Calcolo e risultati

Ora sapete cos’è l’NPS, ma come si calcola?

Calcolo

Fase 1: Chiedete ai clienti di valutare il loro feedback su una scala da 0 a 10.

Si possono quindi ricavare tre categorie.

• Da 0 a 6 significa detrattori: i clienti non raccomanderebbero l’azienda e potrebbero addirittura sconsigliarla.
• Da 7 a 8 significa indifferente: i clienti non sono insoddisfatti, ma non raccomandano nemmeno l’azienda.
• Da 9 a 10 significa promotore: i clienti raccomandano la vostra azienda ad altri.

Fase 2: calcolare la percentuale di promotori e detrattori.

Fase 3: sottrarre la percentuale di detrattori da quella dei promotori.

Risultati

Inizialmente, il risultato ci dice solo se l’azienda ha clienti piuttosto insoddisfatti o soddisfatti. In seguito, confrontando i risultati con quelli di altre aziende, si possono ottenere informazioni importanti. Amazon, tra le altre, ha il punteggio più alto a livello mondiale, con un punteggio compreso tra 70 e 80. Tuttavia, l’obiettivo non dovrebbe essere quello di puntare ciecamente a un valore NPS elevato, ma di aumentarlo continuamente.

Vantaggi dell’NPS

Oltre a rivelare la soddisfazione dei clienti, l’NPS offre anche altri vantaggi:

• Risultati rapidi e senza complicazioni
• Vengono identificate le opinioni dei clienti
• I detrattori possono essere richiamati direttamente
• Il valore NPS può essere confrontato con quello di altre aziende.

Critiche all’NPS

Sebbene l’NPS offra molti vantaggi, ci sono alcune critiche che dovrebbero essere prese in considerazione:

• Culture e settori diversi affrontano un sistema di punteggio in modo diverso (ad esempio per motivi di educazione).
• La distinzione tra detrattori e promotori è un trattamento molto semplificato delle relazioni con i clienti.
• Le ragioni individuali non sono prese in considerazione
• Le domande aggiuntive sono utili per rendere l’NPS più significativo.

Come reagisce un’azienda a una tempesta di merda?

Avete ricevuto una tempesta di merda e non sapete cosa fare? Niente panico! Abbiamo dei consigli per voi che vi aiuteranno ad affrontare le tempeste di merda:

1. reagire invece di ignorare

Ignorare il problema non è assolutamente una soluzione! Il più delle volte è utile dimostrare di essere consapevoli del problema e cercare di risolverlo il prima possibile. È molto importante dare un feedback alle persone.

2. chiedere scusa e rammaricarsi

La comunicazione è l’elemento fondamentale in una situazione come questa. La frase che viene usata con riluttanza ma che quasi sempre aiuta: “Ci dispiace che sia successo questo. Faremo tutto il possibile per assicurarci che non accada di nuovo”. È sempre bene esprimere scuse chiare e inequivocabili.

3. comunicare e informare i clienti

Tenete informati i vostri clienti, anche se non avete ancora le idee chiare. In questo caso potete usare questa frase: “Non appena ne sapremo di più, vi informeremo immediatamente”. Se avete nuove informazioni, fatele sapere ai vostri clienti.

4. eliminare i feedback negativi? No, grazie!

Cancellare i feedback negativi fa pensare ai clienti che abbiate qualcosa da nascondere. Questo non fa che aggiungere sale alla ferita. Se è necessario cancellare una critica o un post, bisogna sempre giustificarlo.

Critiche al clickbait

I tribunali tedeschi hanno già multato più volte i clickbait. I responsabili del marketing dovrebbero essere consapevoli dei rischi associati al clickbait. La pubblicità ha sempre avuto un carattere manipolativo e fa appello agli istinti. Tuttavia, i prodotti e i servizi pubblicizzati sono solitamente offerte soddisfacenti. Chi utilizza il clickbait come modello di business online o sui social media è costretto a trovare un equilibrio. Le aspettative deluse portano all’insoddisfazione dei clienti e i contenuti noiosi, invece, sono di gran lunga meno evidenti.

Il clickbait spiegato rapidamente

Clickbait spiegato brevemente qui:

• Clickbait
• Seduzione da cliccare

Tempi eccitanti per la VR nella pubblicità

Prima mondiale dopo prima mondiale – ogni giorno che passa, il mondo virtuale diventa più realistico per noi.

Critiche agli avatar digitali: “Portano via il lavoro alle persone”.

