KPI per la vostra strategia di marketing

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Quali cifre chiave sono fondamentali per gestire con successo le campagne? I nostri calcolatori gratuiti di KPI vi forniscono le risposte. È sufficiente calcolare i valori online per capire immediatamente a che punto è la vostra performance e dove è possibile apportare modifiche.

• Calcolatore CAC
• Calcolatore CPA
• Calcolatore CPC
• Calcolatore CPL
• Calcolatore CPM
• Calcolatore CPV
• Calcolatrice CR
• Calcolatore CTR
• Calcolatrice ER
• Calcolatore LDCR
• Calcolatore LTV
• Calcolatore MER
• Calcolatore ROAS
• Calcolatore del ROI
• Calcolatore SOV

CAC: Costo di acquisizione del cliente

Il costo di acquisizione dei clienti (CAC) indica quanto costa in media un nuovo cliente. Questo dato chiave è importante per gestire al meglio le spese di marketing e di vendita.

• Costi per cliente acquisito
• Collegamento tra marketing e vendite
• Calcolatore CAC

CPA: Costo per azione

Il costo per azione (CPA) misura i costi quando un utente compie un’azione desiderata, come un acquisto o una registrazione.

• Costi per azione desiderata
• Particolarmente utile per le campagne a performance
• Calcolatore CPA

CPC: Costo per clic

È possibile utilizzare il costo per clic (CPC) per determinare quanto vi costa ogni clic sul vostro annuncio. Questa cifra chiave è fondamentale per gli annunci e i social media.

• Costo per clic
• Indicatore di prestazione chiave nella pubblicità online
• Calcolatore CPC

CR: Tasso di conversione

Il tasso di conversione (CR) indica quanti utenti compiono effettivamente un’azione desiderata, ad esempio un acquisto. È una delle misure più importanti del successo del marketing.

• Percentuale di utenti con azione
• Feedback diretto sulla qualità della campagna
• Calcolatrice CR

ROI: Ritorno sull’investimento

Il ritorno sull’investimento (ROI) misura se i vostri investimenti sono davvero redditizi. Questo dato fornisce una chiave di lettura universale per misurare il successo di ogni misura di marketing.

• Utile in relazione alla quota di partecipazione
• Utilizzabile universalmente per tutti gli investimenti
• Calcolatore del ROI

LTV: Valore di vita

Il Lifetime Value (LTV) fornisce un’indicazione del valore di un cliente per l’intera durata del suo rapporto con l’azienda.

• Valore del cliente per l’intera durata
• Una base importante per le decisioni di bilancio
• Calcolatore LTV

Perché utilizzare i calcolatori di KPI?

Con i calcolatori di KPI potete analizzare i vostri dati in tempo reale. In questo modo non solo si risparmia tempo, ma si ottiene anche chiarezza sui propri obiettivi di marketing. Che si tratti di un aumento delle vendite, della reach o della lead generation, il KPI giusto vi mostra se siete sulla buona strada.

• Calcolare semplicemente online
• Strumenti gratuiti per tutti i KPI rilevanti
• Ottimizzazione diretta delle campagne

Calcolatrice di marketing online: Tutti gli strumenti

Cercate strumenti di marketing gratuiti? Li abbiamo raccolti tutti per voi! Potete calcolare i KPI più importanti per il vostro marketing, come CPC, CR o ROI, direttamente online. Abbiamo anche calcolatori di annunci sui social media per il budget e la portata, anche per TikTok, Instagram e YouTube. Sono disponibili anche calcolatori per i motori di ricerca e gli annunci display, ad esempio per Google Search, Google Display o Microsoft Bing. Le giuste strategie di offerta possono fare miracoli nel marketing online. Iniziate subito a ottimizzare le vostre campagne online gratuitamente!

• Calcolatore di marketing gratuito
• Strumenti di marketing: Elenco

KPI in sintesi: Ecco cosa si impara qui

Suggerimento! Di seguito troverete spiegazioni dettagliate, formule ed esempi per tutti i KPI. Ecco cosa imparerete qui:

Tasso di coinvolgimento

Formula: Come si calcola il tasso di coinvolgimento?

