Cosa significa brand awareness sui social media

La brand awareness descrive il grado in cui un gruppo target conosce, riconosce e associa un marchio a determinate caratteristiche. Sui social media, non si tratta solo di essere visti, ma di essere presenti nei momenti giusti, con le persone giuste e con il messaggio giusto. La differenza tra la portata e la vera consapevolezza del marchio sta nella ripetizione, nella coerenza e nella connessione emotiva.

Molte aziende confondono la consapevolezza del marchio con le metriche di vanità. Migliaia di follower sono poco utili se il gruppo target non associa il marchio a valori, prodotti o sentimenti specifici. La vera consapevolezza si crea quando i contenuti vengono regolarmente consumati, condivisi e commentati, e quando gli utenti hanno in mente il marchio anche senza un motivo diretto di acquisto.

Per un’analisi approfondita di quali piattaforme generano la maggiore portata nel vostro settore, vi consigliamo di dare un’occhiata ai servizi di social media agency che sviluppano strategie personalizzate per la costruzione sostenibile del marchio.

I canali più importanti per la notorietà del marchio

Non tutte le piattaforme sono ugualmente adatte alla brand awareness. La scelta del canale giusto dipende dal gruppo target, dal settore e dal formato del contenuto. Queste quattro piattaforme si sono dimostrate particolarmente efficaci:

Instagram è la piattaforma leader per la visual brand identity. Storie, reel e il feed Esplora consentono di raggiungere gruppi target che non conoscono ancora il marchio. L’algoritmo premia gli alti tassi di coinvolgimento con la distribuzione organica. In particolare, i reel raggiungono attualmente la massima diffusione organica sulla piattaforma.

TikTok offre il tasso di scoperta organica più elevato di tutte le piattaforme. L’algoritmo “for-you-page” consente ai marchi completamente sconosciuti di raggiungere milioni di utenti in poco tempo, senza un pubblico esistente. La chiave è rappresentata da contenuti autentici e divertenti che si integrano perfettamente nel feed.

LinkedIn è la prima scelta per i marchi B2B, l’employer branding e la leadership di pensiero. Qui le aziende costruiscono la fiducia attraverso la competenza – meno attraverso l’intrattenimento, più attraverso la conoscenza e il posizionamento. I post degli amministratori delegati, i casi di studio e i commenti sul settore creano una consapevolezza duratura del marchio tra i responsabili delle decisioni.

YouTube è il mezzo ideale per le storie approfondite del marchio. Tutorial, video dietro le quinte e documentari creano fiducia a lungo termine. I contenuti di YouTube hanno un’emivita significativamente più lunga rispetto ad altre piattaforme: una volta pubblicato, un video può generare portata per anni.

Metriche di sensibilizzazione: Cosa si dovrebbe misurare davvero

La notorietà del marchio può essere misurata, a patto che si sappia quali KPI sono effettivamente rilevanti. La tabella seguente mostra le cinque metriche di notorietà più importanti, con descrizioni e strumenti di misurazione adeguati:

Chi tiene regolarmente traccia di queste metriche non solo comprende lo stato attuale della notorietà del marchio, ma riconosce anche quali misure stanno effettivamente funzionando. Nell’articolo sui KPI dei social media per le aziende potete trovare informazioni dettagliate su altre cifre chiave misurabili.

Strategia: come costruire sistematicamente la consapevolezza

La notorietà del marchio non si crea con un singolo post virale. È il risultato di una strategia coerente per settimane e mesi. Le fondamenta sono costituite da tre pilastri:

1. identità visiva coerente: colori, caratteri, immagini e tonalità devono essere coerenti su tutti i canali. Gli utenti devono associare immediatamente un post al marchio prima ancora di leggere il nome dell’account. Le linee guida per il marchio non sono un sovraccarico burocratico: sono la base per il riconoscimento.

2. ritmo e pianificazione dei contenuti: la regolarità batte la viralità. Un’azienda che pubblica contenuti di alta qualità tre volte alla settimana creerà più notorietà a lungo termine di un’azienda che produce una campagna elaborata a raffica ogni sei mesi. Un calendario di contenuti strutturato non è un lusso, ma un requisito fondamentale.