Naturalmente, ci sono anche i critici che dicono che le persone virtuali non potranno mai esistere accanto alle persone reali. Ma ci sono sempre state critiche, all’inizio di una nuova tecnologia. Bill Gates (fondatore di Microsoft) ha detto che internet non avrà un futuro. In effetti, questo gigante della tecnologia non credeva in internet. È spesso così quando si tratta di innovazione.

Ci sono i first movers che credono in nuove idee, progetti e innovazioni e ci sono quelli che devono sperimentare il futuro per primi.

Molti vedono il tema della VR, come descritto, in modo critico. In passato, erano i videogiochi, attualmente sono le “reti virtuali” (reti sociali, esempio: scandalo dei dati a Facebook) e tra qualche anno, saranno forse gli avatar virtuali e le persone ad essere visti in modo critico.

Migliore pratica dal 2019: Lil’ Miquela (Los Angeles, USA)

Meno di due anni fa, il primo avatar digitale è stato creato a Los Angeles. Nel frattempo, milioni di giovani la seguono(Lil’ Miquela) su Instagram. Loro, i suoi seguaci, non percepiscono più Miquela come una persona virtuale, ma come parte della loro vita.

Nuova concorrenza dal Giappone e dall’Europa

Ora ci sono due nuove squadre attive nel campo degli avatar virtuali, una dall’Europa e una dal Giappone.

Un’attenzione particolare va data al progetto europeo, attivo dal 2021. Ci sono già diverse campagne e la particolarità: questo team VR sviluppa anche avatar virtuali per le marche.

Quindi, oggi uno “sguardo più da vicino” a Zoe ed Ella, due avatar virtuali dall’Europa. Suggerimento! Non ci sono molti di questi influencer digitali, li abbiamo raccolti tutti insieme per te qui, in una lista facile da leggere: Avatar digitali.

Esempi: Campagna pubblicitaria, sfilata di moda, presentazione VR

Vogliamo mostrare qui come la realtà virtuale può apparire nella pubblicità con i primi esempi e campagne di best practice dall’Europa.

Buffalo: campagna per la diversità con Ella Stoller – prima mondiale

VR in Fashion – L’ultima campagna, la numero 3 del 2021, uscita a marzo. Buffalo Shoes è uno dei più rinomati produttori e rivenditori di scarpe che esistono in Europa. Il marchio è conosciuto in tutti i paesi e ha le sue sedi in Germania e a Londra.

Naturalmente, come leader di mercato devi sempre essere un trendsetter. È così che la prima campagna mondiale sul tema della diversità è stata creata con un modello virtuale. La modella della campagna si chiama Ella(CM Models). La vedrete più tardi in un progetto completamente nuovo, perché il dipartimento di sviluppo ha raggiunto il punto in cui può ballare, tra le altre cose, ma anche parlare! Passo dopo passo, verso un essere umano virtuale.

Fonte: Youtube / Bufalo

Cosa ispira le persone? Alla fine, si tratta sempre di una grande storia. Proprio come ci sono grandi serie che vengono rifatte stagione dopo stagione, proprio come ci sono personaggi di Hollywood nei film che non esistono nella vita reale ma che tutti conoscono.

Qui inizia una storia completamente nuova.

MarcCain: sfilata di moda con Zoe Dvir (VR) – prima mondiale

VR nella presentazione – Abbiamo spesso sentito parlare di una “sfilata di moda virtuale”, ma virtuale ha sempre significato che la sfilata è trasmessa in streaming e non presentata dal vivo.

Da gennaio 2021, il mondo è un posto completamente nuovo! Prima mondiale a Berlino, un nuovo livello inizia qui. 4 modelli virtuali, 8 modelli reali e uno spettacolo. Per la prima volta i due mondi si incontrano. Quanto bello?

Fonte: Youtube / MarcCain

Agente immobiliare: Ella Stoller – Prima mondiale

VR nel settore immobiliare – Ella, come persona virtuale, ha varie abilità che vengono gradualmente ampliate (sviluppate). Un grande passo è stata la capacità di parlare, semplicemente! Alla fine tutto finisce per essere programmato, il che significa che alla fine è tutto una gigantesca “app” – molto, molto semplicemente! Più viene insegnato, meglio diventa. Gli sviluppatori possono quindi impostare tutti i tipi di parametri, non solo sull’avatar stesso, e naturalmente illuminazione, abbigliamento e molto altro.