• Tasso di coinvolgimento = ( Coinvolgimento [Mi piace, commenti e condivisioni] / Seguaci ) x 100

Esempio

Se su uno dei vostri canali di social media si registra un totale di 120 coinvolgimenti (come visualizzazioni di video, like, commenti, condivisioni, ecc.) e un totale di 3.600 utenti vi seguono, si ottiene un tasso di coinvolgimento del 3,23% circa.

Calcolatrice

Calcolate gratuitamente il vostro tasso di coinvolgimento online:

• Calcolatore del tasso di fidanzamento

Ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) / Ritorno sull’investimento (ROI)

Formula: Come calcolare il Return on Ad Spend?

• ROAS = Ricavi pubblicitari / Costi pubblicitari

Esempio

Se a gennaio avete speso 20.000 euro per le inserzioni su Facebook e avete ottenuto un profitto totale di 80.000 euro, il ritorno sulla spesa pubblicitaria è di 4 euro. Ciò significa che ogni euro investito ha generato un profitto di 4 euro.

L’analisi del ROAS mostra se un canale di social media analizzato è redditizio per voi. Perché di certo non si vuole spendere più denaro in pubblicità nel lungo periodo di quanto se ne ricavi. Quindi un ROAS più alto è meglio.

Calcolatrice

Calcolate gratuitamente il ritorno sulla spesa pubblicitaria online:

• Calcolatore del ritorno sulla spesa pubblicitaria

Impressioni vs. portata

Abbiamo incluso questa metrica separatamente perché è importante non considerare le impressioni o la portata singolarmente, ma combinare entrambe le metriche. In breve:

• Impressioni = numero di impressioni pubblicitarie
• Reach = numero di persone che hanno visto il contenuto

Costo per migliaia di contatti (CPM) / Costo per portata (CPR)

Formula: Come si calcola il costo per mille contatti?

• CPM = (costi pubblicitari / portata) x 1.000

Esempio

Supponiamo di aver speso 10.000 euro per una campagna pubblicitaria su Instagram che è stata vista da 400.000 utenti. Il CPM è quindi di 25 euro per 1.000 utenti raggiunti.

Calcolatrice

Calcolate gratuitamente online i costi per mille contatti:

• Calcolatore CPM / CPR

Tasso di click-through

Formula: Come si calcola il click through rate?

• Tasso di click-through = click / reach totale x 100

Esempio

Ad esempio, se un annuncio viene visualizzato 500 volte e cliccato 10 volte, il tasso di clic è del 2%.

Il tasso di click-through è un altro dato chiave del marketing online. Indica il rapporto tra il numero di clic su un annuncio e la portata totale. Se il CTR di un annuncio è particolarmente basso, occorre verificare se il targeting si rivolge al giusto gruppo target o se è necessario modificare l’immagine, il testo o la call-to-action.

Calcolatrice

Calcolate gratuitamente il vostro tasso di click-through online:

• Calcolatore del tasso di click-through

Tasso di conversione

Formula: Come si calcola il tasso di conversione?

• Tasso di conversione = (conversioni/interazioni) x 100

Esempio

Il tasso di conversione si calcola dividendo il numero di conversioni per il numero totale di interazioni che hanno portato a una conversione nello stesso periodo. Supponendo di avere 100 conversioni da 2.000 interazioni, il tasso di conversione è del 5% perché 100 / 2.000 = 5%.

Il tasso di conversione è la percentuale di utenti che compiono un’azione desiderata. Un esempio tipico è la percentuale di visitatori di un sito web che effettuano un acquisto. Il tasso di conversione può anche essere correlato ai rispettivi canali di marketing, ad esempio per calcolare il tasso di conversione dei vostri annunci sui social media.

Calcolatrice

Calcolate gratuitamente il vostro tasso di conversione online:

• Calcolatore del tasso di conversione

Tasso di conversione da prodotto a prodotto (LDCR)

Come si calcola il tasso di conversione lead-to-deal?

• Tasso di conversione Lead-to-Deal = (Deals / Leads) x 100

Esempio

Supponiamo che nel mese di ottobre abbiate generato 2.000 nuovi contatti attraverso gli annunci sui social media, che si sono tradotti in 40 accordi. Il tasso di conversione lead-to-deal è del 2% perché 40 è diviso per 2.000 e moltiplicato per 100.