3. interazione con la comunità: risposte ai commenti, reazioni alle menzioni del marchio, partecipazione attiva alle discussioni – tutto questo rafforza l’immagine del marchio. Dal punto di vista algoritmico, le piattaforme favoriscono gli account con un alto tasso di coinvolgimento, che a sua volta aumenta la portata organica.

Suggerimento dell’agenzia: non iniziare con tutti i canali contemporaneamente. Scegliete una o due piattaforme su cui il vostro gruppo target è più attivo, costruite una presenza reale lì e solo in seguito passate ad altri canali. Troppi canali allo stesso tempo portano a una qualità incoerente e bruciano budget senza alcun effetto duraturo.

L’articolo sul calcolo del ROI dei social media spiega come pianificare questa strategia con un budget chiaro e quale costo per risultato ci si può aspettare.

A pagamento e biologico: la giusta combinazione

La portata organica da sola non è sufficiente per la maggior parte dei marchi per ottenere rapidamente un’awareness misurabile. La combinazione di contenuti organici e di campagne a pagamento mirate è il modo più efficace per ottenere risultati a breve e a lungo termine.

Organico: contenuti autentici, creazione di comunità, profili ottimizzati per la SEO, strategie di hashtag, post collaborativi con partner e dipendenti. La consapevolezza costruita organicamente è più sostenibile, ma più lenta.

Raggiungibilità a pagamento: le campagne di sensibilizzazione su Meta, TikTok o YouTube Ads attivano il turbo della raggiungibilità. Le campagne ottimizzate CPM (costo per mille) sono l’offerta standard per gli obiettivi di sensibilizzazione. Particolarmente efficaci: campagne di visualizzazioni video che portano il massimo numero di utenti a contatto con un messaggio forte del marchio.

Influencer marketing: le collaborazioni con i creatori aumentano la consapevolezza, soprattutto tra i gruppi target difficili da raggiungere. I micro-influencer (10.000-100.000 follower) spesso ottengono tassi di coinvolgimento migliori rispetto ai mega-influencer, a costi notevolmente inferiori. Per saperne di più, consultate l’articolo Costi e prezzi dell’influencer marketing.

Il mix ottimale dipende dal settore, dal gruppo target e dal budget disponibile. Una regola approssimativa è: 60 percento organico, 30 percento paid awareness, 10 percento collaborazioni con influencer – adattato alle priorità stagionali.

La guida per aumentare la portata organica sui social media mostra come massimizzare la portata organica prima di investire in quella a pagamento.

Formati di contenuto con il più alto effetto di sensibilizzazione

Non tutti i formati di contenuto sono ugualmente efficaci per l’awareness. In pratica, questi formati hanno la portata e l’impatto sul marchio più elevati:

Video di breve durata (Reels, TikTok, Shorts): Attualmente il formato più forte per la scoperta organica. I video sotto i 60 secondi sono favoriti da tutti gli algoritmi delle piattaforme e raggiungono in media 3 volte di più i post statici. La prima immagine e i primi due secondi decidono se l’utente continua a guardare o scorre.

Carosello di post: I caroselli ottengono tassi di coinvolgimento superiori alla media su Instagram e LinkedIn. Il motivo: le piattaforme riconoscono il tempo che un utente trascorre su un post come un segnale positivo. I caroselli trattengono gli utenti più a lungo e l’algoritmo li premia con una maggiore portata.

Storie e contenuti effimeri: le storie su Instagram e Facebook hanno una breve emivita di 24 ore, ma offrono l’opportunità di essere presenti su base giornaliera senza sovraffollare il feed regolare. Elementi interattivi come sondaggi, quiz e domande aumentano notevolmente il tasso di interazione.

Contenuti generati dagli utenti (UGC ): I contenuti creati dai clienti stessi valgono oro per la notorietà del marchio. I post autentici degli utenti su un hashtag o una sfida diffondono organicamente il marchio in nuove reti, senza bisogno di un budget per i media. Marchi come GoPro o Airbnb hanno costruito la loro brand awareness in gran parte attraverso gli UGC.

Formati live: LinkedIn Live, Instagram Live e YouTube Live garantiscono un contatto diretto con la community. Gli algoritmi favoriscono i contenuti live e li mostrano proattivamente ai follower attivi, aumentando notevolmente la portata organica nel breve periodo.