Questo è un nuovo livello, perché non si tratta più solo di moda, ma di beni immobili, con un alto valore. Di conseguenza, la presentazione deve essere estremamente di alta classe e qualitativa. Il fatto che una persona virtuale presenti ora il marchio, il portale immobiliare e anche le singole proprietà è davvero un nuovo passo quando si tratta di presentazione. Dove sta andando il futuro? Fiere, interviste su riviste di moda?

Ecco un primissimo sguardo, un rapido screenshot video di sera, dei primissimi impulsi che sono online.

Influencer virtuali: marketing e strategia

Influencer virtuali, avatar digitali, comunque vogliate chiamare questa nuova categoria di “persone”, lasceranno un’impronta duratura nella pubblicità e nel marketing. Progetti di buone pratiche come quello di Los Angeles dimostrano che milioni di persone possono interessarsi a una persona virtuale, tanto da seguirla attivamente per avere notizie quotidiane.

Il mondo degli influencer virtuali è piccolo perché i costi di investimento sono estremamente alti. Intere squadre lavorano alla scrittura di codici, all’ottimizzazione dei progetti e così via. Ma ci sono alcuni che ci credono! Guarda i primi, persone virtuali, avatar, modelli o influencer… qui. nel mondo:

• Influencer virtuali

Fonte: Zoe / CM Models

Recensioni positive nelle reti sociali

Naturalmente, oggi potremmo dare un’occhiata alla domanda generale, come si fa ad avere dipendenti felici? Dall’orario di lavoro all’orario flessibile, al pagamento dei bonus, ai giorni di ferie in più, all’umore generale nella squadra, alle piccole attenzioni che dovrebbero essere date al dipendente! Ma vogliamo concentrarci sulla reputazione nei media digitali. Dopo tutto, quando mai avete controllato le vostre recensioni su Google? O meglio, quando è stata l’ultima volta che ha influenzato positivamente le valutazioni?

Organizzare attivamente le valutazioni richiede solo qualche giorno di lavoro, ma ha effetti positivi per mesi e anni. PR passivo e positivo. Diventa ancora meglio, dopo tutto, una terza persona sta parlando di te, cioè Google. Questa piattaforma lo valuta 4,8 stelle su 5. Referral marketing del miglior tipo.

Le recensioni positive valgono fin troppo. Soprattutto quando si tratta di dipendenti qualificati, perché ti scoprono in anticipo, come potenziale nuovo datore di lavoro o datore di lavoro. E la reputazione, cioè la posizione esterna, è diventata enormemente importante per le aziende in tempi di social media e portali di recensioni. Il fatto è che pochissime aziende pensano a influenzare attivamente le valutazioni stesse su base giornaliera. Non si tratta assolutamente di recensioni comprate o influenzate, ma semplicemente di chiedere ai clienti soddisfatti e ai dipendenti soddisfatti se vorrebbero scrivere una recensione.

Per esperienza, noi come consulenti di social media siamo stati in molte aziende. Anche nelle aziende con più di 1000 dipendenti e 100 sedi, raramente si presta attenzione alla reputazione su internet. Soprattutto i portali che non sono direttamente a fuoco, per la maggior parte solo Facebook, sono per lo più ignorati. Eppure più dell’80% delle persone cercano le loro informazioni su Google. Hai mai guardato attivamente le tue valutazioni su Google?

Tuttavia, molti che si informano in anticipo vanno anche su altri portali che trattano solo l’argomento degli affari, affari e datori di lavoro, per esempio. Portali di valutazione come Kununu. Così oggi vogliamo dare un’occhiata alla piattaforma più importante per la vostra reputazione.

Recensioni su Google

Google è la piattaforma e il luogo dove andare quando si tratta di cercare informazioni su internet. Da semplici parole a domande formulate, gli utenti cercano qui diverse volte al giorno tutto quello che vogliono sapere o comprare. Le recensioni su Google sono fin troppo importanti per trovare i dipendenti. I dipendenti soddisfatti che danno recensioni positive come sostenitori valgono ovviamente il loro peso in oro, perché tutti i potenziali clienti leggeranno proprio queste recensioni. Google permette ad ogni utente di dare una valutazione, in modo che tutti possano valutare le aziende ma anche i prodotti e i negozi online. Il rating non solo gioca un ruolo importante per l’algoritmo di Google, ma è anche un’importante fonte di informazioni per i potenziali clienti. Cosa dicono gli altri?

