per questo è una comprensione di base della tecnologia. Ma non preoccupatevi, cliccando sul sito web avete già soddisfatto l’80%! Con un po’ di diligenza e qualche ora di tempo, chiunque può creare il proprio negozio online – gratuitamente, completamente basato sull’open source. Ne vale la pena. Perché alla fine, con WordPress + WooCommerce, hai un sistema indipendente per le tue esigenze individuali come imprenditore.

Perché? Se investite un po’ di tempo, risparmierete molto tempo dopo. La mia raccomandazione:

Un buon cappuccino dal caffè di fiducia
circa 2-3 ore di tempo

WordPress

Oggi si tratta di ottenere WordPress + WooCommerce in breve tempo. Una volta praticato, bastano pochi minuti. Oggi, tuttavia, ci prenderemo un po’ di tempo. La base del nostro negozio online sarà il sistema di gestione dei contenuti (CMS) WordPress. Con esso, i contenuti (ad esempio testi o immagini) possono essere gestiti relativamente facilmente anche con un po’ di esperienza tecnica. Allo stesso tempo, WordPress permette anche sistemi complessi. WordPress può essere esteso. Come le piccole applicazioni per gli smartphone, ci sono plugin che abilitano nuove funzioni. Uno di questi plugin si chiama WooCommerce.

WooCommerce

Con WooCommerce, i negozi online possono essere impostati in modo altrettanto semplice e senza complicazioni. Per risparmiarti il viaggio spesso costoso in un’agenzia, ti introdurrò prima alla configurazione di WordPress e WooCommerce:

Installazione

WordPress

Il prerequisito per WooCommerce è WordPress. WordPress è facile da avviare, spesso pre-installato dal provider. In alternativa, si può anche creare il proprio sistema su www.wordpress.com. Per gli utenti più esperti, la propria installazione (FTP/SQL) dovrebbe essere obbligatoria.

Scaricare WordPress

WordPress Online su www.wordpress.com

Provate voi stessi con FTP/SQL? Elma Studios spiega come fare qui

WooCommerce

Una volta installato WordPress, manca solo un plugin, WooCommerce. Il plugin del negozio online per WordPress. Il modo più semplice è quello di scaricarlo direttamente tramite ‘Dashboard > Plugins > Install’. In alternativa, ho anche fornito il download come link (sotto lo screenshot).

Scaricare WooCommerce

WooCommerce ti chiede di impostare tutte le pagine nella dashboard dopo l’installazione. Una volta confermato, WooCommerce è completamente installato. Il plugin e tutte le pagine necessarie (come ‘My account’, ‘Shopping cart’).

Hai un nuovo e pulito negozio online davanti a te. Congratulazioni!

Impostare WooCommerce

Prime impostazioni

Alcune impostazioni sono essenziali per il funzionamento del sistema. Puoi trovarli in ‘Dashboard > WooCommerce > Impostazioni’. Nella scheda ‘Generale’, dovresti assolutamente prestare attenzione ai paesi e alle valute:

Germania
Località di vendita
Valuta
…

Imposta sul valore aggiunto

Nella scheda “IVA” (se non rientri nel regolamento delle piccole imprese), attiva il campo di opzione “Attiva l’IVA”.

CONSIGLIO! Per facilitare la determinazione dei prezzi, ti consiglio anche di cliccare su “Sì, inserisco i prezzi dei prodotti con IVA inclusa”. Perché? In questo modo puoi impostare i tuoi prezzi, per esempio 59,99 e WooCommerce calcolerà automaticamente l’importo netto e l’IVA. Nel campo di selezione “Mostra il prezzo nel negozio” seleziona “IVA inclusa”. Altrimenti, tutti i prezzi nel negozio online sarebbero poi senza IVA.

Dopo le ‘Opzioni IVA’ passiamo a ‘Aliquote standard’. Lì si inserisce l’aliquota standard, in Germania di solito il 19% di IVA. Nella schermata potete vedere le impostazioni più importanti, come il codice paese, l’aliquota fiscale e il nome della tassa.

Potete anche fare esattamente lo stesso per le ‘Tariffe ridotte’. Qui puoi inserire le aliquote ridotte nel negozio online. Per esempio, il 7% per la maggior parte dei prodotti alimentari. In seguito, come sempre, “Salva le modifiche”.

Pagamento e altro

Nelle ‘Impostazioni’ troverete molte altre opzioni oltre a ‘Impostazioni generali’ e ‘Imposta sul valore aggiunto’ – che sono un po’ oltre lo scopo di questo post del blog. Clicca un po’ in giro e trova le opzioni pertinenti. Tutto è ben descritto.

Per esempio, dovresti dare un’occhiata alla scheda ‘Checkout’. In fondo alla pagina troverete “Metodi di pagamento”. Qui può selezionare direttamente un metodo standard, così come un classico bonifico bancario o il pagamento tramite Paypal.

Congratulazioni – sei pronto a partire!

In arrivo la prossima settimana! Parte2: Gestire i prodotti in WooCommerce