Evitare gli errori più comuni nella costruzione della consapevolezza

Molte aziende investono budget considerevoli nei social media senza ottenere risultati di awareness misurabili. Le cause sono solitamente le stesse:

Mancanza di coerenza: se si pubblica ogni giorno per un mese e poi si fa una pausa di tre settimane, si perdono i vantaggi algoritmici e lo slancio della comunità. La regolarità è più importante dei post di punta occasionali.

Troppi post di vendita: gli utenti dei social media non seguono i marchi per vedere pubblicità. Chi pubblica solo prodotti e offerte perde follower e contatti. Si applica la regola 80/20: 80% di contenuti a valore aggiunto, 20% di messaggi di vendita diretta.

Nessuna definizione chiara del gruppo target: le misure di sensibilizzazione senza un quadro chiaro del gruppo target non funzionano. L’età, gli interessi, l’affinità con la piattaforma e le preferenze in termini di contenuti devono essere noti prima di creare il primo post.

Ignorare commenti e messaggi: La gestione della comunità non è un bonus, ma un dovere. Le aziende che rispondono ai commenti segnalano sia agli utenti sia agli algoritmi che l’account è attivo e rilevante.

Mancanza di monitoraggio: le attività di sensibilizzazione senza misurazione sono uno spreco di budget. Se non sapete quali post stanno generando reach, non potete prendere decisioni basate sui dati. Anche semplici report mensili aiutano a riconoscere le tendenze e ad adeguare la strategia.

L’articolo sul calcolo del ROI dei social media spiega come impostare una reportistica professionale e quali sono le metriche davvero decisive, con una formula ed esempi.

Domande frequenti

Altro sull’argomento: Gestione della comunità – Portata organica – Monitoraggio del marchio – Performance marketing – Strategia dei social media

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Agenzia di design per l’e-commerce: cosa c’è da sapere

Il commercio elettronico è diventato molto più importante negli ultimi anni. Numerose aziende si rendono conto che una forte presenza online è oggi essenziale per il successo della propria attività. Un’agenzia di e-commerce design aiuta a costruire una presenza online professionale e di successo.

Cosa fa un’agenzia di design per l’e-commerce?

L’attenzione di un’agenzia di design per l’e-commerce si concentra principalmente sulla creazione di annunci pubblicitari e di creazioni appropriate. Lavora a stretto contatto con il cliente per comprenderne le esigenze e gli obiettivi individuali relativi alla presenza online e per sviluppare una soluzione personalizzata. Questo include, oltre alla manutenzione generale del negozio, lo sviluppo di un corporate design accattivante, la creazione di un sito web accattivante e facile da usare e l’ottimizzazione dell’esperienza dell’utente all’interno del negozio, al fine di aumentare sensibilmente le vendite online.

Quali soluzioni offre un’agenzia di design per l’e-commerce?

Un’agenzia di design per l’e-commerce si occupa di tutti gli aspetti progettuali necessari per ottimizzare l’esperienza dell’utente e il successo del negozio. Questo include i seguenti servizi: la totalità di tutti gli aspetti necessari per la progettazione e il successo di un negozio online.

• Progettazione di annunci pubblicitari
• Creazione di creativi
• Sviluppo di un design aziendale
• Design del sito web
• Ottimizzazione dell’interfaccia utente

Cosa intendiamo per “interfaccia utente” e “esperienza utente”?

Interfaccia utente (UI) e esperienza utente (UX) sono due termini utilizzati in relazione alla progettazione e allo sviluppo di software e applicazioni web. Soprattutto nell’e-commerce, questi due fattori sono cruciali per il successo o il fallimento di un’attività online. Qui potete scoprire il significato di questi termini:

L’importanza di UI, UX e corporate design per il successo dell’e-commerce

Interfaccia utente (UI)

L'”interfaccia utente”, o abbreviata “UI”, si riferisce al design visivo dell’interfaccia utente di un sito web o di un negozio online. Comprende il design e la disposizione degli elementi rilevanti, quali:

• Menu / Navigazione
• Pulsanti
• Campi di testo
• Immagini

L’obiettivo è un design semplice e accattivante della pagina, che trasmetta anche un chiaro messaggio del marchio. Ciò consente all’utente di interagire in modo semplice e intuitivo all’interno del negozio.