La reputazione sociale è una questione estremamente importante nel reclutamento dei dipendenti. Dopo tutto, come dipendente ti impegni con un’azienda per mesi, anni e a volte anche per tutta la vita. Ogni decisione deve essere ben presa. Soprattutto se hai investito molti anni nella tua formazione accademica, vuoi un datore di lavoro che promette soddisfazione. Non è sempre in primo luogo la quantità di stipendio; l’ambiente di lavoro in particolare fa molta differenza. La squadra è molto giusta, vai d’accordo con gli altri? Gli orari di lavoro flessibili sono importanti, e se un giorno dovessi rimanere a casa? Devo essere in ufficio alle 6 ogni mattina o posso iniziare in modo flessibile?

Tutte queste domande possono essere confezionate positivamente sotto forma di testo di valutazione e in anticipo. Per esempio, se diversi dipendenti parlano degli orari di lavoro flessibili o dell’atmosfera generalmente molto buona nel team. Se ogni giorno di lavoro è divertente, allora non sembra affatto un lavoro!

• Domanda attiva, per esempio alla fine dello stage
• Rispondere a domande tipiche attraverso piccole storie e frasi

Recensioni su Facebook

Facebook è anche una piattaforma importante per il reclutamento del personale. Perché un ampio spaccato della società, dai 20 ai 70 anni, si trova qui. Molti guardano la nuova azienda qui per la prima volta prima di candidarsi. Cosa fa l’azienda? Di cosa si tratta? Cosa dicono gli altri della società XY? Facebook è la più grande rete sociale di questo mondo e naturalmente Facebook si basa anche sulla possibilità di valutazione.

Lo sapevi? Facebook ha iniziato come una pura piattaforma di valutazione. All’epoca, il fondatore dell’azienda Mark Zuckerberg sviluppò una piattaforma su cui gli studenti dell’Università di Harvard potevano essere confrontati tra loro. Caldo o no? Naturalmente, questo fu una sensazione immediata ed enorme, non solo nel campus, ma in tutta l’America. Così Facebook si è diffuso a macchia d’olio. Sempre più studenti delle università volevano sapere cosa fosse esattamente Facebook. Il resto è storia.

Quindi le valutazioni sono sempre state lo strumento centrale di Facebook. Basta pensare al pulsante Like, in definitiva anche una forma di valutazione. Di conseguenza, dovresti anche conquistare i tuoi dipendenti come sostenitori quando si tratta di recensioni positive su Facebook. Una gran parte dei potenziali nuovi dipendenti si informa prima su Facebook. Nella misura in cui la tua strategia di reclutamento non si rivolge a dipendenti con meno di 20 anni di età, Facebook è un ottimo strumento per trovare buoni dipendenti. Prenditi sempre cura della tua reputazione digitale e controlla le tue valutazioni su Facebook. Se necessario, avvicinate i dipendenti per vedere se sarebbero così gentili da dare una recensione positiva! Soprattutto se i dipendenti lavorano per voi da due o tre anni, sembra un ottimo lavoro! Perché non farne una piccola storia?

Molte valutazioni che vengono fatte si riferiscono principalmente ai prodotti. Aziende e imprese, perché la gente dovrebbe valutarle? Quindi, di regola, dovrete affrontare i commenti negativi sui social network se non hanno quasi nessun’altra relazione pubblica. Per contrastarli, dovresti prestare attenzione alla tua reputazione positiva nei media digitali. Organizzare attivamente le revisioni richiede solo qualche giorno di lavoro, ma ha effetti positivi per mesi e anni. PR passivo e positivo. Diventa ancora meglio, dopo tutto, una terza parte sta parlando di te, cioè Google. Questa piattaforma ti valuta con 4,8 stelle su 5. Referral marketing del miglior tipo.

Kununu, Yelp & Co

Ci sono altre reti sociali oltre a Facebook e Google? Con Google, naturalmente, intendiamo l’intero universo di Google, compreso YouTube. Sì, in effetti, ci sono altre piattaforme rilevanti che competono per l’opinione e la portata. Alcune di queste piattaforme hanno rilevanza quando si tratta di valutare le aziende. Uno di questi è il portale di valutazione aziendale Kununu, ma anche il giallo. Entrambe le piattaforme hanno relativamente poca portata in relazione alle due aziende citate sopra, ma nell’area specifica della ricerca aziendale, hanno rilevanza e dovrebbero quindi essere considerate anche quando si tratta di una reputazione digitale positiva.