Calcolatrice

Calcolate gratuitamente online il vostro tasso di conversione lead-to-deal:

• Calcolatore del tasso di conversione da lead a deal

Costo per lead

Formula: Come si calcola il costo per lead?

• CPL = Costi di pubblicità / Contatti

Esempio

Per calcolare il costo per lead, è necessario innanzitutto monitorare le conversioni per determinare il numero di lead generati. Ciò indica cosa succede dopo che un utente ha fatto clic sul vostro annuncio. Il costo per lead si calcola dividendo il costo di un annuncio o di una campagna per le conversioni generate.

Calcolate gratuitamente il vostro costo per lead online:

• Calcolo del costo per lead

Costo per clic

Formula: Come si calcola il costo per clic?

• CPC = costi pubblicitari / click

Esempio

Per calcolare il CPC, dividere il costo totale della pubblicità per il numero totale di clic sull’annuncio. Supponiamo di aver speso 400 euro per un annuncio che ha generato 100 clic, il CPC è di 4 euro.

Calcolate gratuitamente il vostro costo per clic online:

• Calcolo del costo per clic

Costo di acquisizione dei clienti (CAC)

Formula: Come si calcola il costo per lead?

• CAC = ( Costi di marketing / Vendite )

Il costo di acquisizione dei clienti è senza dubbio una delle metriche più importanti per un’azienda in crescita. Il CAC (Customer Acquisition Cost), come suggerisce il nome, indica il costo totale dell’acquisizione di un nuovo cliente.

Questa metrica è fondamentale perché fornisce una chiara linea guida per valutare le attività di marketing. Se una campagna di marketing non genera nuovi clienti a un prezzo inferiore rispetto ai vostri attuali costi di acquisizione clienti e contribuisce invece ad aumentarli, probabilmente non è un’attività che giustifica il tempo prezioso del vostro team.

Calcolatrice

Calcolate gratuitamente il vostro costo per clic online:

• Calcolatore dei costi di acquisizione dei clienti

Valore di vita del cliente (CLV)

Costruire la fiducia e la fedeltà dei clienti è una sfida importante per le aziende. Un dato importante in questo settore è il Customer Lifetime Value (CLV). Questo valore riflette il valore medio che un cliente ha per un’azienda per l’intera durata del rapporto con il cliente.

Quota di voce (SOV)

Formula: Come si calcola la Share of Voice?

• Share of Voice = (somma delle proprie menzioni / somma di tutte le menzioni rilevanti di tutti i concorrenti) x 100

Esempio

Ad esempio, se gli hashtag della vostra azienda sono stati citati 60 volte e gli altri hashtag rilevanti sono stati citati un totale di 100 volte, avrete una share of voice del 60%. Ciò significa che vi siete affermati come leader di pensiero nel vostro settore.

Calcolatrice

Calcolate gratuitamente la vostra Share of Voice online:

• Calcolo della quota di voce

Canali e contenuti dei social media

Seguaci / Fan

Al giorno d’oggi, il numero di follower o fan non dice molto di un profilo sui social media. Molti utenti acquistano like o follower per apparire migliori a prima vista (per saperne di più, leggete il nostro articolo sui falsi influencer). Anche se non lo fate, non è consigliabile basarsi solo sul numero di follower come parametro. Ad esempio, se l’argomento che trattate è di nicchia, avrete un pubblico più ristretto.

Le domande seguenti sono molto più importanti:

• Come si è sviluppato il numero dei vostri follower negli ultimi mesi?
• Con quale frequenza i vostri fan interagiscono con i vostri contenuti?

Condividi / Riposta

Il numero di condivisioni o repost indica la frequenza con cui i vostri post o contenuti sono stati condivisi. Quando i vostri post vengono condivisi ulteriormente, beneficiate non solo della vostra portata, ma anche di quella di altri utenti e delle loro reti. In questo modo il vostro post può diventare virale e raggiungere nuovi gruppi target.

Quindi, se il vostro obiettivo è quello di generare un maggior numero di contatti e di aumentare il vostro profilo, dovrete lavorare per diffondere la notizia.

aumentare il numero di condivisioni e retweet.