Esperienza utente (UX)

UX sta per “user experience” e si riferisce all’esperienza complessiva dell’utente su un sito web. Ciò include, tra l’altro, i seguenti aspetti

• Facilità d’uso
• Adattamenti per dispositivi mobili
• Tempi di caricamento
• Comprensibilità dei contenuti
• Efficacia con cui un compito può essere portato a termine

Un’agenzia di progettazione e-commerce professionale esegue innanzitutto un’analisi completa del gruppo target. Sulla base delle informazioni ottenute sui (futuri) utenti, viene concepita l’applicazione web come base per un’esperienza utente mirata.

Come aumentare sensibilmente il fatturato grazie a UI e UX

Un’interfaccia utente (UI) accattivante e un’esperienza utente (UX) positiva sono fondamentali per il successo di un’attività di e-commerce, poiché hanno un impatto diretto sulle vendite. Ciò avviene attraverso i seguenti fattori:

• Aumentare il tasso di conversione
• Riduzione della frequenza di rimbalzo
• Creare un’identità di marketing positiva
• Aumentare l’ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO)
• Creazione di acquisti ripetuti

Perché ho bisogno di un design aziendale?

Inoltre, è importante che un marchio abbia un aspetto coerente su tutte le piattaforme, sia nel design che nella comunicazione.

Il cosiddetto corporate design è la chiave per costruire un marchio uniforme e quindi riconoscibile. Comprende l’uso di colori, caratteri e grafica e deve essere applicato in modo coerente su tutte le piattaforme. Un design aziendale forte contribuisce a rafforzare in modo duraturo la fiducia dei clienti nell’azienda e ad aumentare la consapevolezza del marchio.

Quando è opportuno rivolgersi a un’agenzia di design per l’e-commerce?

Soprattutto quando l’azienda stessa non ha sufficiente esperienza nella costruzione di una presenza online professionale e di successo, è opportuno rivolgersi a un’agenzia di e-commerce design specializzata. L’assunzione di un’agenzia esperta è consigliata anche nelle seguenti situazioni:

• Creazione di un nuovo negozio online
• Riprogettazione di un negozio online esistente
• Creazione di annunci pubblicitari
• Basso tasso di conversione
• Internazionalizzazione

Conclusione: la collaborazione con un’agenzia di design per l’e-commerce aumenta in modo duraturo le conversioni e le vendite

Un’agenzia di progettazione e-commerce specializzata vi aiuta a costruire una presenza online coerente e di successo. Un’agenzia sviluppa soluzioni di e-commerce design personalizzate che si adattano alle esigenze individuali degli utenti. Con l’aiuto di strategie UI e UX mirate, anche l’interfaccia e l’esperienza dell’utente vengono visibilmente migliorate. L’applicazione di un design aziendale uniforme su tutte le piattaforme garantisce inoltre un forte valore di riconoscimento e rafforza la fiducia dei clienti nel marchio a lungo termine. Insieme, queste misure portano a un notevole aumento dei tassi di conversione e delle vendite.

Esempio: i marchi diventano termini fissi

Esempio – Cosa rende un marchio? Quali marchi ricordate? Forse vi sarete accorti di usare il nome di un marchio quando nominate alcuni prodotti. Ad esempio, un fazzoletto di carta viene spesso chiamato “Tempo”. Questi marchi si riferiscono a singoli gruppi di prodotti piuttosto che a un prodotto di un marchio specifico. Questi marchi sono diventati parte integrante del nostro linguaggio.

Misurare la notorietà del marchio

Misurazione – La brand awareness non può essere misurata con una cifra chiave, perché si tratta di percezione e presenza. La misurazione può essere effettuata con diversi metodi:

• Accesso diretto al sito web(traffico diretto)
• Impegno sociale
• Ascolto sociale

La consapevolezza del marchio spiegata rapidamente

La Brand Awareness spiegata in breve:

• Significa consapevolezza del marchio
• Misura il valore di riconoscimento di un marchio
• Base per il raggiungimento di ulteriori obiettivi

Perché il social media marketing ha successo? 4 fattori

Prima di guardare questi 12 obiettivi nel social media marketing, diamo un’occhiata alla domanda: perché il social media marketing ha tanto successo? I nostri quattro fattori descrivono la costruzione del marchio nelle reti sociali, l’aumento dell’immagine e della fiducia attraverso le misure di comunicazione, nonché il rafforzamento della fedeltà dei clienti e il successivo utilizzo dei contenuti generati dagli utenti per le proprie ricerche di mercato, ma anche per lo sviluppo dei prodotti e il nuovo sviluppo.