Annunci sociali per il tuo gruppo target

Se vuoi reclutare personale in modo estremamente efficiente, usa i tuoi sostenitori del personale per fare un breve pr-video, poi usalo per i tuoi annunci sociali.

Immaginate due giovani seduti su una panchina del parco che filosofeggiano sul loro futuro dopo il diploma e la ricerca del lavoro giusto. Improvvisamente un piccolo video appare su Instagram con un giovane simpatico che parla brevemente del suo lavoro ed elenca i vantaggi di un apprendistato. Spontaneamente, i due giovani parlano di questo lavoro, del datore di lavoro e forse inviano la tua candidatura.

Attraverso i social si possono raggiungere gruppi target estremamente precisi, con interessi esatti e naturalmente caratteristiche geografiche. Che tu sia una catena nazionale di pneumatici e ricambi auto alla ricerca di nuovo personale di vendita o una catena di moda alla ricerca di personale dedicato per i negozi del centro città, puoi raggiungere le persone giuste con estrema precisione. Diventa ancora meglio, per esempio, puoi specificare che vuoi che solo le persone di un raggio di 20 km da Berlino facciano domanda, devono avere tra i 16 e i 21 anni e hanno indicato che attualmente non hanno un lavoro o sono a scuola o studenti. In questo modo, si esclude un numero estremamente grande di persone e, naturalmente, si evitano anche costi inutili per la pubblicità sui media.

È importante emozionare il video, che racconta e mostra tutto ciò che è importante in una brevità assoluta di 15-30 secondi. Inoltre, è importante tenere presente che il testo deve essere collocato sul video, perché la maggior parte dei video partono in silenzio sugli smartphone. Questo deve essere tenuto presente quando si progettano questi video di reclutamento. Il secondo passo, un vero dipendente che racconta e riferisce in modo amichevole. Roller, il video perfetto con il tuo dipendente come sostenitore.

Perché lo scandalo dei dati è così grande?

Finora, è sempre stato possibile recuperare informazioni dagli amici degli amici. Così, se gli sviluppatori pieni di risorse creano uno strumento che viene usato dalle persone, queste si iscrivono e quindi danno anche l’autorizzazione a trasmettere i loro dati personali, si ottengono grandi pacchetti di dati (di molte persone) – da una sola persona. Se un utente di Facebook ha 500 amici in media, si possono già coprire 50.000 persone (50.000 pacchetti di dati) con solo 100 persone partecipanti. Tutti conosciamo i post nelle nostre timeline con il titolo “Ecco come saresti come attore” o “Qual è il tuo segno zodiacale?”. Queste app sono scritte esclusivamente per raccogliere dati; più dati si raccolgono, meglio si possono valutare i profili degli utenti e indirizzarli con la pubblicità. Per quanto riguarda l’attuale scandalo sulla sicurezza dei dati, ci sono ora due questioni:

1. la pubblicità può contenere anche un contenuto politico

La pubblicità non deve necessariamente essere messa dalle aziende; la pubblicità può anche contenere messaggi di opinione politica. Per esempio, i pacchetti di dati possono influenzare le elezioni, come si sta discutendo attualmente nelle elezioni americane e la decisione sulla Brexit. Se volete saperne di più, potete trovare tutti i link rilevanti nella rassegna stampa qui sotto!

2. analisi delle persone per crediti, prestiti e altro

Chiunque sia in possesso di nomi e geodati può collegare le persone con ulteriori informazioni. Prendiamo – in parole povere – un database di informazioni di carte di credito e un secondo con pacchetti di dati di Facebook. Da questo, si possono trarre nuove conclusioni. Più dati una grande azienda raccoglie, più accuratamente può creare profili di individui, ma anche di strade o quartieri. Alla fine, molti dati vengono utilizzati per fare delle indagini, per esempio per i prestiti per le case. Di conseguenza, il nostro “comportamento privato” nelle reti sociali ha un’influenza sulla nostra “reputazione pubblica”. Una volta che i dati sono creati, possono essere copiati molte volte, abbastanza facilmente. Se una persona è trasparente per una società, può diventare trasparente anche per altre società (vendita di dati).

Questa settimana, non solo Facebook è stato visto in modo critico, ma anche l’influencer marketing.