Commenti

Anche il numero di commenti è una metrica di coinvolgimento. Su Facebook, il numero di commenti può anche aumentare la portata, in quanto i vostri post appaiono nei feed degli utenti che hanno commentato. Tuttavia, è importante non considerare solo il numero di commenti come una metrica, ma anche la qualità dei commenti. I commenti sono espressioni di opinione ed è importante non trascurare l’aspetto qualitativo.

Reazioni / Mi piace

Si tratta del numero di reazioni ai vostri post sui social media, non dei like ai vostri account. Naturalmente, volete sempre che le persone apprezzino i vostri contenuti e gli diano dei like o delle reazioni emoji su LinkedIn, ad esempio. Potete monitorare questo KPI nel tempo per vedere se la qualità dei vostri post migliora continuamente.

Cosa significa KPI? Spiegato rapidamente

Semplicemente spiegato: l’abbreviazione KPI sta per “Key Performance Indicator”. Questo significa che stiamo parlando di un indicatore di performance chiave. I KPI sono quindi cifre chiave con le quali si possono misurare, presentare e controllare le prestazioni delle varie attività di social media (marketing).

Termine:

KPIs = Indicatore di performance chiave

Mentre i fattori di successo sotto forma di KPI (Key Performance Indicator) sono difficili da tracciare per molte misure classiche (come i manifesti). Molti misurano il successo soprattutto in base a queste cifre chiave: Clicks (inoltro al contenuto desiderato), leads (accordi predefiniti), shares (contenuti condivisi), likes (voti simili).

Esempi importanti di KPI: CPM, CPC, PPC

Ecco alcuni esempi di KPI importanti che si incontrano più spesso nel social media marketing.

ROI (ritorno dell’investimento)

Il ROI indica quanto è redditizio, cioè quanto è economica una singola campagna o un’area operativa in relazione all’investimento fatto. In termini semplici, ROI significa: quando sarà recuperata la spesa (per la strategia pubblicitaria XY, per esempio)?

• ROI (ritorno dell’investimento)

CPM (Costi per mille)

Chiunque parli di CTR (Click Through Rate) dovrebbe conoscere anche CPM, o Costs Per Thousand. È indispensabile nel monitoraggio, per il controllo del successo. Cos’è il CPM e qual è la differenza tra CPM e CPC, lo puoi imparare qui.

• CPM (Costi per mille)

CPC (Costi per clic)

Che cosa significa CPC? Cos’è un buon CPC? Cos’è un CPC medio? Quanto si paga quando un utente clicca sull’annuncio? Dopo i nostri importanti articoli sull’argomento in Google Ads, riceviamo domande sul costo della pubblicità sui motori di ricerca particolarmente frequentemente. Pertanto, vogliamo entrare in questo singolo articolo ancora una volta in dettaglio sulla sistematica dei costi della portata pagata nei motori di ricerca.

• CPC (Costi per clic)

Pay Per Click (PPC)

Pay Per Click (PPC) – Cos’è il PPC? Il termine PPC sta per “Pay-per-Click”. Il tutto è un modello nel campo dell’internet marketing. Qui, gli inserzionisti pagano ogni volta che uno degli annunci che creano viene cliccato. Il grande obiettivo dietro le campagne è quello di attirare visitatori al proprio sito web, l’e-commerce.

• Pay Per Click (PPC)

Suggerimento! Perfetto per la valutazione, le nostre raccomandazioni di software.

Rendere misurabili gli utenti: Esempio di parametri UTM

Tra le altre cose, i KPI possono essere misurati da parametri UTM. Questi sono piccoli allegati alla fine di un URL (sito web). È così che si possono misurare i flussi di visitatori.

Esempio: Monitoraggio degli utenti con ID

Diciamo che il visitatore 153.963 ottiene l’ID 153963, lo attacchiamo alla sua visita e così possiamo vedere di quale visitatore si tratta. Diciamo che il nostro visitatore salta dall’annuncio A (pubblicità) all’offerta A (negozio online). Questo è anche segnato, per esempio, dall’ID Campaign_A. In questo modo, il nostro negozio online (offerta A) riconosce che un visitatore proviene dall’annuncio A.

• URL prima: website.com
• URL dopo: website.com/?user=153963&?campaign=campaignA

Più sull’argomento dei parametri UTM:

• Parametri UTM