I social media hanno cambiato così tanto. In breve, un intero modello di comunicazione è stato rovesciato.

Costruire la consapevolezza e sviluppare nuovi gruppi target

Lo sviluppo delle reti sociali ha portato con sé un modello mittente-ricevente completamente nuovo. In precedenza, la comunicazione esisteva solo in un modo rigido. Pochi grandi media, un grande pubblico di massa e la scelta selettiva delle informazioni. Oggi, tutti possono diventare loro stessi mittenti, ed è anche così che sono nati i primi grandi influencer, che oggi hanno più influenza di quasi tutte le riviste e i giornali. Lo stesso vale per le aziende, ovviamente. Mentre in passato si dovevano assumere agenzie di PR, senza le quali non sarebbe stata possibile una comunicazione mirata con i pochi grandi media, oggi le aziende possono costruire la propria comunità. Anche senza una comunità, è possibile inviare informazioni. Per esempio, molte grandi aziende ma anche settori come la politica usano Twitter. Anche se hanno solo qualche centinaio di seguaci, le grandi case mediatiche registrano direttamente i loro tweet. Potete così inviare le vostre informazioni direttamente a un grande pubblico, e sono anche recitate da altri media.

Questo è il nuovo modello mittente-ricevente, tutti possono dare informazioni allo stesso modo. Le reti sociali permettono un accesso gratuito, immediato e ampio a un’enorme comunità. Coloro che pubblicano regolarmente i loro contenuti e forniscono buoni testi e contenuti che portano un valore aggiunto all’utente possono conquistarsi molti fan. Un altro vantaggio per le aziende, questo canale di marketing non costa alcun budget pubblicitario per raggiungere la portata. Teoricamente, puoi raggiungere ogni fan una volta alla settimana senza spendere soldi. Questo è completamente diverso dalla pubblicità sui motori di ricerca o dalla classica pubblicità su poster e volantini nelle riviste, per esempio.

E diventa ancora meglio, migliore è il tuo contenuto, più spesso incoraggi i tuoi fan a interagire con i tuoi post, cioè il contenuto pubblicato, più spesso i tuoi amici lo vedranno. Questo referral marketing è passivo e molto efficace. Ogni volta che un fan preme Like, commenta una foto o tagga un altro amico sotto un video divertente, la viralità (propaganda del passaparola) aumenta. Ecco perché dovresti già valutare i tuoi primi 1.000 fan! Sono i vostri primi 1.000 ambasciatori digitali del marchio.

• I social media permettono di inviare messaggi direttamente; a differenza delle PR classiche
• Le comunità si creano attraverso il valore aggiunto, cioè informazioni preziose, altri utenti e comunicazione, nonché l’apprezzamento
• Il referral marketing è molto potente, assicurati di interagire con i tuoi fan esistenti

Aumentare l’immagine e la fiducia migliorando le possibilità di contatto e comunicazione

Molte aziende tradizionali che esistono da 50, 100 o anche 150 anni si sono affidate negli ultimi decenni principalmente al punto di vendita (POS; il luogo di vendita, come un negozio), il luogo dove si concludono gli affari, con un centro servizi annesso o il classico servizio clienti telefonico. Entrambe le forme sono sempre una barriera per l’acquirente o il potenziale acquirente, devo guidare o camminare fino al punto di vendita, devo chiamare il servizio clienti in modo impersonale e magari aspettare in attesa per 12 minuti perché non c’è un consulente con cui parlare. Entrambi i casi possibili in cui un potenziale cliente annulla una vendita. Ma i clienti regolari sono così importanti!