Critica dell’Influencer Marketing: gli svantaggi dell’Hype – Rapporto su WDR

Questa settimana ci siamo incontrati con WDR per esaminare gli aspetti critici dell’influencer marketing. L’occasione è stata la nuova tassa sullo zucchero nel Regno Unito, che viene riscossa sugli alimenti che hanno un contenuto di zucchero particolarmente elevato. Allo stesso tempo, i grandi produttori di bibite stanno facendo pubblicità con i giovani blogger. Si creano video interessanti per i giovani gruppi target che funzionano bene su YouTube. Per l’utente giovane, non è facile distinguere che questi video sono pubblicità. Per l’utente, l’unica cosa che risalta all’inizio è la connessione tra il loro blogger preferito e la marca della bibita: immagine positiva del marchio! Ma il fatto che l’ambita fashion blogger non beve quasi mai bibite perché in realtà mangia in modo sano, guarda la sua figura e fa sport non viene chiarito. Ciò che rimane nella mente è il legame tra marchio e blogger. Quali altri rischi ci sono nell’influencer marketing? Abbiamo dato uno sguardo critico insieme a WDR.

• Critica dell’Influencer Marketing: gli svantaggi dell’Hype – Rapporto su WDR

Etichettatura pubblicitaria nell’influencer marketing

Come si fa ad etichettare correttamente la pubblicità nei social network? Molte aziende raramente conoscono gli aspetti legali nel loro lavoro quotidiano con i blogger. Ci sono linee guida generali per le reti sociali e la pubblicità deve essere etichettata in alcune reti sociali. Quando si lavora con i giovani blogger, bisogna renderli consapevoli di questo aspetto. Anche l’etichettatura pubblicitaria è stata un argomento di questa settimana.

• Etichettatura pubblicitaria nell’influencer marketing

Le cifre degli utenti dei social media in aprile

Qui puoi trovare l’uso attuale dei social media in Germania.

Settimana sociale! Le notizie, le opinioni e i blog più importanti

Media sociali uno

Il Social Media One di questa settimana parla di “Agenzia video per Youtube, Facebook e Instagram: storyboard, viralità e pubblicità” e “Critica dell’influencer marketing: svantaggi dell’hype – caratteristica su WDR” . Altre notizie di questa settimana:

• Musical.ly: uso della musica nei video + 4 consigli per i social media manager
• Critica dell’Influencer Marketing: gli svantaggi dell’Hype – Rapporto su WDR
• “Agenzia video per Youtube, Facebook e Instagram: storyboard, viralità e annunci”.

Thomas Hutter

Il blog di Thomas Hutter riporta “Facebook: Modifiche all’API o quando Facebook prende una motosega per la giungla in cui si è piantato” e “Facebook: migliore identificazione delle storie nel News Feed” . Altre notizie dal blog:

• “Facebook: nuovi termini di utilizzo per “Facebook Business Tools” e “Custom Audiences” – Facebook si sta preparando per il GDPR”.
• “Facebook: Modifiche all’API o quando Facebook passa attraverso la sua giungla auto-impiantata con una motosega”.
• Facebook: migliore identificazione delle storie nel News Feed

Hub sociale IO

Questa settimana su Social Hub IO, gli articoli includono “In azione sui social media: tra LOLizei e la polizia alla polizia di Francoforte” e “Pubblicazione Instagram a SocialHub” . Altro dal blog:

• Etichettatura pubblicitaria nell’influencer marketing
• Pubblicazione di Instagram in SocialHub
• “Nell’uso dei social media: tra LOLizei e polizia alla polizia di Francoforte”.

Tutti i Facebook

Notizie eccitanti da tutto Facebook questa settimana, per esempio “Newsfeed: la nuova funzione dà più informazioni di fondo sulle notizie” e “Facebook prevede modifiche alla privacy per caricare il pubblico personalizzato”. Altre notizie di questa settimana:

• Newsfeed: la nuova funzione fornisce più informazioni di base sulle notizie
• Privacy: Instagram interrompe molti endpoint API con effetto immediato
• Facebook pianifica modifiche alla privacy per i caricamenti del pubblico personalizzato

Avventura

Al contrario, Adsventure riporta questa settimana “Facebook Pixel e la privacy: come creare un Pixel opt-out” e “Facebook Dynamic Lead Ads: come utilizzare gli annunci dinamici per la generazione di lead” . Altri titoli della settimana:

• “Facebook Dynamic Lead Ads: come usare gli annunci dinamici per la lead generation”.
• 5 funzioni di Facebook Analytics che dovresti usare come inserzionista
• “Facebook Pixel e la privacy: come creare un opt-out per il Pixel”.