Al giorno d’oggi, tutti hanno il loro smartphone con sé, che abbiano 8 anni o 68, la metà degli over 50 è ormai regolarmente attiva sui social network. Lo sapevate già? Il nostro mondo è diventato digitale, la digitalità non è più solo un fenomeno della società giovane. Internet si è affermato, il Web 2.0 ha completamente stravolto il modello di comunicazione, tutti cercano informazioni tramite i motori di ricerca oggi, comprano i loro vestiti o anche prodotti tecnologici nei negozi online e leggono le notizie nelle riviste online invece che nei giornali.

Quindi, offrite al vostro cliente il servizio definitivo, teoricamente raggiungibile 24 ore al giorno, i clienti possono raggiungere altri clienti, per esempio attraverso i commenti, possono vedere 24 ore su 24 recensioni e raccomandazioni, hanno tutte le notizie a portata di mano, non importa se Berlino, Londra o Roma. Possono essere raggiunti da tutte le parti interessate.

Usate questo cambiamento per la vostra azienda. Basta guardare le possibilità dei contenuti generati dagli utenti, di cui parleremo più avanti. Puoi usare tutti i feedback, commenti e suggerimenti per sviluppare ulteriormente i tuoi prodotti e servizi.

Rafforzare la fedeltà dei clienti: interazione quotidiana

Come ottenere informazioni preziose dai tuoi clienti? Più grande è la tua comunità, più informazioni puoi ricevere, più informazioni puoi inviare e prima puoi aumentare le tue vendite attraverso il social media marketing. Gli obiettivi che sono stati definiti con precisione in precedenza possono quindi essere dimostrati anche in cifre chiave. Lo strumento più importante per legare i clienti e le parti interessate sul proprio canale di social media, cioè per costruire la propria comunità, è l’interazione regolare, di solito quotidiana. Perché l’interazione quotidiana è così importante?

Il social media marketing è un flusso costante di informazioni. Per una singola immagine, l’utente impiega solo un momento. Quindi il grande segreto è fornire informazioni regolarmente. Se pubblichi regolarmente nuovi contenuti, sarai ricordato. Qui torniamo al marketing pratico, chi finisce nel supermercato o cerca nel negozio online tornerà al prodotto che conosce. La presenza è quindi così importante. Ma non solo per le vendite, anche per la possibilità di una raccomandazione. Forse oggi non abbiamo il giusto capo d’abbigliamento o il giusto modello di cellulare per l’utente XY. Ma questo può cambiare domani e l’utente XY già premerà Like, commenterà la foto o addirittura la condividerà con un amico.

• L’interazione regolare, come descritto nel marketing classico, assicura che le marche e i prodotti siano ricordati.
• L’interazione regolare aumenta la probabilità che gli utenti raccomandino il tuo prodotto o servizio

Contenuti generati dagli utenti: la ricerca di mercato è difficilmente possibile ad un prezzo inferiore

Ricerca di mercato gratuita! Invece di commissionare istituti di ricerca con 20 dipendenti per chiamare 1.000 persone, le aziende moderne usano abilmente i social media. Le grandi aziende di moda possono condurre un sondaggio su Instagram in pochi secondi. Questo permette loro di rispondere alle tendenze e agli sviluppi e di adattare il loro assortimento di conseguenza, praticamente senza alcuna perdita di tempo. Così non devi aspettare i dati di vendita dei singoli negozi come facevi prima, per poi ottimizzare la collezione per l’anno successivo due mesi dopo. Oggi, si può teoricamente produrre localmente in Asia, ottenere opinioni da tutto il mondo attraverso i social media e prendere decisioni di acquisto dirette immediatamente. Nuovo mondo moderno!

L’user-generated è quindi estremamente prezioso per le aziende e quindi anche la nostra ragione per farne uno dei quattro fattori che stanno per il successo del social media marketing.

Tuttavia, l’uso del contenuto generato dagli utenti va molto oltre la ricerca di mercato.