Brandwatch

Il blog di Brandwatch esamina “Twitter search: basi, ricerche avanzate e parametri spiegati” e “7 fatti sull’uso delle emoji che non conoscevi”. Altre notizie dal blog:

• 7 fatti sull’uso delle emoji che non conoscevi ancora
• Ricerca su Twitter: basi, ricerche avanzate e parametri spiegati
• Al centro della strategia aziendale: l’esperienza del cliente

Il meglio dei social media

Le novità di Social Media’s Finest questa settimana includono “Social Media Image Sizes 2018” e “Social Media Marketing” . Altre notizie sui social media:

• Dimensioni delle immagini sui social media 2018
• Piano editoriale dei social media 2018
• Social Media Marketing

I social media per gli imprenditori

Questa settimana, Social Media for Entrepreneurs ha argomenti come “Love Brands: marche popolari nei social media” e “Nuovo algoritmo di Facebook”: Cosa sta cambiando nel content marketing?” . Nuovi argomenti della settimana:

• La vita senza i social media non è più immaginabile
• Nuovo algoritmo di Facebook: Cosa cambia nel content marketing?
• Love Brands: marche popolari nei social media

Juliane Benad

Il blog di questa settimana di Juliane Benad parla di “Primi consigli per sviluppare la tua strategia di comunicazione” e “Crea il tuo gruppo Facebook in 12 passi”. Aggiornamenti e notizie dal blog:

• Primi consigli per sviluppare la vostra strategia di comunicazione
• La lista di controllo per il lancio del tuo gruppo Facebook (infografica inclusa)
• Crea il tuo gruppo Facebook in 12 passi

Blog 2 Social

Questa settimana a Blog 2 Social tra gli altri “Creare un blog WordPress – il setup perfetto” ma anche “15 consigli imbattibili per Twitter per avere più like, retweet e commenti su Twitter” . Nuovi articoli, titoli e tendenze:

• “15 consigli imbattibili per avere più like, retweet e commenti su Twitter”.
• Creare un blog WordPress – la configurazione perfetta
• Cosa significano le nuove regole di Twitter per il social media marketing

Media sociali Hoffmann

I nuovi articoli e post di Social Media Hoffmann questa settimana includono “DSGVO: Questi punti sono importanti!” e “Opportunità e rischi nel social media marketing”. Altri titoli della settimana:

• GDPR: Questi punti sono importanti!
• Gestione della reputazione online per le aziende
• Opportunità e rischi nel social media marketing

Blog sociale di Tobe

Questa settimana, Tobe Social Blog ha argomenti interessanti come “Targeted online marketing: sfruttare l’attività dei social media dei clienti durante la shopping experience” e “Twitter for Business: 5 consigli di social media marketing, per le imprese su Twitter” sul blog. I post e altri suggerimenti possono essere trovati qui:

• “Marketing online mirato: sfruttare l’attività dei social media dei clienti durante l’esperienza di acquisto”.
• “Comunicazione 2.0 per le aziende tramite Facebook Messenger e WhatsApp – studio sui social media”.
• “Twitter per il business: 5 consigli di social media marketing, per il business su Twitter”.

Social Media Internazionali

Ci sono anche nuovi titoli questa settimana da Social Media International come “7 consigli di self-marketing per le donne” e “Interessi personali”: Come o dove si inseriscono bene in un profilo LinkedIn?” . Altri titoli:

• Interessi personali: Come o dove si inseriscono bene nel profilo LinkedIn?
• 7 consigli di self-marketing per le donne
• Metti fine agli inviti impersonali alla rete LinkedIn!

Uso dei social media in Germania

Top 10 delle città in Germania

Attualmente, 1.340.508 berlinesi usano Facebook, 678.887 persone ad Amburgo e 549.091 a Monaco. Nel Nord Reno-Westfalia, Colonia ha 403.460 utenti, Düsseldorf ha ancora 229.952, Francoforte ha 276.144 e Stoccarda ha 235.503 utenti di Facebook su notebook, tablet e mobile.

Top 11-30 città in Germania

Utenti di Youtube in Germania: Top 10 città

Oggi, il 06/04/2018 16:42:51 620.465 Berlino Youtube, ad Amburgo ci sono 314.229 persone e a Monaco ci sono 254.151 utenti Youtube.

Top 11-30 città in Germania