Per l’ulteriore sviluppo ma anche per il nuovo sviluppo dei prodotti, questi contenuti generati dagli utenti sono estremamente preziosi! Ottieni un feedback diretto e non filtrato dai tuoi utenti. Naturalmente, ci sono anche certi rischi, avete certamente sentito l’argomento delle tempeste di merda prima. Guarda le cose in modo positivo! Prima che il tuo prodotto diventi un aspirapolvere sugli scaffali, ottieni un feedback in anticipo e puoi agire per migliorare il tuo prodotto o servizio. Ma è anche possibile utilizzare tutti i commenti, le valutazioni e i processi di conversazione per migliorare e ottimizzare direttamente i nuovi sviluppi. In una situazione classica di ricerca di mercato, si hanno sempre dei parametri che influenzano il corso. La maggior parte delle volte, le persone in esame non sono a casa, quindi l’ambiente è completamente diverso, il che influenza il linguaggio ma anche le emozioni. L’atmosfera privata assicura anche che vengano affrontati argomenti che altrimenti potrebbero cadere sotto il tavolo perché potrebbero essere imbarazzanti per gli intervistati in una vera conversazione. Molti dettagli devono essere presi in considerazione nelle ricerche di mercato, ma attraverso i contenuti generati dagli utenti hanno già un feedback non filtrato dai loro utenti. Quindi, mantenere la propria comunità non è solo interessante per le vendite e l’aumento del fatturato, ma lo sviluppo del prodotto può anche essere influenzato positivamente e durevolmente dai vari commenti e valutazioni.

Portata e SEO

Ecco un consiglio per l’ottimizzazione dei motori di ricerca! Hai mai pensato di mostrare le recensioni su Google direttamente sul tuo sito web o nel tuo negozio online? Le recensioni positive assicurano anche un migliore posizionamento nei motori di ricerca. Se cercate una grande azienda, per esempio, vedrete rapidamente che le recensioni sono visualizzate in modo molto prominente nei motori di ricerca. Gli utenti ritengono che l’opinione degli altri utenti sia molto importante. Tutti gli studi e le statistiche lo dimostrano. I motori di ricerca ora fanno anche un passo avanti e raggruppano diverse reti sociali e le loro valutazioni per ottenere un quadro ancora più completo. Quindi incoraggia attivamente i tuoi utenti a valutare il tuo prodotto, servizio o marchio. Questo avrà anche un effetto positivo sull’ottimizzazione dei motori di ricerca.

Inoltre, ricordatevi di pubblicare i vostri media sul vostro sito web o nel negozio online letti singoli. Il riciclaggio dei contenuti è molto efficiente, così come i media utilizzati cross media, ad esempio pubblicati su Facebook, Instagram e YouTube, naturalmente in diverse forme e layout, si dovrebbe utilizzare il contenuto pubblicato nei social media sulla propria piattaforma cross media. Per esempio, i video di YouTube possono essere incorporati nei post, ma anche le foto di Instagram. Sotto i singoli prodotti nei negozi online, per esempio, è possibile incorporare recensioni, raccomandazioni o anche commenti sul rispettivo prodotto.

I social media possono quindi essere utilizzati molto più estesamente. Per i visitatori del tuo sito web o negozio online, rende la tua presenza più moderna e digitale. Inoltre, fanno riferimento ai loro canali sociali e possono così guadagnare ulteriori fan. I visitatori del tuo sito web o del tuo negozio online sono così attivamente informati sui tuoi canali di social media.

Social media marketing di successo

Se anche tu sei alla ricerca di strategie di social media marketing di successo e di un’agenzia di social media che possa definire i tuoi obiettivi ma anche implementarli, allora non vediamo l’ora di ricevere la tua richiesta di progetto!

Nuovo! Native Ads: raccomandazione invece di “pubblicità

Gli annunci nativi (chiamati anche annunci display nativi) si riferiscono a tutti i formati pubblicitari a pagamento che sono discretamente etichettati come annunci. La pubblicità nativa è semplicemente la pubblicità che non sembra pubblicità. Gli annunci nativi offrono piccoli svantaggi, ma soprattutto vantaggi. Lo sapevi già? Secondo un white paper di AppNexus, il CTR della pubblicità display nativa è in media 8,8 volte superiore. Secondo Forbes, l’intenzione di acquisto aumenta del 18% con gli annunci nativi. Inoltre misuriamo sempre un CTR più alto nei progetti dei nostri clienti. Con che cosa ha a che fare questo? Personalizzazione dei contenuti, storytelling e canali di comunicazione più discreti: referral marketing. Perché la pubblicità nativa? Cos’è la pubblicità nativa? Cos’è la pubblicità nativa?

• Annunci nativi